Меню

Как настроить каналы после сброса на заводские настройки триколор



Как сбросить Триколор на заводские настройки

Сброс настроек Триколор до заводских – универсальное средство борьбы с неполадками и сбоями. Оно рекомендовано практически во всех ситуациях, когда ресивер начинает работать некорректно. Именно поэтому пользователям нужно знать, когда стоит сбрасывать установленные параметры, чем чревато подобное решение и как производится откат к базовому уровню. Более того, абонентам следует попробовать произвести сброс уже сейчас, чтобы в будущем не теряться и сразу перейти к восстановлению работы системы.

Что даёт откат до заводских настроек

Сброс настроек до базового уровня называется так не случайно. Он:

  • позволяет скинуть установленные параметры работы приёмника;
  • удаляет сформированные абонентом тематические подборки каналов;
  • сбрасывает и обнуляет список телеканалов.

То есть, последствия отката установок – полное удаление всего, что было внесено пользователем. При этом подразумевается, что одновременно с настройками пользователя удалится и сбой, ставшей причиной ошибки и неполадок. Единственное исключение составляет установленное ранее обновление ПО, поскольку в данном случае изменения вносятся в сами стартовые параметры и основы работы оборудования.

Когда нужно делать сброс

Если описать ситуацию, требующую установить заводские настройки Триколор ТВ, окажется, что подобные действия актуальны в следующей ситуации:

  • приставка работает некорректно, возникают ошибки, мешающие просмотру телевидения;
  • при этом причина проблем кроется не во внешних факторах (помехи перед антенной, профилактические работы, отсутствие оплаты);
  • а сам ресивер обновлён до последней версии ПО.

Стоит добавить, что в откате нет необходимости, если сложности возникли из-за длительного простоя оборудования. В подобном случае стоит повторно активировать подписку с помощью отправки ключей.

Для старых моделей ресиверов

Процесс сброса до заводских настроек Триколор ТВ предельно прост, а его особенности зависят от модели приставки. Если у абонента старый приёмник, следует:

  1. открыть меню;
  2. найти раздел «о приёмнике»;
  3. отыскать в загрузившемся на экране списке действий предложение сбросить;
  4. выбрать найдённый пункт;
  5. подтвердить принятое решение нажатием кнопки «да»;
  6. дождаться перезагрузки прибора.

Важно подчеркнуть, что иногда реальные названия разделов способны отличаться от приведённых выше. В подобных ситуациях стоит ориентироваться на их содержание и смысл. Это позволит совершить правильный выбор.

Для новых моделей

Чтобы сбросить Триколор на заводские настройки на новых моделях приставок, понадобится:

  1. открыть раздел «установок»;
  2. ввести пин-код для доступа к меню (по умолчанию используется 0000);
  3. найти в открывшемся списке заводские или базовые установки;
  4. подтвердить с помощью пульта принятое решение (красной кнопкой);
  5. согласиться с предупреждением о последствиях совершенного действия;
  6. дождаться перезагрузки приёмника.

Ничего дополнительного, чтобы провести откат, делать не понадобится. То есть, основные различия от приведённых инструкций, с которыми могут столкнуться абоненты, связаны с названиями разделов и пунктов меню.

Настройка Триколор после сброса на заводские настройки

После перезагрузки ресивера пользователю останется восстановить трансляцию и установить стартовые параметры работы оборудования. Для этого потребуется ввести:

  • язык;
  • часовой пояс;
  • регион вещания;
  • спутникового оператора;
  • дату и время.

Следующим шагом станет повторный поиск каналов. Для этого достаточно запустить автоматическое сканирование. Обычно система самостоятельно находит все входящие в пакет трансляции. Главное, не забывать сохранять внесённые изменения и результаты поиска.

Источник

Сайт О Триколор ТВ

Настройка, инструкции и помощь

Сайт О Триколор ТВ

Настройка, инструкции и помощь

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились установки?

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились установки?

Триколор, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее.

Почему такое происходит

Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.

В списке причин подобных сбоев также есть:

  1. Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
  2. Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
  3. Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
  4. Несвоевременная оплата со стороны абонента.
  5. Подключение новых пакетов каналов.
  6. Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
  7. Поломки внутри самого оборудования.

Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.

Читайте также:  Как вернуть айфон к заводским настройкам если он заблокирован

Самостоятельная настройка

Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с Триколор ТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.

  1. Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
  2. Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
  3. Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
  4. После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.

Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:

  1. Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
  2. Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
  3. Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.

Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских установок:

  1. Зайдите в «Меню».
  2. Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
  3. Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.

Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/.

Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.

Важно! При перенастройке некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.

В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.

Если все равно не получилось

В случае, если вы попробовали сброс до заводских установок, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам Триколор ТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания позволяет это делать с небольшими доплатами.

Также, установки сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.

Специалисты Триколор ТВ обеспечивают поддержку своих абонентов такими способами:

  1. Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
  2. Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
  3. Звонок через Скайп.
  4. Онлайн-чат на официальном сайте компании.

Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией к ресиверу прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.

Источник

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

  • Погода (ветер, облачность, густые осадки);
  • Положение оборудования;
  • Необходимость обновления программного обеспечения;
  • Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
  • Изменения пакетов Триколора;
  • Изменения частот приёма канала;
  • Поломки приёмника или антенны.

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

  1. На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
  2. На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.
Читайте также:  Команда сброс до заводских настроек самсунг

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

  • Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
  • Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
  • Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.).

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

  • Выберите язык отображения меню (русский);
  • Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
  • Определите свой часовой пояс (UTC+3);
  • Подтвердите обновление со спутника;
  • В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

  • «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
  • «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера – https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Читайте также:  Возврат ноутбука hp к заводским настройкам виндовс

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

Источник

Сброс настроек Триколор до заводских – инструкция

Иногда пользователи оказываются в крайне неприятной ситуации, когда просмотре спутникового телевидения становится недоступным, а единственное решение проблемы – заводские настройки Триколор ТВ. Сброс текущих параметров ресивера не вызовет у абонентов затруднений, но клиентам стоит подготовиться к тому, что им придётся заново устанавливать первичные настройки работы приставки и повторно запускать поиск телеканалов. В данном процессе нет ничего необычного или сложного, но стоит подготовиться к тому, что на подготовку оборудования к работе потребуется время. В крайнем случае, если справиться с имеющейся задачей самостоятельно не получится, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов. Они объяснят, что нужно сделать, и помогут совершить сброс дистанционно. Но обычно ничего подобного не требуется.

Что подразумевают заводские настройки (по умолчанию)

Настройки приёмника по умолчанию – это то состояние оборудования, в котором оно находилось в момент покупки, за исключением одного небольшого изменения: все установленные обновления сохраняются. Именно поэтому при перепрошивке подобный откат не поможет. Он позволяет отменить рабочие настройки системы, но не может изменить состояние программного обеспечения.

То есть, сброс до заводского уровня удаляет только установленные абонентом или дилером параметры работы системы. Остальное остаётся неизменным, поэтому, если оборудование нуждается в более серьёзных изменениях ПО, пользователям придётся обращаться в сервисный центр или прошивать ресивер. Обойтись обычным сбросом в подобных ситуациях не получится, поскольку он не принесёт желаемого результата.

Как сбросить на заводские настройки Триколор ТВ

Выше уже упоминалось, что сброс параметров ресивера не отнимет у пользователей времени и не вызовет сложностей.

Чтобы скинуть Триколор на заводские настройки, понадобится:

  1. включить телевизор и приставку;
  2. открыть меню настроек приёмника;
  3. найти в перечне доступных действий пункт «по умолчанию» (название способно отличаться от указанного);
  4. выбрать его и подтвердить принятое решение, нажав «да» в диалоговом окне;
  5. подождать, пока приставка произведёт сброс и перезагрузится;
  6. настроить ресивер для трансляции телеканалов.

Важно подчеркнуть, что те действия, которые придётся совершить абоненту, способны незначительно отличаться от приведённой выше инструкции. Отличия связаны с тем, что разные модели приёмников имеют разное меню. Поэтому, если возникнут сомнения, можно воспользоваться полученным при покупке оборудования руководством по эксплуатации и действовать согласно приведённому там описанию.

Последствия отката системных настроек

Когда пользователь сбросит Триколор на заводские настройки, произойдёт автоматическое уничтожение тех параметров, которые ранее задавались пользователями или готовившим оборудование к работе дилером. В результате владелец ресивера получает практически новое устройство, которое только изготовлено на заводе. Единственное изменение – установленные в результате эксплуатации обновления. Восстановить прибор до первоначального состояния невозможно. Кроме того, пользоваться приставкой сразу после сброса также не получится. Она будет временно не готова к полноценной работе.

В каких случаях нужно делать сброс настроек

Откат параметров до состояния по умолчанию – это универсальный способ борьбы с большей частью неполадок ресивера. Поэтому желающим восстановить заводские настройки на Триколор ТВ стоит использовать данный приём, когда:

  • все оплаченные каналы исчезли, а поиск не помогает вернуть трансляцию;
  • зрителям доступно лишь несколько телеканалов;
  • на приставке возникла ошибка, мешающая работе оборудования;
  • случился сбой в работе приставки;
  • ошибки стали привычным явлением и случаются слишком часто.

Обобщая, следует подчеркнуть, что сброс производится практически во всех случаях, когда приёмник работает неправильно или у пользователя внезапно пропадает доступ к вещанию.

Настройка Триколор после сброса на заводские настройки

Когда пользователь скинет нерабочие параметры приставки, ему останется установить настройки заново.

Для этого понадобится:

  1. дождаться включения ресивера;
  2. выбрать язык меню;
  3. указать часовой пояс и уточнить оператора спутникового ТВ;
  4. перейти в поиск телеканалов;
  5. запустить его;
  6. дождаться, пока система найдёт и сохранит все оплаченные каналы;
  7. сохранить установленные параметры.

После чего останется проверить, помог ли сброс, и можно переходить к просмотру любимых программ, передач, фильмов и сериалов.

Источник

Adblock
detector