Меню

Как сбросить настройки при активации айфона



Как отключить блокировку активации

В этой статье описывается, как отключить блокировку активации, чтобы устройство можно было настроить и использовать.

Блокировка активации предназначена для обеспечения безопасности вашего iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Mac и данных на нем в случае утери или кражи устройства. Если вы сотрете данные с устройства, не выйдя из iCloud, оно все равно может быть защищено блокировкой активации.

Если вы стерли данные с собственного устройства или купили продукт с рук, для отключения блокировки активации достаточно ввести правильные Apple ID и пароль.

Действия при стирании данных с собственного устройства

Если вы не выйдете из iCloud, прежде чем перевести устройство в режим восстановления и восстановить его, оно может остаться в блокировке активации. Это значит, что необходимо ввести те же Apple ID и пароль, которые использовались при предыдущей настройке устройства.

Если используется iOS 11 или более поздняя версия ОС и ваша учетная запись защищена с помощью двухфакторной аутентификации, блокировку активации можно отключить с помощью код-пароля устройства. Нажмите Unlock with Passcode (Разблокировка код-паролем), затем выберите пункт Use Device Passcode (Использовать код-пароль устройства). Узнайте больше об использовании код-пароля.

Если вам по-прежнему необходима помощь в снятии блокировки активации с вашего устройства, обратитесь в службу поддержки Apple.

Действия при покупке устройства с рук

Прежде чем купить iPhone, iPad или iPod touch не у компании Apple или авторизованного дилера компании Apple, убедитесь, что с устройства стерты все данные и оно больше не привязано к учетной записи предыдущего владельца. Узнайте, защищены ли Apple Watch или Mac блокировкой активации.

Если при включении iPhone, iPad или iPod touch выводится один из следующих экранов, вам потребуется помощь прежнего владельца.

Появление экрана блокировки активации означает, что устройство по-прежнему привязано к учетной записи предыдущего владельца.

Появление экрана блокировки код-паролем или экрана «Домой» означает, что с устройства не были стерты данные.

Обращение за помощью к предыдущему владельцу устройства

Если устройство привязано к учетной записи предыдущего владельца и он находится рядом, попросите его ввести Apple ID и пароль на экране блокировки активации и удалить устройство из учетной записи.

Если появляется запрос пароля и с устройства не были стерты данные, попросите предыдущего владельца разблокировать устройство и перейти в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». После этого необходимо будет ввести Apple ID и пароль предыдущего владельца.

Предыдущий владелец не рядом с вами

Если предыдущего владельца нет рядом, свяжитесь с ним и попросите удалить устройство из своей учетной записи:

  1. Выполнить вход на веб-сайте iCloud.com с использованием своего Apple ID.
  2. Открыть программу «Найти iPhone».
  3. Нажать «Все устройства» в верхней части экрана.
  4. Выбрать устройство, которое требуется удалить из iCloud.
  5. Нажать «Стереть [устройство]». Нажимать «Далее», пока все данные не будут стерты.
  6. Нажать «Удалить из учетной записи».

После того как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите и снова включите устройство, чтобы начать настройку.

Источник

Сбой активации iPhone 4/4s/5/5s/6/6s/7/X – причины и что делать?

Сбой активации Iphone может произойти на разных моделях смартфона. Представленная проблема может возникнуть из-за нескольких причин. Чтобы исправить ошибку, необходимо проверить, что повлияло на ее появление.

Причины

Существует множество объяснений, почему владелец Айфона не может пройти процедуру активации. Ниже более подробно изучим данный вопрос и попробуем разобраться в решениях проблемы.

Сервер Apple временно недоступен

Представленная ошибка продемонстрирует пользователю надпись – сервер временно недоступен. То есть, не удалось получить с него информацию об активации. В этой ситуации ваши старания бессильны. Работоспособность серверов всецело зависит от компании. Единственный выход – подождать, когда разработчики смогут поднять сервера и наладить их работу.

Информацию об их работе можно получить на официальном сайте – https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/. Активные отмечаются зеленым цветом, а отключенные – красным.

Сброс настроек

После сброса настроек ошибка активации Iphone? Когда Apple выпустила обновленную версию прошивки iOS 11, она внесла некоторые изменения в политику ремонта смартфона. Если телефон подвергался ремонтным работам, в ходе которых осуществлялась замена неисправных деталей, то важно, чтобы в нем устанавливались сугубо оригинальные компоненты.

Использование «левых» комплектующих обязательно приведет к блокировке устройства после того, как вы произведете сброс настроек. При этом активировать систему не получится.

Стоит отметить, что старые версии операционной системы не подвержены данному фактору. То есть, вы можете спокойно делать сброс параметров, не опасаясь, что мобильник превратиться в «кирпич». Представленная политика потерпела изменения только для iOS 11 и 12. В связи с этим следует избегать восстановленных телефонов.

Таким образом компания решила добавить дополнительные меры безопасности. Когда пользователь сбросил параметры в момент загрузки устройства, система отправляет информацию о комплектующих в технический центр Apple. Если система безопасности обнаружит не оригинальные детали в телефоне, которые отсутствуют в официальной базе компании, то автоматически заблокирует его.

Решение проблемы – обратиться в сервис по гарантии.

Аппаратные проблемы с iPhone

Сбой активации сотовой сети Iphone может произойти в связи с аппаратными неисправностями. В качестве примера можно привести ситуацию, когда смартфон не может найти sim карту, и даже при ее наличии находится в поиске сотовой сети. Без подключения блокировку не снять. Требуется провести диагностику смартфона в сервисе.

Читайте также:  Сброс настроек рес android

Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах

Владельцы телефонов, которые ранее были восстановлены, чаще остальных страдают от неполадок с активацией. Представленная проблема коснулась только новые версии прошивок, начиная с 11 iOS.

Не рекомендуется приобретать телефоны у сомнительных продавцов. Они не дадут железные гарантии на оригинальность комплектующих, возможно в данном устройстве использовались китайские и некачественные детали. Такие гаджеты внешне полностью копируют настоящий IPhone, отличаясь от них системными параметрами.

Также под категорию риска попадают пользователи, которым в ремонтном сервисе установили не оригинальные составляющие. Поэтому, если вы решите сбросить параметры, то при запуске системы данные об установленных компонентах передадутся на сервера Эппл, после чего последует блокировка.

Установлена блокировка активации

Иногда, пользуясь торговыми площадками для частных объявлений, например, Авито, могут возникнуть проблемы с активацией. Это значит, что прошлый хозяин гаджета не поменял учетную запись. Свяжитесь с ним для решения вопроса.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

SIM-карта не поддерживается

Сбой активации Айфон может произойти, если гаджет не может определить установленную симку. Проверьте, соответствует ли она требуемому размеру и правильно ли вставлена в разъем.

Проблемы с подключением к Интернету

Следующая причина подразумевает нестабильное соединение с интернетом. Иными словами, не удается связаться с сервером, на который должна поступить информация с вашего смартфона. Проверьте стабильность мобильной сети. Рекомендуется подключиться к Wi-Fi для решения проблемы.

Что делать, если сбой активации iPhone 4/4s/5/5s/6/6s/7/X

Если сервис оповещает вас о технических серверных неполадках, то единственный выход – подождать, когда сервера вновь заработают.

Если активация заблокировалась, то значит прошлый пользователь не поменял учетки и не удалил данные от своего iCloud. Представленная мера безопасности была разработана на случай кражи смартфона. Чтобы разблокировать гаджет, нужно указать идентификатор и код, привязанные к старому аккаунту (прошлому владельцу). Также необходимо стереть учетную запись, заменив ее на новую.

Второе решение блокировки активации подразумевает звонок в AppleCare, где специалисты помогут с вопросом, если пользователь сможет доказать, что Iphone принадлежит именно ему.

Требуется обновление

Порой ошибка может возникать из-за старой версии прошивки. После сбоя активации Iphone требуется обновление. Требуется своевременно устанавливать патчи, выпускаемые разработчиками. Проверьте в настройках наличие новых обновлений. Если эта неисправность не позволяет скачать обновление, то можно попробовать активировать систему через iTunes.

Проверка сим карты

Проверьте, правильно ли установлена сим карта. Не соответствует размеру в телефоне? Обратитесь к оператору за получением нужного варианта симки. Если после проверки не обнаружили неисправностей с симкой, то скорее всего причина скрывается в аппаратном сбое.

Перезагрузка

В некоторых ситуациях может помочь перезагрузка или сброс параметров. Айфоны перезагружаются при зажатии кнопок Дом и Выключение экрана.

Проверка блокировки мобильной сети

Проверьте, работает ли ваша мобильная сеть. Возможно причина связана с плохим подключением к онлайну. Воспользуйтесь Wi-Fi.

Активация через iTunes

Активация также может проводится с помощью iTunes. Инструкция:

  1. Подключите смартфон к компьютеру через кабель и запустите приложение iTunes на ПК.
  2. Откройте курсором раздел справки.
  3. В меню выберите пункт обновлений.
  4. Далее утилита произведет проверку на наличие обновлений, после чего всплывет следующее окно, нажмите на третий вариант.

Источник

Как сбросить или восстановить Apple ID?

Забыл пароль или логин от Apple ID? Не проблема! В этой статье вы узнаете, как восстановить apple id и продолжать пользоваться своей учётной записью.

Как восстановить пароль от Apple ID на iPhone📲

Вы можете восстановить Apple ID различными способами. Самый простой — это сделать восстановление на айфоне.

  • Перейдите в «Настройки» > «iCloud» на iPhone или iPad.
  • Выберите пункт «iTunes Store и App Store» и нажмите на логин своего аккаунта.
  • Во всплывающем окне нажмите «iForgot» и введите код для разблокировки смартфона или планшета.
  • После этого вы сможете сбросить пароль и создать новый код для входа. Не забудьте записать его или запомнить на будущее.

Сброс пароля от Apple ID через браузер💻

Восстановить идентификатор Apple можно и без смартфона. Для этого:

  • Откройте браузер на ПК и перейдите на сайт Apple 🖥.
  • Нажмите на меню «Забыли Apple ID или пароль» и введите логин от своей учётной записи. Если у вас была настроена двухфакторная аутентификация, то вам останется лишь ввести номер своего мобильного и получить код по СМС📱 для восстановления пароля Apple ID.
  • Если же двухфакторная аутентификация не была включена, то выберите один из предложенных вариантов: «Сбросить пароль Apple ID»📧 ( ссылка придёт на вашу почту) или «Ответить на контрольные вопросы».

Если у вас есть доступ к email📧, который вы указывали при регистрации идентификатора, обычно он является логином Apple ID, то выбирайте первый вариант и восстанавливайте пароль. Если доступа к email нет, то попробуйте ответить на контрольные вопросы❓. После того, как вы восстановили вход в аккаунт, не забудьте включить двухфакторную аутентификацию📱, а также вы можете изменить дату рождения и почту для того, чтобы в случае чего восстановить код входа быстрее и обезопасить свою учётную запись.

Как восстановить Apple ID, если забыл логин

Как сбросить пароль мы разобрали выше, но бывают случаи, когда люди не помнят и сам логин от идентификатора. Изначально, проверьте все почтовые ящики, которыми вы пользуетесь, на предмет наличия писем от яблочной корпорации. Если такие письма есть, то данный email является логином к вашей учётной записи.

Читайте также:  Настройки для samsung scx 4300

Если же вспомнить ничего так и не получилось, то следует восстановить логин apple id:

  • Перейдите по ссылке и нажмите «Забыли Apple ID».
  • Сайт предложит вам найти идентификатор, нажмите на кнопку «Найти его».
  • Для поиска идентификатора в соответствующих графах введите имя, фамилию и email, которые вы указывали при регистрации учётной записи ( При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID).
  • Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден». После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.

Если вспомнить данные вам не получилось, то остался один вариант — это обратиться в службу поддержки компании. Как восстановить логин apple id через службу поддержки:

  • Переходите по ссылке.
  • После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».
  • Выберите «Тема отсутствует в списке» и опишите свою проблему в появившемся окне.

Не забудьте оставить в сообщении свои контактные данные для связи.

  • Далее будет 2 пункта, из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или начать чат. Выберите удобный вариант для вас и получите решение проблемы от работников Apple.

Как вы смогли заметить, сбросить забытый пароль или восстановить apple id, если забыл логин, не всегда бывает легко и быстро. Для того, чтобы подобные ситуации не повторялись, постарайтесь запоминать или записывать коды доступа в блокнот или ежедневник. Это поможет вам в будущем не тратить много времени на восстановление своей учётной записи и не терять свои данные. Отнеситесь серьёзно к созданию кода для входа, вводите правдивую информацию, используйте действующий email для учётной записи и таким образом вы обезопасите свои данные, и устройства.

Если для вас была актуальна эта информация, то ставьте лайк! 💗

Источник

Блокировка активации iPhone — вся правда как снять Activation Lock!

Всем привет! В интернете существует просто огромное количество инструкций по поводу Activation Lock и способов обхода данного «безобразия». Это плюс. Минус же заключается в другом — в некоторых статьях (справедливости ради, стоит отметить, что далеко не во всех) написана такая ерунда, что просто диву даешься. Придумываются какие-то невообразимые комбинации, специальные программы и прочая жесть, которая только отнимает время — пользы от всего этого ровно «ноль целых ноль десятых».

Возможно, именно поэтому в нашей с вами группе вконтакте и мне на почту продолжают поступать вопросы из серии «на iPhone блокировка активации, что мне теперь делать?» или «я вот отдал деньги, мне обещали разблокировать, но человек взял деньги и пропал — как быть?» и т.д.

А что нужно сделать, когда часто спрашивают об одном и том же? Правильно — написать подробную инструкцию.

Давайте раз и навсегда разберемся с этой проблемой — так будет легче и вам (не нужно напрягаться и писать кому-то) и мне (дал ссылку на статью и всем стало хорошо).

Итак, вся правда об Activation Lock на iPhone уже здесь. Поехали!

Что это такое?

Activation Lock — это блокировка активации iPhone на уровне серверов компании Apple. Если говорить чуть более понятным языком — эта самая штука мешает включить и полноценно пользоваться iPhone.

Блокировка происходит по двум показателям:

До тех пор, пока на устройстве не будет введен правильный (тот, который был на момент включения блокировки) Apple ID и пароль, пользоваться iPhone будет нельзя. Вообще нельзя. Никак. Даже на секундочку. Даже просто посмотреть.

Больно? Очень (особенно если телефон принадлежит вам). Но такова защита компании Apple от несанкционированного использования iPhone другим человеком — покупая iPhone мы соглашаемся с этим правилом.

И хорошо если вы знаете эту самую пару (Apple ID и пароль) — ввели данные и начали пользоваться устройством. А если нет? Вот тут-то мы и подходим к…

Статус блокировки активации

Очень важный момент, без изучения которого вся дальнейшая процедура в некоторых случаях будет бесполезна. Итак, блокировка активации может быть трех видов — устройство имеет статус:

  1. OFF — никакой блокировки нет. Возможна активация с использованием любого Apple ID.
  2. CLEAN — устройство можно активировать только после отвязки от предыдущей учетной записи.
  3. LOST — устройство стерто (LOST AND ERASED), потеряно или украдено (LOST OR STOLEN), находится в черном списке оператора (BLACKLISTED).

Как узнать о том, какой статус имеет ваш iPhone? Есть несколько вариантов:

  • По внешнему виду. Например, на экране устройства можно увидеть надпись «данное устройство было потеряно и стерто». Здесь все понятно — этот iPhone имеет признак LOST и, скорей всего, идет на запчасти.
  • Через специальные сайты-чекеры. Я не буду приводить здесь их список (многие из них постоянно пропадают-появляются — за всеми не уследишь). Бесплатных, к сожалению, практически нет — за информацию просят денег. Правда, не очень много — обычно 2-3$.
Читайте также:  Настройка пульта билайн на телевизор samsung

Зачем вообще все это знать? Для того, чтобы понять — стоит ли «заморачиваться» и тратить свое время на разблокировку.

Вот два основных вывода:

  1. Если устройство имеет статус CLEAN — шансы на разблокировку есть.
  2. Если устройство имеет статус LOST — шансов практически нет. В данном случае у вас должны быть просто железобетонные аргументы для снятия Activation Lock — которых, к сожалению, практически всегда не хватает.

Ну а теперь о самом главном…

Как обойти блокировку Activation Lock

Если говорить про iPhone, то способов всего два:

  1. Ввести правильную пару Apple ID и пароль.
  2. Разблокировка через техническую поддержку.

Никаких других общераспространенных вариантов не существует. Нельзя как-то хитро перепрошить, обновить, откатить прошивку, сделать Hard Reset и т.д.

Запомните! Вся блокировка происходит на серверах компании Apple — снять ее могут только сотрудники технической поддержки и прочие специальные сотрудники из компании Apple.

Вы спросите: «А вот ребята в интернете говорят что пришлют какую-то хитрую прошивку (всего за 500-600 рублей!) и все будет хорошо!».

Хорошо будет. Но не вам, а им. Они получат 550 рублей и будут рады. Вы не получите ничего и будете расстроены.

Впрочем, не всегда все так категорично. Ведь есть…

Сервисы, которые предлагают обход блокировки

Действительно, в интернете можно встретить сервисы и сайты, которые предлагают (за определенную плату) разблокировать ваш iPhone. Пользоваться ими или нет? Решать только вам. Я же, со своей стороны, дам несколько простых советов.

Если вы надумали воспользоваться подобными услугами, то:

  1. Обязательно почитайте и проверьте все отзывы. В этой сфере очень много мошенников.
  2. Никуда и никогда не вводите данные своей карты! Повторюсь, мошенников — масса.
  3. Не делайте полную оплату до момента получения результата. Заберут деньги — потом концов не найдете.
  4. Если предоплата все-таки необходима, то пользуйтесь теми системами, где возможен возврат денег. Например, PayPal. Вообще, если сайт долго и плодотворно работает с «палкой», то это хороший признак.
  5. В назначении платежа пишите о том, за что происходит перевод. Так будет чуть проще вернуть платеж за неоказанную услугу.
  6. Нормальный сервис разблокировки не будет сразу требовать денег, а сначала спросит серийник и скажет — есть ли шансы на разблокировку. Если вам говорят о 100% гарантии результата в любом случае, то это, скорей всего, обман.

В общем, будьте бдительны.

И да, стоит помнить, что все эти сервисы работают по одному и тому же способу — добиваются разблокировки через поддержку. А значит, вы можете сделать это сами.

Снятие Activation Lock через поддержку

Повторюсь, это единственный рабочий способ разблокировать iPhone. Других просто нет.

Можно доверить эту задачу другим людям и заплатить денег (о специальных сервисах мы уже поговорили) или попытаться сделать все самостоятельно и бесплатно. Что от нас требуется?

  1. Позвонить в техническую поддержку. Писать на какую-то почту или сразу заваливать их документами бессмысленно — все начинается именно со звонка.
  2. Объяснить свою проблему. Особенно упирать на то, что iPhone принадлежит именно вам (куплен за свои честно заработанные деньги, оформлен в кредит) и у вас есть документы (чеки, кредитные договора, накладные, скриншоты, печати), которые подтверждают покупку. Чем больше бумажек — тем лучше.
  3. После этого вам на почту придет специальное письмо, в котором будет ссылка на загрузку всех этих документов.
  4. Фотографируете, загружаете и ждете. Если все хорошо — в течение нескольких дней блокировку снимут.

Это если в общих чертах. А теперь несколько важных моментов, вопросов и ответов на них.

  • Основательно подготовьтесь к разговору. Ваша история должна быть понятной и логичной.
  • Не надо ругаться и «качать права». Решение о разблокировке принимают люди — агрессия только уменьшит шансы на успех.
  • Что делать, если нет документов? Искать. Делать запросы в магазин — многие из них хранят базу данных проданных устройств (можно попросить распечатать чек и поставить печать). Если брали в кредит, то звонить в банк и просить какие-то выписки по кредиту. Повторюсь, чем больше бумажек — тем лучше.
  • А если есть коробка, полный комплект, но нет документов — так можно? К сожалению, нет.

Как видим, ситуация сложная — но здесь ничего не поделать, такие вот у Apple правила.

Выводы

Статья получилась большая — самое время немного подытожить все вышесказанное.

Итак, вот основные тезисы.

  1. Activation Lock может иметь статусы CLEAN и LOST. Первый имеет шансы на разблокировку, второй — практически нет.
  2. Блокировка происходит на серверах Apple.
  3. Не стоит доверять тем сервисам, которые дают 100% гарантию результата даже не видя серийного номера устройства.
  4. Снять блокировку активации на iPhone (не зная Apple ID и пароля) можно только через техническую поддержку.
  5. Поддержка Apple не верит на слово — ей нужны документы, которые подтверждают покупку.

Надеюсь, теперь у вас сложилось правильное мнение о способах обхода Activation Lock на iPhone и вы не станете тратить время (деньги) на непонятные программы, прошивки и прочие «специальные штуки». Лучше бросьте все силы на поиски документов — вот это точно поможет.

Источник

Adblock
detector