Меню

Как сбросит настройки оператора в iphone



Как решить проблемы с сотовой связью в iOS 14

После установки крупных обновлений на iPhone часто появляются проблемы с сотовой связью. Вы можете увидеть уведомление о сбое сотового обновления. Иногда в настройках сотовой сети висит сообщение о том, что требуется обновление. Мы постараемся помочь вам решить эти проблемы.

Есть небольшой процент смартфонов iPhone 7 с неисправной деталью материнской платы. Если у вас такой, то Apple починит его бесплатно.

Возможные ошибки

Помимо очевидных проблем, вроде невозможности подключиться к сотовой сети, появляются и другие:

  • Сбой сотового обновления: ваш iPhone не сможет совершать и принимать вызовы или иметь доступ к сотовым данным, пока устройство не будет обновлено.
  • Для использования сотовых данных на этом iPhone, его необходимо обновить.
  • Сбой активации сотовой сети.

Это примеры возможных ошибок. В зависимости от вашей ситуации, ваш смартфон может просто не подключаться к мобильному интернету, а могут не работать даже звонки.

Ниже рассмотрим возможные решения проблемы.

Перезагрузите смартфон

Это самое простое решение. На моделях iPhone без кнопки Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку громкости до тех пор, пока не появится слайдер отключения. На моделях с кнопкой Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, а затем потяните слайдер отключения. Когда смартфон выключится, включите его снова.

Включите и выключите Авиарежим

Иногда это помогает сбросить данные сотовой сети. Значок Авиарежима находится в приложении Настройки или в Пункте управления.

Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

С помощью специальной скрепки или любой другой альтернативы откройте слот SIM-карты, достаньте карту, подождите несколько секунд, а затем поместите её обратно.

Сбросьте настройки сети

Это сбросит все данные Wi-Fi и сотовой сети на вашем смартфоне. Зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Когда понадобится, введите свой пароль.

Проверьте наличие обновления настроек оператора

Иногда операторы выпускают обновления сотовой сети «по воздуху» независимо от обновлений системы. Чтобы проверить наличие такого обновления, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если доступно обновление оператора, вы увидите об этом сообщение.

Обновите свой iPhone

Иногда проблему решает обновление до последней доступной версии системы. Чтобы проверить наличие обновления, зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если доступного обновления нет, остаётся пробовать следующее решение.

Сложное решение проблем с сотовой связью в iOS 14

Если все простые способы не помогли, вы можете попробовать сложное решение. Он заключается в переустановке iOS через компьютер. Таким образом вы убедитесь, что ваша версия iOS не повреждена. Перед тем как приступать к процессу, убедитесь, что у вас стоит последняя доступная версия iOS. Также советуем сохранить резервную копию своего iPhone.

1) Скачайте IPSW-файл своей текущей системной версии для своего устройства. Скачать его можно с этого сайта.

2) Подключите свой смартфон к компьютеру. Если на вашем Mac версия macOS Catalina 10.15, откройте Finder. Если на Mac установлена macOS Mojave 10.14.4 и старше (или если у вас ПК), откройте iTunes. При необходимости начните доверять компьютеру через уведомление на смартфоне.

3) В меню сбоку выберите своё устройство. В Finder выберите Основные. В iTunes выберите вкладку Обзор.

4) На Mac зажмите клавишу Option и нажмите кнопку Обновить. На компьютере с Windows зажмите клавишу Shift и нажмите Обновить. Откроется интерфейс выбора файла. Выберите скачанный ранее IPSW-файл.

5) После этого ваш компьютер переустановит текущую версию системы на вашем устройстве. Не отключайте смартфон от компьютера, пока процесс не будет завершён. Наберитесь терпения, ведь обновление займёт какое-то время. В процессе вы не должны потерять своих данных, и iPhone не придётся настраивать заново.

6) Когда обновление будет завершено, на смартфоне может появиться сообщение о том, что доступно обновление настроек оператора. Скачайте его, это должно решить вашу проблему.

Если сообщения о доступном обновлении не будет, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Возможно, оно появится там.

Читайте также:  Программа для настройки контактов андроид

Примечание: Если обновление настроек оператора так и не появилось, возможно, ваш оператор просто пока его не выпустил. Часто так бывает с некрупными операторами. В таком случае свяжитесь с оператором и запросите обновление.

Если и после этого проблема останется, обратитесь к специалисту. Возможно, проблема возникает из-за какой-то неисправности.

Источник

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

  • Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
  • Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
  3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Сбросьте настройки сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сброс настроек сети на Apple iPhone

Пользователи iPhone, вне зависимости от их модели, время от времени могут наблюдать разного рода проблемы с работой сети – как мобильной, так и беспроводной (Wi-Fi). Чаще всего это проявляется в слишком медленной скорости передачи данных, плохом качестве связи, а то и полном ее отсутствии, что сопровождается сообщением «Нет сети» или «Поиск». Причин, по которым подобное происходит, существует немало, а характер их происхождения бывает как аппаратным, так и программным. Наиболее простым решением, к которому в данном случае стоит прибегнуть в первую очередь, является сброс сетевых настроек, о чем мы далее и расскажем.

Сбрасываем сетевые настройки айФон

Прежде чем приступить к рассмотрению того, каким образом на iPhone осуществляется сброс настроек сети, следует обозначить последствия данного действия. Во-первых, потребуется заново вводить пароль от Wi-Fi, к которому (которым) вы подключались ранее (к счастью, эти данные сохраняются в iCloud, а также могут быть «подтянуты» с другого Apple-устройства, при условии наличия такового). Во-вторых, если передача данных по сотовой связи вами настраивалась вручную и/или посредством файла конфигурации, который некоторые операторы все еще могут отправлять в виде Push-уведомлений, эти значения потребуется задавать повторно. В-третьих, если на устройстве использовался VPN (не стороннее приложение, а самостоятельно настроенная сеть), его тоже нужно будет настраивать с нуля.

Важно! Если такая необходимость имеется, отдельно запишите пароль от беспроводной сети, параметры мобильного интернета и ВПН – эти данные указаны в соответствующих разделах «Настроек».

Перейдите в предпоследний подраздел – «Сброс».

Тапните по пункту «Сбросить настройки сети»,

введите код-пароль для подтверждения своих намерений,

Читайте также:  Удалить настройки по умолчанию андроид не активны

а затем коснитесь надписи «Сбросить настройки» внизу экрана, чтобы инициировать начало этой процедуры.

айФон уйдет в перезагрузку, в ходе которой и будет выполнен сброс сетевых настроек. Когда он запустится, выполните стандартные для таких случаев действия – введите код-пароль и PIN-код от SIM-карты, если таковой для нее установлен.

Теперь, когда параметры сети сброшены к своим исходным значениям, вы можете проверить работоспособность модулей сотовой и беспроводной связи – для этого попробуйте позвонить кому-то или отправить сообщение, воспользоваться мобильным интернетом и Wi-Fi. Повторимся, пароль для доступа к последнему может потребоваться указать заново.

Если сброс настроек не устранил проблемы с работой сети

Как и было сказано во вступлении статьи, сброс настроек сети может быть полезен в тех или иных случаях, однако панацеей от всех бед данная процедура точно не является. Вполне возможно, что в процессе эксплуатации iPhone вы столкнулись с более конкретной, а не обобщенной проблемой – например, телефон перестал подключаться к Wi-Fi, но исправно работает с мобильным интернетом, он начал терять связь или не получает SMS. На нашем сайте есть ряд статей, в одной из которых вы точно найдете гарантированно эффективное решение – просто перейдите по той из представленных ниже ссылок, описание которой соответствует вашей ситуации.

Заключение

Нет ничего сложного в том, чтобы выполнить сброс настроек сети на iPhone. Единственный нюанс заключается в необходимости (не всегда обязательной) сохранения данных, необходимых для подключения к Wi-Fi и/или мобильному интернету.

Источник

Обновление настроек оператора сотовой связи на iPhone и iPad

Узнайте об обновлениях настроек оператора сотовой связи на устройствах iPhone и iPad.

Обновление настроек оператора сотовой связи позволяет оператору обновлять сеть и соответствующие настройки для улучшения связи и производительности сети. Также обновление настроек оператора сотовой связи может добавить поддержку таких функций, как VoLTE или вызовы по Wi-Fi. Дополнительную информацию об обновлении настроек оператора сотовой связи вы можете получить у вашего оператора.

При появлении доступного обновления настроек оператора сотовой связи вам будет предложено выполнить его установку. Если оператор выпускает обязательное обновление, вместо кнопки «Обновить» вы увидите кнопку «OK», означающую, что обновление было загружено и установлено.

Проверку наличия и установку обновления оператора сотовой связи можно выполнить вручную с помощью следующей процедуры:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.

Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор». Для просмотра дополнительных сведений оператора нажмите номер версии.

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Читайте также:  Настройки почтового клиента yandex для iphone

Источник

Как сбросить настройки сотовой и wifi сети на айфоне

Это может расстраивать, когда ваш iPhone плохо ловит мобильную сеть, похоже, подключен к Интернету, но данные не текут. Safari не будет загружать сайты, электронная почта не будет отправлять письма, приложения для обмена сообщениями не будут работать, но ваши Wi-Fi и сигнальные полосы вашего телефона указывают на сетевое подключение.

Сетевые настройки определяют, как ваш iPhone подключается к Wi-Fi, а также к сотовым сетям. Когда вы перезагружаете сетевые настройки на вашем iPhone, конфигурации для всех сетей Wi-Fi и сотовых сетей возвращаются к настройкам по умолчанию. Сброс также очищает конфигурации виртуальной частной сети (VPN). После сброса ваш iPhone должен автоматически подключиться к вашему оператору, но вам придется вручную настроить параметры Wi-Fi и VPN.

Другие настройки, которые необходимо выполнить перед сбросом настроек сети

Прежде чем перезагружать настройки сети, сначала попробуйте выполнить следующие три действия, если у вас возникла проблема с сетевым подключением на вашем iPhone.

1. Во-первых, включите на своем телефоне режим полета и подождите минуту или две после; нажмите «Настройки» на вашем iPhone, затем переместите ползунок рядом с «Режим полета» вправо, чтобы отключить этот режим, передвинув ползунок, вы увидите зеленый цвет. (Это означает, что режим полета отключен).

2. Подождите минуту или около того, затем переместите ползунок рядом с режимом самолета влево, чтобы выключить режим полета.

3. Проверьте, работают ли ваши соединения.

Выключите питание, затем включите

Если вкл или выкл режима полета не сработает, выключите и снова включите iPhone.

1. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.

2. Переместите слайдер в лево, чтобы выключить iPhone и проверьте чтобы он выключился.

3. Подождите, пока ваш телефон отключится, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple, чтобы снова включить телефон. Вероятно, вам нужно будет ввести свой пароль для входа в систему, когда запустится ваше устройство.

Забудьте и подключитесь к сети Wi-Fi

Если вы все еще не можете подключиться, удалите и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

1. Откройте «Настройки» > «Wi-Fi». Название сети, к которой подключено ваше устройство, отображается прямо под настройкой Wi-Fi.

2. Коснитесь кружочка вокруг i справа от имени сети.

3. Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть». Это заставляет ваш iPhone отключиться от сети и возвращает вас на экран, показывающий доступные беспроводные сети.

4. Нажмите имя сети, к которой вы хотите присоединиться повторно. При появлении запроса введите сетевой пароль, затем нажмите «Подключиться». Проверьте, работают ли ваши соединения.

Как сбросить настройки сети

Если проблемы с сетевым подключением сохраняются, выполните следующие шаги, чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone.

1. На вашем iPhone откройте «Настройки».

2. Нажмите «Общие».

3. Нажмите «Сброс».

4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

5. При появлении запроса введите свой пароль.

6. Нажмите «Сбросить настройки сети».

7. Ваш iPhone сбросит настройки сети, а затем перезагрузится. Это может занять минуту или две.

8. Когда вы снова сможете использовать свой телефон, введите свой пароль.

9. Ваш телефон должен автоматически подключиться к вашему сотовому провайдеру. Если ваш iPhone не будет автоматически подключен к вашей мобильной сети, обратитесь за поддержкой к своему оператору или Apple (Мастерскую).

10. Вам также необходимо подключиться к сетям Wi-Fi. Нажмите «Настройки» > «Wi-Fi», затем нажмите имя сети, к которой вы хотите присоединиться. При появлении запроса введите сетевой пароль, затем нажмите «Подключиться».

11. Проверьте, работают ли ваши соединения.

Примечание. Если вы используете VPN, получите и следуйте инструкциям вашего провайдера VPN, чтобы перенастроить их приложение и / или настройки на вашем устройстве.

Источник

Adblock
detector