Меню

Автоматическая настройка ммс на мотиве андроид



Как подключить и настроить интернет на Мотиве

Кроме большой тройки мобильных операторов (МТС, «Мегафон», «Билайн») в Российской Федерации есть также и другие компании, которые предоставляют услуги связи и мобильного интернета. Некоторые из них отличаются более выгодными тарифами и условиями, но обладают и рядом недостатков. Среди таких компаний – оператор «Мотив», работающий всего в нескольких регионах страны. В этом материале будет рассказано, что собой представляет «Мотив», как производятся настройки интернета «Мотив», и как создается точка доступа «Мотив» для 3G и 4G.

Несколько слов о самом операторе

«Мотив» – это зарегистрированная торговая марка компании связи «Екатеринбургская сотовая связь». До 2002 года она работала под названием «Билайн», но последняя начала независимую работу, и тогда был создан новый бренд.

Как и любой современный провайдер, «Мотив» предлагает доступ в интернет на различных скоростях, которые зависят от тарифа. С 2014 года оператор предоставляет 4G LTE покрытие четвертого поколения для большинства крупных городов всех 4 регионов и автономных областей зоны действия. На данный момент поддержка 3G полностью приостановлена, возможна лишь работа с GSM.

Важно! Плюс LTE-подключения в том, что по скорости оно ничем не уступает даже домашним сетям, «питающимся» от кабеля провайдера напрямую или работающим на беспроводной технологии вайфай.

У «Мотива» достаточно много тарифных пакетов, способных удовлетворить запросы даже самого требовательного и экономного пользователя. Среди них дешевые и премиум, с наличием некоторого количества СМС-сообщений и минут для разговоров, а также без этих опций.

Зона покрытия 4G «Мотив»

Зона покрытия представляет собой область местности, которую может обслужить данный провайдер. У «Мотива» это четыре области с покрытием 4G:

  • Свердловская область;
  • Курганская область;
  • Ямало-Ненецкий автономный округ;
  • Ханты-Мансийский автономный округ.

Несмотря на работу с 4G, его зона не так широка, как может показаться. В большинстве своем это самые крупные города: Екатеринбург, Сургут, Нефтеюганск и другие. Подробнее с зоной и доступными локациями можно ознакомиться в интерактивной карте на официальном сайте .

Для того чтобы определить зону, необходимо выбрать слева свой регион и внимательно смотреть на карту, увеличивая и уменьшая ее масштаб. Если город или деревня входят в зону, то можно смело начинать подключение, создав заявку или позвонив в офис продаж.

Ручная настройка интернета «Мотив»

Обычно операторы присылают настройки автоматически после регистрации сим-карты и ее активации при первом запуске, то есть вставке в телефон. Это довольно распространенная практика, но не все мобильные устройства поддерживают автоматический прием и применение настроек. Именно поэтому нужно подробнее разобраться с ручной настройкой параметров интернета на смартфоне.

На «Андроид»

Все параметры, которые необходимо ввести в телефон, указаны на официальном сайте (cell.motivtelecom.ru). Далее требуется сделать следующее:

  • перейти в настройки телефона из основного меню;
  • выбрать пункт «Сим-карты и мобильные сети»;
  • если можно вставить две сим-карты, то в меню нужно выбрать карточку «Мотив»;
  • в открывшемся окне найти параметр «Точка доступа»;
  • добавить новую точку доступа APN;
  • вписать значения имя – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имя и пароль – motiv.
  • сохранить все изменения и перезагрузить устройство.

Настройки всех мобильных телефонов по своей сути ничем не отличаются от настроек других устройств. Для конфигурирования мобильной сети на устройствах компании Apple нужно:

  • перейти в Меню телефона и выбрать пункт «Параметры»;
  • найти раздел «Сотовая связь» и перейти во вложенный раздел «Сотовая сеть передачи мобильных данных;
  • выбрать «Точки доступа APN» – «Создать» (добавить);
  • создать новую точку доступа с теми же параметрами, которые были описаны в пункте для Android;
  • перезапустить гаджет и убедиться в том, что сигнал связи и интернет появился.

Важно! Все точки доступа конфигурируются отдельными профилями. Нужно лишь правильно ввести все данные с официального сайта или из этого материала, сохранить их и начать пользоваться мобильным 4G-интернетом согласно своему тарифу.

Windows Phone

Все вышеописанные действия также подходят и для настройки сети на смартфонах Windows Mobile. На всякий случай ниже представлена пошаговая инструкция:

  • открыть настройки системы на своем устройстве любым способом;
  • выбрать пункт «Передача данных» – «Точка доступа»;
  • создать новую точку доступа с параметрами имени – MOTIV, APN – inet.ycc.ru, имени и пароля – motiv.

Как получить автоматические настройки интернета

Иногда настройки можно получить в автоматическом режиме. Это возможно, когда смартфон поддерживает такую функцию. Если человек не хочет утруждать себя поисками параметров и их конфигурированием в своем девайсе, то можно попробовать заказать все автоматически. Есть два официальных способа получения параметров от «Мотива»:

  • С помощью Flash-SMS. Производится звонок на сервисный номер #919 и оформляется заказ нужных настроек для EGDE/GPRS/LTE, а также для СМС, ММС или WAP. После этого в течение пары минут на номер телефона приходит сообщение, содержащее в себе все конфигурации. Пользователю остается прочитать его, принять изменения, если этого попросит телефон, и сохранить сообщение с последующей перезагрузкой телефона.
  • С помощью принятия настроек после отправки сообщения на номер 0111. В тексте необходимо указать модель своего телефона, выбрать услугу, для которой будет производиться настройка (LTE/GPRS/EDGE, ММС или электронную почту).

Важно! Если адрес почты указан не будет, то настройки во втором случае придут также на номер мобильного через обычное сообщение. Если параметров для конкретной модели телефона не найдено, то ничего не получится. В этом случае рекомендуется позвонить на номер горячей линии 8 800 240 0000 за помощью и подробно объяснить свою проблему.

Можно ли получить настройки по СМС

Как уже было сказано, сделать это можно. Если сим-карта после регистрации и активации сама не установила необходимые конфигурации из-за сбоев или отсутствия в телефоне необходимого функционала, то можно запросить все параметры с помощью смс-сообщения. Как это сделать, описано выше. После приема сообщения его нужно сохранить, и все примется автоматически. Если этого не происходит, необходимо скопировать нужные данные в поля при настройке точки доступа или позвонить в техническую поддержку «Мотива».

Как отключить интернет от «Мотив»

Отключение интернета и тарифного плана осуществляется таким же способом, что и его подключение. Наиболее быстрым является USSD-запрос или сообщение на номер провайдера. Все команды можно узнать на официальном сайте по ссылке или в разделе с описанием каждого тарифа. Доступны следующие виды команд:

  • Для смены тарифного плана («Свой тариф», «Очень простой тариф», «Посекундный», «Красный», «Зеленый», «Черный» и некоторые другие).
  • Для подключения дополнительных услуг («Безлимит для социальных сетей», «Роуминг», «Прием СМС», «Анти АОН», «Вместо гудков», «Выручай», «Интернет марафон» и так далее»).
  • Для подключения пакетных услуг («Пакет из 50, 100, 200 300 СМС», «Пакет из 1, 3, 5 или 10 Гигабайт трафика»).
  • Для отключения дополнительных услуг, которые были приведены выше.

Управление услугами возможно и с помощью СМС-сообщений. Работают они так же, как и USSD-запросы и содержат в тексте сообщения цифру, которая подключает или отключает ту или иную опцию. Доступны следующие виды сообщений:

  • СМС для смены тарифного плана;
  • СМС для подключения дополнительных услуг;
  • СМС для подключения пакетных услуг;
  • СМС для отключения дополнительных услуг.

Технологии не стоят на месте, и управление можно производить с помощью IVR – интерактивного голосового меню. Когда пользователь вводит конкретную команду, осуществляется звонок на серверы с заранее записанными инструкциями, которые маршрутизируют данные, вводимые абонентом в call-центр, и позволяют подключить или отключить любую услугу.

Читайте также:  Сбросились настройки на айфоне как все восстановить

Важно! Как и в любом подобном сервисе, есть команда для проверки баланса *102#, проверка остатка пакетных услуг *104*102# (также его можно проверить, отправив СМС на номер 1076). Помимо этого, командами выполняется настройка типов переадресации и установка кодировки сообщений для сервиса USSD.

Возможные проблемы с интернетом

Если человеку не нравится интернет от определенного провайдера, то его можно отключить и не платить ему деньги. Случиться это может, если клиент находится в слабой зоне покрытия, его сигнал постоянно пропадает, линия часто бывает перегруженной, из-за чего падает скорость подключения. Если хочется наладить все, не прибегая к радикальным мерам, то можно отключить телефон и переместиться в более подходящее для приема сигналов место – на улицу, балкон или ближе к окну.

Часто сигнал теряется из-за того, что бетонные стены плохо пропускают его. Проблемы бывают из-за перегрузки серверов «Мотива» многочисленными запросами абонентов: в выходные дни, на праздники и из-за технических сбоев, когда серверы работают не в полном объеме. Также часто сигналы с базовых станций и серверов просто не могут дойти до абонента из-за его слишком далекого местоположения – на даче, в деревне и так далее.

Если проблемы постоянные, то рекомендуется оформить жалобу в компанию. Для этого необходимо:

  • Найти сервис «Добро пожаловаться» на официальном сайте .
  • Оформить тикет (запрос), в котором нужно максимально подробно описать свою ситуацию и попросить помочь.
  • Отправить заявку нажатием на соответствующую кнопку.
  • Дождаться ответа оператора, который напишет на адрес электронной почты, указанный в анкете, и поможет разобраться со всеми проблемами.

Отключить интернет, если он не нужен, или его качество остается неудовлетворительным продолжительное время, можно, просто перейдя на любой тариф, который не предполагает выделение для абонента интернет-трафика. Физически отключить интернет можно, перейдя в настройки и отключив «Передачу мобильных данных» на выбранной сим-карте. Есть возможность просто не пользоваться сетью и не платить за нее, тогда и доступ, когда кончится действие тарифа, пропадет.

Таким образом, настройки интернета «Мотив» 4g аналогичны настройкам любого другого оператора не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Если после вставки «симки» ничего не происходит, то настроить устройство придется самостоятельно. Сам процесс очень похож для смартфонов Iphone, Android и Windows Mobile.

Источник

Как настроить мобильный интернет мотив на андроид

Сотовая связь «Мотив» на рынке операторов появилась давно. Растет количество тарифных планов и новых абонентов, которые не знают про настройки интернета на Мотиве. Можно обратиться в салон связи или набрать номер оператора 111. Но быстрее и удобнее всего самому пройти пошаговую инструкцию.

Автоматическая настройка интернета Мотив

Алгоритм настройки совсем несложен, и любой абонент сможет с ним разобраться. Чтобы не заполнять различные поля, можно выбрать самый простой способ — «Настройка подключения автоматически». В «Мотиве» этот сервис называется «Автонастройка». Нажав нескольких клавиш, можно получить автоматические настройки 4G-интернета Мотив.

Чтобы заказать услугу, нажмите на экране гаджета клавиши # 919 . Дальнейшие действия пользователь получит в инструкции телефонного автоинформатора. Также можно запросить автонастройки интернета на телефоне через SMS с необходимыми данными, которые следует сохранить, и перезагрузить гаджет.

Ручная настройка 4G/LTE интернета Мотив на телефоне или планшете

Не все модели смартфонов можно настроить автоматически. Самому вручную подключить интернет на Мотиве не так уж сложно. В меню устройства есть поле «Настройки», в них нужно найти вкладку «Беспроводная связь» и перейти к разделу «Сети мобильной связи». Далее находим «Точки доступа» или APN, где ищем строку «Параметры». В ней есть поле «Создать APN» или «Новая точка доступа».

Заполнять необходимо так:

  • APN — inet.ycc.ru;
  • Пароль — MOTIV;
  • Имя пользователя — motiv.

Если вы не профессионал в настройках 4G/3G мобильного интернета Мотив, то другие поля лучше не заполнять. После введения основных данных другие разделы настроятся автоматически. Профиль необходимо сохранить во вкладке «Сохранить». После этих действий следует убедиться в том, что новая точка доступа присутствует в списке доступных, и затем необходимо перезагрузить мобильный телефон.

На Android-телефоне

На официальном сайте оператора можно посмотреть настройки, и вручную настроить интернет Мотив на Android. Их необходимо внести в параметры смартфона, для чего нужно:

  1. Открыть Настройки;
  2. Выбрать «Sim-карты и мобильные сети» и оператора Motiv;
  3. Открыть «Точки доступа»;
  4. Выбрать «Новая точка доступа».

Чтобы подключить интернет и завершить настройки, нужно заполнить пустые поля, так же вписав туда пароль и имя пользователя MOTIV. Далее в «Функциях» нажать «Сохранить» и проверить список точек доступа. Активация профиля произойдет после перезагрузки мобильного устройства.

Для iOS

Телефоны Apple и смартфоны с Android отличаются между собой, и в полях настроек меняется информация, которую нужно ввести. Настройки каждой точки доступа для iOS проводятся отдельным профилем. Чтобы самостоятельно настроить интернет на iPhone, необходимо провести такой алгоритм действий:

  1. Открыть Настройки
  2. Выбрать «Сотовые данные»
  3. Нажать «Настройки APN».

После этого установить следующие параметры:

  • APN — inet.ycc.ru;
  • Пароль — MOTIV;
  • Имя пользователя — motiv.

Сохранив параметры, абонент может пользоваться технологией 4G.

Для Windows Phone

Для настройки интернета на устройствах Windows Mobile следует:

  1. Открыть на устройстве Настройки;
  2. Выбрать «Точка доступа»;
  3. Создать новую точку;
  4. Ввести параметры доступа.

Введенные настройки необходимо сохранить и можно пользоваться быстрой мобильной связью 4G на Windows Phone.

Включение LTE

Для работы в сети LTE понадобится специальная опция у оператора и SIM-карта с поддержкой этой сети на уровне прошивки. Иногда поддержка может быть заблокирована или отключена. Для iPhone LTE можно включить в Настройках, выбрав раздел «Сотовая связь» и пункт «Голос и данные», где напротив LTE нужно поставить галочку.

Для Nokia следует выбрать раздел «Сотовая сеть+SIM» и заполнить такие поля:

  • имя SIM-карты — MOTIV;
  • самое быстрое соединение — 4G;
  • выбор сети — автоматически.

Если включить 4G-интернет нужно на телефоне Samsung, то в настройках необходимо найти раздел «Другие сети» и перейти в «Мобильные сети». Напротив «Мобильные данные» поставить галочку.

Как отключить мобильный интернет на Мотиве

Отключить данную услугу на «Мотиве» достаточно просто, и сделать это можно несколькими способами.

Отключение интернета Мотив происходит через:

  1. Звонок оператору. Для этого необходимо позвонить по номеру: + 8 (800) 240-00-00 и сообщить данные паспорта, номера телефона, счета, договора или кодовое слово.
  2. SMS-сообщение. На номер 1036 отправьте SMS с текстом OFF и в ответном сообщении получите подтверждение успешной операции.
  3. USSD-запрос. На клавиатуре телефона необходимо ввести определенную комбинацию. Для отключения «Интернет-марафона» следует отправить запрос: * 114 * 107 # , а для «Мобильного Интернета» — * 114 * 38 # .
  4. Личный кабинет. На сайте компании во вкладке «Мой Мотив» найти кабинет пользователя с формой входа, где следует указать логин и пароль. Кроме отключения услуги там можно сменить тариф или проверить состояние л/с.
  5. Интерактивный голосовой IVR-сервис. Содержит предварительно записанные голосовые сообщения. Наберите на клавиатуре # # 914 . Если абоненту необходимо отключить интернет, следует выбрать пункт «отказаться от услуги» и ввести 2 # . Для отключения «Мобильного интернета» нужно ввести # # 914 — 2 # 38 # .
Читайте также:  Настройка апн в телефоне

Что делать, если не работает интернет?

После всех настроек в верхнем углу гаджета должна появиться иконка 4G/LTE или буква «E», что означает медленную работу сети. Если совсем не работает интернет на Мотиве, то иногда может понадобиться откорректировать или заново ввести APN-настройки оператора.

Если у абонента по-прежнему нет интернета на телефоне, то внизу есть опция «Сброс настроек», после нажатия которой нужно перезагрузить мобильное устройство. Далее необходимо проверить, верно ли заполнились автоматические настройки. Если нет, то заполнить заново.

Мобильный оператор Мотив появился на территории Российской Федерации не так давно, но уже стремительно развивается и набирает все большее количество абонентов. У них возникают вопросы о том, как пользоваться услугами данного провайдера связи. Самый популярный из них — как настроить интернет. Рассмотрим его подробнее.

Ручная настройка интернета Мотив

Не каждая модель смартфонов может получать автоматические настройки. Поэтому разберемся, как настроить услугу интернета вручную.

На Андроид

Настройки можно посмотреть на официальном сайте оператора — cell.motivtelecom.ru. Затем их нужно внести в параметры смартфона:

  1. Откройте Настройки на своем смартфоне.
  2. Там выберите «Sim-карты и мобильные сети».
  3. Выберите СИМ-карту оператора Мотив.
  4. Откройте пункт «Точки доступа».
  5. Нажмите «Новая точка доступа».
  6. Установите параметры, как указано на скриншоте ниже.

Все довольно просто и не требует особых знаний или усилий.

Для самостоятельной настройки интернета Мотив на устройствах от Apple, следуйте представленному алгоритму действий:

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите пункт «Сотовые данные».
  3. Тапните по пункту «Настройки APN».
  4. Установите представленные параметры, указанные ниже.
APN inet.ycc.ru или wap.ycc.ru или sip.ycc.ru
Имя пользователя motiv
Пароль motiv

Каждая точка доступа настраивается отдельным профилем.

Остается лишь сохранить параметры и пользоваться 4G интернетом.

Windows Phone

Для настройки интернета Мотив на устройствах под управлением Виндовс:

  1. Откройте Настройки на устройстве.
  2. Выберите пункт «Точка доступа».
  3. Создайте новую точку.
  4. Установите параметры доступа.

Как получить автоматические настройки интернета

Пользователи, которые не желают копаться в настройках смартфона, могут заказать автоматическую настройку интернета.

Обратите внимание! Она доступна не для всех моделей телефонов.

Оператор предлагает абонентам два способа получения автоматических настроек.

  • Flash-SMS. Осуществите звонок на номер ##919 и закажите нужные настройки: LTE/GPRS/EDGE, MMS или WAP. На телефон поступит СМС, в котором содержатся параметры.
  • На короткий бесплатный номер 0111 следует отправить сообщение, где указать: модель смартфона, название услуги(LTE/GPRS/EDGE, MMS, Java или E-mail), эмейл-адрес.

Может быть так, что настроек для конкретной модели телефона нет. Тогда необходимо обратиться в контактный центр по номеру 8 800 240 0000 . Звонок бесплатный.

Вопросы от абонентов

Теперь ответим на несколько важных вопросов от абонентов оператора Мотив.

Как отправить запрос для автоматических настроек интернета?

Это можно сделать позвонив на номер ##919 или отправив СМС на номер 0111 . Подробнее об этом читайте в пункте статьи «Как получить автоматические настройки интернета».

Можно ли получить настройки по СМС

Да, можно. Как это сделать описано в разделе «Как получить автоматические настройки интернета».

Сегодня все привыкли к тому, что на территории России действует 3 основных мобильных оператора — МТС, Билайн и Мегафон. Однако далеко не всем известно, что существуют и другие компании, которые тоже предлагают качественные услуги и заслуживают внимания. Такие провайдеры имеют меньше оборудования, следовательно, их зона покрытия гораздо меньше. Отсюда и низкая популярность. Однако если ваше место проживания входит в одну из таких зон, то стоит поинтересоваться другими операторами.

Таким образом, в последнее время все больше людей интересуется как подключить интернет на Мотиве на телефон. Мотив — это локальный провайдер, который осуществляет свою деятельность на территории всего 4-х регионов России. Предлагаем более подробно разобрать эту компанию и понять как подключить безлимитный интернет на Мотив на Андроид.

Краткий обзор самого оператора

Естественно, перед тем, как подключить мобильный интернет на Мотиве, необходимо изучить особенности этого оператора и удостовериться в его надежности. Общий обзор Мотива позволит сложить общее впечатление об этой компании и принять решение о целесообразности подключения ее услуг на своем телефоне. Бренд «Мотив» появился в 2002 году. Это компания, базирующаяся в Екатеринбурге и предоставляющая свои услуги в этой и соседних областях.

Примечательно, что изначально этот оператор работал в качестве филиала Билайна. Однако в 2002 году компания стала независимой и получила собственное название. На сегодняшний день оператор полностью отказался от 3G и все его зоны покрытия работают исключительно по стандарту 4G. Поскольку оператор является узконаправленным и работает в нескольких регионах, он смог добиться отличных показателей скорости. Это позволяет ему конкурировать с проводным интернетом в этих регионах.

Как и в случае с другими операторами, Мотив предлагает своим клиентам широкую линейку тарифных планов на выбор. Они могут быть бюджетными, элитными, смешанными, только для звонков или только для интернета. Каждый пользователь сможет найти наиболее подходящее предложение для себя.

Что касается зоны покрытия, как говорилось ранее, оператор работает всего в 4 регионах страны. Сюда входить Свердловская и Курганская область, а также Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа. Если вы проживаете на этой территории, то рекомендуется обратить внимание на мобильного оператора Мотив. Более подробно зону покрытия можно увидеть на официальном сайте компании. Там можно указать свой домашний адрес и определить уровень покрытия в этом районе.

Широта самой зоны покрытия в этих городах довольно скромна. В основном она приходится на более крупные города. Даже в городах средних размеров она уже не так хороша. Однако стоит учитывать, что оператор постоянно развивается и повышает свои показатели. Например, если вы живете в Екатеринбурге, Нефтеюганске, Сургуте и городах схожих масштабов, то можно смело подключать услуги Мотива.

Подключение мобильного интернета Мотив

Чтобы подключить мобильный интернет от оператора Мотив, необходимо выбрать подходящий тарифный план, приобрести их сим-карту и вставить ее вы телефон. При этом телефон должен поддерживать стандарт 4G, то есть не быть слишком устаревшим. Если вы уже являетесь клиентом Мотива, но у вас сим-карта стандарта 3G, вы можете с легкостью обратиться в ближайший офис и бесплатно заменить ее на более новую. Однако для этого нужно предъявить паспорт гражданина, на которого оформлена эта карта.

Существует несколько способов, которые позволяют подключить определенный тарифный план на телефоне с сим-картой Мотив. Однако если вы только планируете стать клиентом компании, то придется либо заказать новую сим-карту курьером, либо лично явиться в ближайший офис компании. Если вы уже имеете сим-карту, то все действия можно выполнить не выходя из дома.

Подключить новый тарифный можно на официальном сайте оператора, отправкой сообщения с определенным текстом на указанный номер или же с помощью USSD-запроса. Каждый из этих способов удобен по своему и для каждого может подойти свой вариант. Однако важно знать, что при подключении некоторых тарифов, не зависимо от метода, может взиматься дополнительная плата. Она составляет порядка 30 рублей.

Существует и другой способ, позволяющий подключить новый тарифный план интернета Мотив. Однако он подразумевает звонок в службу поддержки оператора. Единый номер для всех клиентов: 8 800 240 0000.

Тарифные планы с интернетом от Мотив

На сегодняшний день можно выделить 4 основных тарифных плана с интернетом, которые предлагаются клиентам мобильного оператора Мотив. Они различаются по стоимости, объему трафика и другим параметрам. Предлагаем более подробно рассмотреть каждый из них (название каждого тарифа свидетельствует об ежемесячной стоимости):

  1. Интернет за 200. Самый простой тариф, отлично подходящий для тех пользователей, которые изредка пользуются интернетом и не скачивают большие объемы информации. На месяц клиент получает 5 гигабайт трафика. Для подключения можно отправить USSD-запрос *114*73#.
  2. Интернет за 450. Более продвинутый тариф, где пользователь получает уже 20 ГБ на месяц. Подключение: *114*74#.
  3. Интернет за 800. Этот вариант подойдет для требовательных клиентов, которые очень много времени проводят в интернете. С таким тарифом можно использовать интернет на компьютере или ноутбуке. Подключение: *114*75#.
  4. Интернет за 990. Здесь клиент получает еще больше трафика, а именно 100 ГБ. Подключение: *114*76#.
Читайте также:  Настройка сети на планшете android

Проверить остаток трафика на любом из перечисленных тарифов можно с помощью команды *114*102#. Результат поступит в течение нескольких минут в виде сообщения на телефон. Все эти предложения используют стандарт 4G для подключения. А также стоит отметить, что после исчерпания полного пакета трафика до начала следующего периода интернет не отключится. Однако скорость будет снижена, что не позволит пользователю смотреть видео и скачивать какие-либо файлы. Но ее будет достаточно для простого серфинга веб-страниц. При этом остаток трафика не переносится на следующий месяц.

Настройка интернет-подключения

После того, как тарифный план будет подключен, необходимо правильно настроить мобильное подключение. Первым делом рекомендуется перезагрузить телефон, после чего придерживаться следующего алгоритма:

  1. Рассматриваемый мобильный оператор поддерживает автоматическую настройку подключения. Если ваш телефон поддерживает такую функцию, то сразу после перезагрузки вы получите сообщение от Мотива. Его необходимо открыть и подтвердить изменения связи.
  2. После этого рекомендуется еще раз перезагрузить устройство.
  3. Если настройки не пришли сами, то это не означает, что они недоступны для вашего телефона. Вполне возможно, что произошел какой-то сбой в системе. Существует возможность вызвать эти настройки самостоятельно. Для этого отправьте USSD-запрос «##919».
  4. Произойдет вызов, в котором необходимо внимательно прослушать голос робота и выбрать нужный пункт меню с помощью цифр набора. Необходимо перейти в раздел настроек интернета и заказать их.
  5. Сразу после звонка вы получите сообщение с настройками. Оно должно прийти с номера 1055.

Теперь рассмотрим другой случай, когда по какой-то причине не получается получить автоматические настройки или воспользоваться ими. В таком случае придется производить настройку своими руками через параметры телефона. Для каждой платформы (Android, iOS, Windows Phone) эта процедура несколько отличается. Поэтому рассмотрим каждую из них отдельно.

Сами параметры, которые необходимо ввести при настройке интернета Мотив, выглядят одинаково для всех устройств:

  • Имя: MOTIV;
  • APN: inet.ycc.ru;
  • Имя пользователя: motiv
  • Пароль: motiv
  • Тип APN: default.

Android

Первым делом рассмотрим наиболее частый вариант, при котором может потребоваться ручная настройка — это смартфона на базе Андроид. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Зайдите в настройки телефона. Это можно сделать из меню всех приложений или из верхней шторки, нажав на шестеренку.
  2. Далее необходимо найти раздел «Сетевые подключения» и перейти в меню «Мобильные сети».
  3. Откроется меню мобильных сетей. Для начала нужно выставить сам режим сети. Это должно быть WCDMA/GMS (на некоторых прошивках эта настройка называется 4G). При этом режиме телефон будет автоматически использовать наилучшую сеть интернет подключения, которая возможна в этом покрытии.
  4. Теперь нужно настроить сам интернет. В этом же разделе перейдите в меню «Точки доступа».
  5. На верхней панели меню есть кнопка со знаком плюса. Кликните на нее и откроется меню формирования новой точки доступа.
  6. Осталось лишь ввести вышеописанные параметры в соответствующие поля и сохранить изменения. А также перезагрузить телефон.

Если это не сработало, то рекомендуется проверить правильность введенных данных. Если же все равно не работает, то, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Тогда рекомендуется позвонить в службу поддержки и выяснить обстоятельства.

Теперь рассмотрим ту же процедуру на устройствах с операционной системой iOS:

  1. Переходим в настройка телефона и ищем раздел «Сотовая связь».
  2. Там необходимо выбрать пункт «Сотовая сеть передачи данных».
  3. В открывшемся списке настроек ищите те, которые были описаны выше, и вводите их значения.
  4. Сохраните изменения, и перезагрузите телефон.

Windows Phone

Ручная настройка интернет подключения на телефонах с операционной системой Windows:

  1. Откройте параметры телефона и найдите раздел «Передача данных».
  2. Как и в случае с Andro >Как отключить интернет Мотив

С подключением интернета мы разобрались. Однако некоторые пользователи могут решить перестать пользоваться интернет-услугами этого оператора и захотят полностью отключить интернет, чтобы за него не снимались денежные средства. Сделать это так же просто, как и подключить новый тарифный план. Можно позвонить оператору, авторизоваться на сайте, отправить СМС или же выполнить USSD-запрос. Самым простым и быстрым является последний способ. Однако стоит учитывать, что для каждого тарифного плана предусмотрена индивидуальная команда для отключения. Ее можно узнать на официальном сайте, открыв подробное описание тарифа.

Некоторые тарифные планы компании становятся архивными. Это значит, что пользователи больше не могут открыть их и прочитать описание. В таком случае лучше всего позвонить на номер службы горячей поддержки, который был указан ранее, и попросить оператора отключить интернет с вашего номера. Однако в таком случае придется назвать паспортные данные гражданина, на которого оформлен договор, или же специальное кодовое слово, которое было назначено при покупке сим-карты.

Проблемы с интернет-подключением

Увы, никто не застрахован от различных проблем, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации любого мобильного интернета. Если интернет работает с плохим сигналом и на низкой скорости, то для начала рекомендуется перезагрузить телефон, переместиться в другую точку, а также еще раз проверить зону покрытия и удостовериться в том, что он должен работать хорошо в этом районе. Помимо этого, на стороне провайдера могут быть какие-либо временные помехи или технические работы. Поэтому стоит подождать некоторое время.

Если же интернет работает плохо или вообще не работает уже в течение долгого времени, при этом все настройки выставлены правильно, то вы можете подать жалобу и специалисты компании приложат все усилия для решения вашей проблемы. Сделать это можно через официальный сайт Мотив, воспользовавшись специальным сервисом «Добро пожаловаться», который расположен по адресу //cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/complain.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма после перехода на сайт:

  1. Прочитайте описание сервиса и пролистайте страницу до формы обратной связи.
  2. Введите свое имя, адрес электронной почты, а также саму суть обращения.
  3. Рекомендуется описывать проблему максимально подробно. Процедура будет гораздо упрощена, если вы сразу укажете номер своего договора и дополнительные обстоятельства, которые могут оказаться важными.
  4. После этого поставьте галочку в поле «Я согласен на обработку моих персональных данных».
  5. Пройдите проверку на робота и отправьте свое обращение.

После этого в течение короткого промежутка времени на ваш электронный адрес придет ответное письмо от специалиста компании. Он постарается решить вашу проблему. Если вы хотите решить вопрос быстрее без заполнения различных форм, то можно позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию оператору.

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник