Меню

Как сбросить настройки на андроиде самсунг галакси стар



Сброс данных на Samsung Galaxy до заводских настроек

Сброс данных телефона — это принудительное удаление всей информации, включая список контактов, сообщений, фото и видео, музыкальных файлов, настроек почты и мессенджеров, всех установленный приложений. Опция сброса также называется в некоторых моделях — сброс настроек, hard reset, factory reset. Программное обеспечение смартфона возвращается к состоянию нового.

Для чего нужен сброс настроек

Такая операция — это крайняя мера, к которой можно прибегнуть в нескольких случаях.

  1. При возникновения проблемы в работе устройства, когда не помогают другие методы исправления, в том числе простая перезагрузка.
  2. Полное удаление данных нужно перед продажей телефона другому пользователю.
  3. При обновлении прошивки устройства также происходит сброс до заводских настроек.

Как правильно сделать сброс до заводских настроек

Так как данные удаляются без возможности восстановления, полностью очищается память устройства, нужно скопировать всю важную информацию на другое устройств либо виртуальный диск, например, Яндекс Диск или в аккаунт Гугл.

Также необходимо после завершения копирования очистить все данные аккаунта Google, которые были использованы для скачивания и установки приложений с PlayMarket.

Важно. Если данные аккаунта Гугл не удалить, поле перезагрузки при включении устройство будет пытаться зайти в тот же самый аккаунт. И без ввода прежних данных начать работу запустить телефон не получится.

Способы сброса данных до заводских настроек

Через меню «Настройки»

1. Зайти в настройки, выбрать «Общие настройки». Если такой вкладки нет, перейти к следующему действию.


2. Выбрать меню «Сброс». В некоторых моделях он называется как «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».


3. Найти пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».


4. Выбрать опцию «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».


5. Запуститься удаление всей информации и перезагрузка устройства.

Сброс данных с помощью кнопок

Этот метод поможет в ситуации, когда телефон или планшет не удается включить, либо произошла блокировка экрана.

Нужно выполнить такие действия:

  • Отключить устройство.
  • Одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» (внизу по центру) + «Питание» + «Громкость вверх».

  • Если у телефона есть кнопка «Bixby» (слева или справа под кнопками громкости), нужно нажать и удерживать одновременно кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
  • Если кнопки «Домой» и «Bixby» отсутствуют, нужно нажать одновременно и удерживать кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

После того, как на дисплее появится надпись «Samsung Galaxy …», нужно отпустить клавишу «Питание». Остальные кнопки продолжать удерживать до появления режима «Recovery» (примерно 5-15 секунд). Recovery — это режим перезагрузки устройства в виде текстового меню.

Если Recovery не появилось, требуется еще раз повторить шаги 1-3 с более продолжительным удержанием указанных клавиш.

Затем выполнить такие действия:

  • Нажатием клавиши «Громкость вниз» выбрать меню «Wipe data/factory reset».

  • Подтвердить выбор, нажав клавишу «Питание».

  • Затем кнопкой «Громкость вниз» найти пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

  • Клавишей «Питание» подтвердить удаление всех данных с устройства.

  • При появлении главного меню найти строчку «Reboot system now» и подтвердить выбор нажав кнопку на «Питание».

  • Начнется перезагрузка и сброс всех данных телефона до заводских настроек.

Samsung Galaxy заблокирован и запрашивает данные аккаунта Google

Устройство не включается

Все версии устройств на Android 5.1 и выше снабжены защитой от кражи Google FRP. Если произвести сброс всех данных до заводского состоя телефона но не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство будет заблокировано и не включиться без ввода данных прежнего аккаунта, то есть его логина и пароля.

Как разблокировать телефон

  1. Войти в прежний аккаунт Google, ввести логин и пароль, нажать «Далее».
  2. Если данные верны, устройство начнет дальнейшую настройку.

Затем нужно повторить все действия по перезагрузке и сбросу данных с обязательным удалением данных аккаунта Гугл.

Что делать, если данные аккаунта утеряны

На ПК перейти по ссылке ссылку g.co/recover, ввести логин или e-mail прежнего аккаунта, который был на устройстве до сброса, следовать подсказкам для восстановления пароля. Новый пароль можно использовать на телефоне через 24 часа.

Читайте также:  Настройка разговорного динамика в телефоне

Если утерян не только пароль, но и логин аккаунта, или пароль не получилось восстановить, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung.

Важно: для разблокировки телефона и восстановления данных нужны документы на покупку устройства Samsung (чек, гарантийный талон, договор). Если таких документов нет, сервисный центр не сможет помочь в разблокировке.

Если после сброса до заводских настроек устройство зависает или не включается вообще, также нужно обратить к специалистам сервисного центра для переустановки прошивки.

Источник

Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;

• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;

• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.

Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Первый способ сделать сброс данных — через меню

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.

Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Читайте также:  Как сбросить настройки на samsung 5282

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона

Казахстан — на все операторы связи
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке

Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке

При звонке с Beeline возможны технические сложности.

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке
ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке

Монголия, единая служба поддержки
ПН-ПТ, с9:00 — 18:00
СБ, 10:00 — 14:00

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
(Время Нур-Султана)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Источник

Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Содержание

1. Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

  • Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
  • Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
  • После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

2. Что нужно сделать перед сбросом данных

2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

Выберите пункт Общие настройки . Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт Сброс . Также он может называться Архивация и сброс , Архивирование и сброс или Конфиденциальность .

Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства .

Выберите пункт Сбросить , Сброс устройства или Удалить все .

Устройство перезагрузится и данные удалятся.

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Выключите мобильное устройство.

Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх .

Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby .

Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby , одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх .

Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy . . Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

Читайте также:  Как сбросить настройки с айфона 5s купленный с рук

Нажимайте кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.

Нажмите кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data .

Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.

После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать пункт Reboot system now .

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Источник

Сброс настроек на Samsung Galaxy (hard reset)

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — удаление с устройства всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и остальных данных.

После сброса устройство вернется к заводским настройкам.

Внимание! Сброс настроек не возвращает устройство к предыдущей версии программного обеспечения.

Что необходимо сделать перед сбросом настроек

  • По возможности выполните резервное копирование данных, так как при сбросе настроек все файлы, сторонние приложения будут удалены с памяти устройства. Вы можете это сделать с помощью программы Smart Switch. Как это сделать подробнее по ссылке.
  • Удалите с устройства аккаунт Google. Если этого не сделать, после сброса устройство будет запрашивать логин и пароль от аккаунта Google, который был зарегестрирован на устрйостве до сброса.

Учетная запись Google или другими словами аккаунт Google удалится только с устройства. После сброса вы сможете добавить существующий аккаунт Google на устройство по логину и паролю.

  1. В настройках устройства выберите пункт «Учетный записи и архивация»
  2. Нажмите «Учетный записи»
  3. Выберите учетну запись Google
  4. Нажмите «Удалить уч. запись»

  1. В настройках устройства выберите пункт «Учетные записи»
  2. Выберите аккаунт Google
  3. Нажмите на название вашей учетной записи Google

4. В правом верхнем углу нажмите «Опции»

5. Выберите «Удалить уч. запись» и подтвердите выбор

  1. В настройках устройства выберите пункт «Общие настройки»
  2. Нажмите «Сброс»
  3. Выберите пункт «Сброс данных»
  4. В нижней части нажмите «Сбросить»

5. Нажмите «Удалить все» для сброса настроек устройства;

6. При наличии учетной записи Samsung на устройстве необходимо ввести пароль от учетной записи для подтверждения процесса сброса.

  1. В настройках выберите «Архивация и сброс»
  2. Нажмите пункт «Сброс данных»
  3. В нижней части нажмите «Сброс устройства»
  4. Для начала запуска процесса сброса нажмите «Удалить все»

1. Для устройств с клавишей «Bixby»: Питание + Bixby + Увеличение громкости

2. Для смартфонов без клавишей «Домой» и «Bixby»: Питание + Увеличение громкости

3. Для устройств с клавишей «Домой»: Питание + Домой + Увеличение громкости

Отпустите клавишу «Питания» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy . «. Остальные клавиши удерживайте до появления Recovery меню (примерно 5-15 секунд).

Устройство перезагрузится и вернется к заводским настройкам. Возобновление системы может занять некоторое время.

После сброса устройство запрашивает логин и пароль от аккаунта Google

Начиная от версии 5.1 компания Google внедрила в Android защиту от кражи и несанкционированного доступа — Google FRP. Если сделать сброс данных и не удалить перед этим учетную запись Google, устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться логин и пароль от аккаунта, который был зарегистрирован на устройстве перед сбросом.

Чтобы включить устройство, введите данные аккаунта Google.

Если не помните какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, которые подтверждают покупку устройства (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector