Меню

Как обновить андроид самсунг на заводские настройки



Как телефон Самсунг сбросить до заводских настроек?

Смартфоны Samsung по праву считаются одними из самых качественных. Модельный ряд очень большой, есть варианты для любого кошелька и индивидуальных предпочтений. Но, как и в случае с любой другой техникой, при работе с этими устройствами могут возникать определенные проблемы. Например, программные – телефон долго «думает», висит, самостоятельно перезагружается, самовольно включает или отключает экран, не звонит, не проигрывает музыку и так далее и тому подобное.

Все это говорит, что в программном обеспечении возникли ошибки, мешающие нормальной работе смартфона. Преимущественно они возникают вследствие характерных действий пользователя. Именно поэтому можно попробовать устранить эти ошибки с помощью сброса устройства до заводских настроек.

Что такое заводские настройки?
Как несложно понять по названию, речь идет о настройках, с которыми телефон поставляется в коробке. То есть, пользователь, распаковывая свой новенький смартфон Samsung и впервые его включая, видит именно эти настройки.

При сбросе аппарата к заводским настройкам, с него будут удалены: • все пользовательские данные;
• загруженные приложения;
• музыка, видео, книги, картинки и прочие файлы;
• всех сохраненные пароли и ключи;
• контакты, звонки и сообщения;
• настройки приложений.

В общем, буквально все. Прибегать к такому мероприятию нужно далеко не всегда – в ряде случаев можно обойтись менее радикальными способами. Как правило, заводской сброс делают, если:
• возникшую ошибку нельзя устранить другими методами, например, перезагрузкой устройства, удалением сомнительных программ и так далее;
• смартфон предполагается передать другому человеку (продажа, подарок и т.д.);
• обновление программного обеспечения (прошивки) привело к серьезным проблемам, осложняющим даже само включение устройства, не говоря уже о его полноценной эксплуатации.

К заводским настройкам можно сбросить любой телефон от Samsung. Причем алгоритм действий для всех моделей будет одинаковым.

Что нужно делать перед сбросом?
Поскольку так называемый «хард ресет» удалит абсолютно все файлы и данные с телефона, настоятельно рекомендуется предварительно заархивировать их, отправив на второе устройство или в облако. Но это актуально только в том случае, если эти данные вам нужны. Если нет, этот шаг можно пропустить.

Начиная с Android версии 5.1, Google ввел новые параметры защиты. Связаны они с аккаунтом Google. То есть, телефон, по факту, к нему привязывается. Перед сбросом устройства к заводским параметрам рекомендуется удалить этот аккаунт. Почему? Потому что в противном случае после включения очищенного смартфона пользователь увидит окошко с требованием ввести данные к этому аккаунту. Конечно, если этот смартфон принадлежит ему, он без проблем введет требуемые логин и пароль. А если аппарат продан? Это сделает эксплуатацию устройством невозможным до тех пор, пока новый владелец не получит от старого требуемые данные (что бывает очень редко) или не разблокирует смартфон через сервисный центр Samsung. А для этого нужно иметь при себе товарный чек, гарантийный талон, кредитный договор (если телефон куплен в кредит). Не будет документов – не будет разблокировки. Вот так вот.

Способы сброса телефона Samsung к заводским настройкам
Данное мероприятие можно выполнить двумя основными способами:
1. Через меню телефона
Самое простое решение. Для этого нужно:
• открыть меню смартфона;
• зайти в «Настройки»;
• выбрать пункт «Общие настройки» (в некоторых моделях Samsung этого пункта может и не быть);
• далее выбрать подпункт, где встречаются такие слова, как «Архивация», «Сброс», «Конфиденциальность» и т.д. Все это зависит от версии операционной системы;
• ищем пункт «Сброс данных» (может также называться «Сброс устройства»;
• выбираем «Удалить все». Это важно – если выбрать иной вариант, то сброса конкретно к заводским настройкам не произойдет – вы просто почистите свой смартфон от ненужного мусора.
Сброс настроек своего телефона Samsung к заводским через меню возможно только в том случае, если он включается и нормально работает. Но иногда бывают случаи, когда проблематично даже включить аппарат. Например, он сам вырубился и больше не включается, или это следствие корявой прошивки – вариантов много. Значит, придется решать вопрос вторым способом.
2. Через меню Recovery
Попытаться сбросить свой Samsung к заводским настройкам можно и без его включения. Для этого на выключенном аппарате одновременно зажмите три кнопки:
• клавишу громкости вверх;
• кнопку «Домой» (центральная механическая);
• кнопку включения/выключения питания.

Читайте также:  Трассир регистратор заводские настройки

Дождитесь, пока на экране не появится надпись «Samsung Galaxy», после чего отпустите клавишу питания, продолжая удерживать все остальные. Примерно через 10-15 секунд вы войдете в режим Recovery. Если этого не произошло, отключите телефон и повторите все действия заново. Если на аппарате нет центральной клавиши, зажимаете только кнопку громкости вверх и питание. Если на устройстве присутствует кнопка активации голосового помощника Bixby, зажимаете ее вместо центральной.
Выполнить сброс к заводским устройствам непосредственно из Recovery очень просто. Навигация по меню осуществляется клавишами громкости (перемещение) и питания (выбор). Необходимо найти пункт Wipe data/factory reset и подтвердить выбор клавишей питания. В этом подменю выбираем Yes» или «Yes — Delete all user data, снова подтверждаем. Система начнет сброс устройства к заводским настройкам, на что потребуется определенное время. После окончания процесса пользователя вернет в главное меню, где нужно будет выбрать пункт Reboot system now. Смартфон перезагрузится, после чего включится уже со сброшенными настройками.

Как уже говорилось выше, даже обычный сброс к заводским настройкам может помочь решить множество проблем с устройством Samsung. Если этого не произошло, придется обращаться в сервисный центр – вполне возможно, что причины ошибок кроются в аппаратной части, а не в программной.

Источник

Сброс данных на Samsung Galaxy до заводских настроек

Сброс данных телефона — это принудительное удаление всей информации, включая список контактов, сообщений, фото и видео, музыкальных файлов, настроек почты и мессенджеров, всех установленный приложений. Опция сброса также называется в некоторых моделях — сброс настроек, hard reset, factory reset. Программное обеспечение смартфона возвращается к состоянию нового.

Для чего нужен сброс настроек

Такая операция — это крайняя мера, к которой можно прибегнуть в нескольких случаях.

  1. При возникновения проблемы в работе устройства, когда не помогают другие методы исправления, в том числе простая перезагрузка.
  2. Полное удаление данных нужно перед продажей телефона другому пользователю.
  3. При обновлении прошивки устройства также происходит сброс до заводских настроек.

Как правильно сделать сброс до заводских настроек

Так как данные удаляются без возможности восстановления, полностью очищается память устройства, нужно скопировать всю важную информацию на другое устройств либо виртуальный диск, например, Яндекс Диск или в аккаунт Гугл.

Также необходимо после завершения копирования очистить все данные аккаунта Google, которые были использованы для скачивания и установки приложений с PlayMarket.

Важно. Если данные аккаунта Гугл не удалить, поле перезагрузки при включении устройство будет пытаться зайти в тот же самый аккаунт. И без ввода прежних данных начать работу запустить телефон не получится.

Способы сброса данных до заводских настроек

Через меню «Настройки»

1. Зайти в настройки, выбрать «Общие настройки». Если такой вкладки нет, перейти к следующему действию.


2. Выбрать меню «Сброс». В некоторых моделях он называется как «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».


3. Найти пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».


4. Выбрать опцию «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».


5. Запуститься удаление всей информации и перезагрузка устройства.

Сброс данных с помощью кнопок

Этот метод поможет в ситуации, когда телефон или планшет не удается включить, либо произошла блокировка экрана.

Нужно выполнить такие действия:

  • Отключить устройство.
  • Одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» (внизу по центру) + «Питание» + «Громкость вверх».

  • Если у телефона есть кнопка «Bixby» (слева или справа под кнопками громкости), нужно нажать и удерживать одновременно кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
  • Если кнопки «Домой» и «Bixby» отсутствуют, нужно нажать одновременно и удерживать кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

После того, как на дисплее появится надпись «Samsung Galaxy …», нужно отпустить клавишу «Питание». Остальные кнопки продолжать удерживать до появления режима «Recovery» (примерно 5-15 секунд). Recovery — это режим перезагрузки устройства в виде текстового меню.

Если Recovery не появилось, требуется еще раз повторить шаги 1-3 с более продолжительным удержанием указанных клавиш.

Затем выполнить такие действия:

  • Нажатием клавиши «Громкость вниз» выбрать меню «Wipe data/factory reset».

  • Подтвердить выбор, нажав клавишу «Питание».

  • Затем кнопкой «Громкость вниз» найти пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

  • Клавишей «Питание» подтвердить удаление всех данных с устройства.

  • При появлении главного меню найти строчку «Reboot system now» и подтвердить выбор нажав кнопку на «Питание».
Читайте также:  Как сбросить монитор на заводские настройки компьютера

  • Начнется перезагрузка и сброс всех данных телефона до заводских настроек.

Samsung Galaxy заблокирован и запрашивает данные аккаунта Google

Устройство не включается

Все версии устройств на Android 5.1 и выше снабжены защитой от кражи Google FRP. Если произвести сброс всех данных до заводского состоя телефона но не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство будет заблокировано и не включиться без ввода данных прежнего аккаунта, то есть его логина и пароля.

Как разблокировать телефон

  1. Войти в прежний аккаунт Google, ввести логин и пароль, нажать «Далее».
  2. Если данные верны, устройство начнет дальнейшую настройку.

Затем нужно повторить все действия по перезагрузке и сбросу данных с обязательным удалением данных аккаунта Гугл.

Что делать, если данные аккаунта утеряны

На ПК перейти по ссылке ссылку g.co/recover, ввести логин или e-mail прежнего аккаунта, который был на устройстве до сброса, следовать подсказкам для восстановления пароля. Новый пароль можно использовать на телефоне через 24 часа.

Если утерян не только пароль, но и логин аккаунта, или пароль не получилось восстановить, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung.

Важно: для разблокировки телефона и восстановления данных нужны документы на покупку устройства Samsung (чек, гарантийный талон, договор). Если таких документов нет, сервисный центр не сможет помочь в разблокировке.

Если после сброса до заводских настроек устройство зависает или не включается вообще, также нужно обратить к специалистам сервисного центра для переустановки прошивки.

Источник

Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung

Как сбросить Samsung к заводским параметрам

Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.

Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!

Способ 1: Системные средства

Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.

    Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).

В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.

Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.

  • Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.

    Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
  • По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.

    Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.

    Способ 2: Заводское Recovery

    Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).

    1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».

      В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up».
    2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.

      В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.
    3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.

    Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.

    Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе

    Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

      Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).

    Введите в нем следующий код

    *2767*3855#
    Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.

    Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.

    Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.

    Источник

    Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

    Для чего нужен сброс данных

    Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

    Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

    • Перед продажей или передачей устройства другому человеку;

    • Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;

    • После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

    Что нужно сделать перед сбросом данных

    Скопируйте с устройства важную информацию.

    Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

    Удалите с устройства аккаунт Google.

    Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

    Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.

    Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

    Первый способ сделать сброс данных — через меню

    Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

    Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

    Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.

    Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

    Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.

    Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

    Если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

    Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

    Связанные вопросы

    Благодарим за отзыв!

    Ответьте на все вопросы.

    Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

    Онлайн

    Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

    Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

    Оставьте жалобу или предложение

    Телефонный звонок

    Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона

    Казахстан — на все операторы связи
    24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
    ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке

    Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline
    24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
    ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке

    При звонке с Beeline возможны технические сложности.

    Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
    ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке
    ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке

    Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
    ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке
    ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке

    Монголия, единая служба поддержки
    ПН-ПТ, с9:00 — 18:00
    СБ, 10:00 — 14:00

    8 10 800 500 55 500

    Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
    24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
    ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
    (Время Нур-Султана)

    * Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

    Источник

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector