Причины, по которым в iphone 6 нет сети и их решение
Продукция компании Apple пользуется огромным спросом на мировом рынке гаджетов. Популярный бренд покорил большинство сердец техническими характеристиками и качеством, из-за чего в погоне за новинками пользователи выстраиваются в огромные очереди, несмотря на высокую ценовую категорию.
Но, как и вся техника, iPhone также имеет некоторые погрешности. Одной из них является периодическое отсутствие сети, чем страдают не только новые модели популярной линейки, но и предшественники флагманов. Сбои с сетью могут приносить как временные неудобства, так и критичные проблемы.
Существует ряд разных причин, из-за которых в iphone 6 нет сети. Обнаружив проблему, не всегда стоит бежать на поиски сервисного центра, разобраться в происходящем можно самостоятельно, но для этого следует найти источник возникшей неприятности.
Простые сложности
Самым первым шагом на пути решения трудностей в работе сети, будет элементарная проверка сигнала. Это можно сделать с помощью функции автоматического поиска сети в настройках телефона.
Еще один способ справиться с неполадкой, воспользоваться авиарежимом. Благодаря перезагрузке сети, после включения режима, гаджет сможет произвести поиск сигнала, чем и решит проблему.
Отсутствие «палочек» на экране может быть вызвано и тем, что смартфон просто находится вне зоны покрытия оператором. Эта проблема тоже не так критична и решается с помощью подключения к сети Wi-Fi.
Одна из основных причин отсутствия сети – это мелкие сбои, которые возникают в настройке времени, даты и часового пояса. Проблема не так значительна на первый взгляд, но может доставить немало хлопот пользователю из-за потери нормального функционирования гаджета. Однако, она легко решается после выбора функции автоматической настройки даты и перезагрузки смартфона.
Внутренние повреждения
Существует и проблемы, которые носят более серьезный характер, чем сбой в настройках даты или отсутствие покрытия оператора. Такие проблемы могут возникнуть в результате поломки, что не всегда можно решить своими силами.
Воспользовавшись всеми вышеперечисленными способами и не получив результата, следует проверить антенну айфона. В меню смартфона должен быть пункт «Прошивка модема», случаи, когда этот пункт не удается обнаружить, означают, что усилитель поврежден и не может полноценно функционировать. Проблема, также может крыться и в повреждении радиомодуля, но обнаружить ее самостоятельно не получиться.
Подобные поломки появляются из-за халатного обращения с модным девайсом. Механические повреждения в результате ударов, а также нахождение под длительным воздействием негативных факторов окружающей среды неизбежно приводят к внутренним повреждениям смартфона.
Проблемы в ПО. Заблоченные смартфоны
Добавить в список причин, по которым в iphone 6 нет сети, можно и погрешности программного обеспечения. Они появляются в результате ошибок в процессе установки iOS. В случае подтверждения догадок, следует переустановить ПО гаджета и проблема с сетью будет решена.
Также трудности в работе системы могут быть спровоцированы программами, у которых отсутствует лицензия. Решается это просто, с помощью обновления iOS. Пользователю ничего не нужно искать самостоятельно, потому что программа сама способна обнаружить доступные версии и запросить согласие на дальнейшие действия по установке.
Одной из причин отсутствия сети может быть и тот факт, что смартфон просто не поддерживает определенных операторов. Это относится больше к гаджетам, которые были неофициально доставлены из-за рубежа. Неактевированный смартфон остается привязанным к другому оператору. В этом случае гаджет начнет работать в полную силу, только после специальной разблокировки или после сброса всех настроек.
Настройки айфона можно сбросить через меню основных параметров в пункте параметров связи. Но здесь нужно обратить внимание на программу, с помощью которой происходила активация. Если это была «SAMPrefs», то процесс будет не таким простым и потребует использование «iTunes».
Повреждение sim-карты и работа на холоде
Причина возникшей проблемы может крыться и в самой сим-карте. Одним из вариантов является поврежденный чип, в результате неправильно обрезанной карты. Поэтому лучше приобретать «симку», которая будет сразу подходить по размеру и не заморачиваться с попытками подогнать ее самостоятельно.
Проблема также может быть вызвана и благодаря контактным дорожкам. Нередко потеря контакта возникает из-за того, что от сим-карты отходят дорожки, что и ведет к исчезновению сети. В этом случае необходимо достать и осмотреть симку на наличие повреждений. Вернув ее на место, в половине случаев, гаджет начинает работать полноценно.
Работа на морозе вызывает сбои в любом смартфоне, что уж говорить о продукции компании Apple. Сильный холод, может негативно влиять на работу сети. Предотвратить это можно отключив 3G и GPS, чтобы они не мешали соединению. После чего следует перезагрузить гаджет, чтобы он смог обнаружить сеть и вернуться к работе.
Неполадки с 3G
В некоторых случаях проблема возникает из-за воздействия 3G. Сеть отсутствует в результате того, что голосовой канал связи заблокирован, а сам гаджет не может справиться с принятием сигнала. Чтобы исправить ситуацию, необходимо убедиться в правильности установленных настроек. Если причина кроется в них, то сбросив параметры, можно восстановить работу сети.
Такое решение помогает ненадолго, и спустя определенный период времени проблема может снова напомнить о себе. Чтобы решить ее окончательно, необходимо обратиться в сервисный центр для того, чтобы специалисты прошили устройство заново.
Любая техника требует аккуратного и внимательного обращения, чтобы при дальнейшей эксплуатации не возникало проблем. Но, к сожалению, и производитель может допустить погрешности при создании своих шедевров. Проблемы, из-за которых в iphone 6 нет сети, могут носить разнообразный характер и разные методы решения. Прибегая к попыткам наладить оптимальную работоспособность гаджета, следует помнить о его непростом строении. В таких ситуациях следует доверять работу по устранению возникших неполадок специалистам, ведь не все можно решить самостоятельно. Допущенная ошибка может стать фатальной и привести к полной потере функциональности любимого девайсом.
Источник
Что делать, если на iPhone пропала сеть
Сообщение «Поиск сети» или «Нет сети» знакомо каждому владельцу iPhone. Подобное оповещение может появиться по ряду причин, соответственно, способы устранения проблемы различаются.
Существует ряд признаков, которые косвенно или достаточно явно указывают на проблемы со связью: сеть периодически пропадает; связь появляется только на улице или в помещении; сотовая связь работает корректно, но Интернет-соединение отсутствует.
Когда Вы заметили данные симптомы, или на экране Вашего iPhone появляется подобное сообщение, стоит выполнить ряд простых действий:
- Если данная проблема связана с зоной покрытия конкретного оператора сотовой связи, что бывает чаще всего, достаточно сменить местоположение, чтобы связь восстановилась.
- Редко кто обращает внимание, но одна из причин отсутствия связи – низкая температура. Айфон не всегда корректно работает на морозе, теряя сеть или отключаясь.
- Перезагрузите смартфон, возможно, произошел непредвиденный сбой.
- Проверьте настройки сети, их параметры, наличие обновлений. Необходимо проверить: настройки даты и времени, включенного авиа режима, другие параметры, установив корректные показатели. При необходимости выполните сброс настроек сети.
- Извлеките sim-карту, проверьте ее целостность, корректность установки. Довольно частая причина – некачественно обрезанная симка, поврежденный чип. Замените поврежденную сим-карту или правильно установите рабочую симку в лоток.
- Обратитесь к оператору связи, чтобы уточнить: состояние Вашего счета, отсутствие проблем со связью в регионе, отсутствие блокировок.
Если перечисленные действия не принесли положительного результата, рекомендуем обратиться к специалистам компании Repair My Apple, профессиональная поддержка которых поможет грамотно и без проблем выйти из любой сложной ситуации.
Стоит отметить, что при отсутствии связи причины, как всегда, можно разделить на аппаратные и программные.
Программные сбои чаще всего возникают после некорректной установки программного обеспечения или обновления системы: некорректно встала прошивка, конкретное ПО работает со сбоями, установлены нелицензионные программы и приложения. Решение – переустановка программного обеспечения. Чтобы избежать полной потери работоспособности iPhone, разработчики не рекомендуют проводить самостоятельную перепрошивку системы, данную процедуру лучше доверить профессионалам сервисного центра.
Аппаратные проблемы связаны с повреждением конкретного модуля – антенны, модема, микросхем материнской платы. Поломки могут быть вызваны попаданием на комплектующие жидкости, механическим воздействием (удары и падения) – причин может быть множество, определить их происхождение и последствия должен специалист во время проведения диагностики устройства. Только точные данные тестирования помогут разработать оптимальный по стоимости и срокам план ремонта.
Блокировка iPhone. Важно убедиться, что Ваш iPhone не «залочен» под конкретного оператора сотовой связи, как правило, иностранного, если Вы приобрели смартфон по интернету или привезли из другой страны. Чтобы проверить данное предположение, поставьте другую сим-карту. Удалить блокировку могут только опытные специалисты.
В заключении стоит напомнить, что решение всех проблем работоспособности iPhone стоит доверять специалистам компании Repair My Apple. Мы точно определим неисправность, оперативно, качественно и недорого ее устраним.
Источник
Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.
Проверка зоны покрытия
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.
- Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
- Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
Перезапуск iPhone или iPad
Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.
Проверка наличия обновлений настроек оператора
Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
- Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».
Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.
Извлечение SIM-карты
После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.
- Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
- Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.
Сбросьте настройки сети.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Обновление iPhone или iPad
Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.
Обращение к оператору связи
Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:
- проверить активность и состояние счета;
- узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
- проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.
Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.
Дополнительная помощь
Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
«Нет сети» (поиск) на iPhone в iOS 12.1.2 — как исправить
Рабочие способы исправления главной проблемы iOS 12.
iOS 12.1.2 принесла с собой новую неприятную проблему — iPhone некоторых пользователей внезапно перестали подключаться к сети. Проблема не является по-настоящему массовой, но, тем не менее, жалоб от пользователей достаточно. Как избавиться от проблемы с отсутствием сети на iPhone в iOS 12.1.2? Рассказали о двух способах решения проблемы в этой инструкции.
Пропала сеть на iPhone в iOS 12 — что делать
Многие «желтые» СМИ, в том числе и российские, заявили о пропаже сети на «миллионах» iPhone после выхода iOS 12.1.2. На самом деле проблема куда менее масштабная и, согласно отзывам, проявилась лишь на сотнях iPhone по всему миру.
Если вы столкнулись с подобной проблемой и ваш iPhone полностью перестал подключаться к сотовой сети, то есть два рабочих способа исправить это.
Измените настройки сотовой связи
Первый способ предусматривает изменение настроек сотовой связи на вашем iPhone. Перейдите в меню «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» («Мобильные данные») → «Включить LTE» и поставьте флажок на пункте «Только данные».
Если вы используете функцию «Вызовы по Wi-Fi», то ее необходимо отключить — это тоже исправляет проблему. Отключить функцию можно в меню «Настройки» → «Телефон» → «Вызовы по Wi-Fi».
После изменения этих параметров сеть на вашем iPhone должна вновь заработать. Для того, чтобы точно проверить работоспособность сети после установки новых параметров, перезагрузите iPhone.
Выполните откат на iOS 12.1.1
Если же изменение параметров вам не помогло, то единственным способом решения на текущий момент является откат на прошивку iOS 12.1.1. Сделать это очень просто.
Шаг 1. Загрузите прошивку iOS 12.1.1 для вашего устройства.
iPhone
iPad
iPod touch
Шаг 2. Перейдите в меню «Настройки» → [ваше_имя] → iCloud → «Найти iPhone» и отключите одноименную функцию. Это необходимо для того, чтобы успешно выполнить откат на iOS 12.1.1.
Шаг 3. Подключите ваш iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes.
Шаг 4. В окне iTunes выберите свое устройство.
Шаг 5. На открывшейся странице нажмите кнопку «Восстановить iPhone», удерживая при этом клавишу Shift на PC или Option на Mac.
Шаг 6. В появившемся окне выберите файл прошивки, который вы загрузили на первом шаге и подтвердите начало отката с iOS 12.1.2 на iOS 12.1.1. Обязательно дождитесь конца операции и не отключайте устройство от компьютера.
После этого ваше мобильное устройство будет работать под управлением iOS 12.1.1 и проблема с невозможностью подключиться к сети пропадет.
Источник
Почему Айфон не ловит сеть: основные причины
Если Айфон не ловит сеть, не следует сразу впадать в панику и искать подходящий сервисный центр. Возможно, проблема не стоит «выеденного яйца». Что же может стать причиной потери GSM-сигнала на «яблочном устройстве»?
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Время настроено неверно
Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».
Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».
Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Проблемы с настройками сотового оператора
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».
Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».
Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Слабый GSM-сигнал
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Сим-карта повреждена
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Сбой iOS
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.
Произошла поломка гаджета
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:
Источник