Меню

Команда для сброса настроек интернета теле2



Как настроить интернет на Tele2

Иногда недостаточно просто вставить SIM-карту в телефон и открыть браузер – требуется дополнительная настройка интернета. Не пугайтесь: это несложно, потому что есть удобные решения этой задачи. Можете задать параметры интернета как автоматически, так и вручную.

Получение автоматических настроек

Простой вариант – автоматические настройки интернета Tele2. Получите их в три простых шага.

Необходимые параметры будут высланы на ваш смартфон. Ваше дальнейшее участие не требуется, и вы сможете пользоваться интернетом.

Второй способ получить настройки интернета – позвонить по короткому номеру 679. Нужные параметры также будут заданы без вашего дополнительного участия.

Ручные настройки интернета Tele2

Необходимые параметры для доступа в интернет можно задать вручную. Настройка доступа в интернет может зависеть от особенностей конкретной операционной системы – предлагаем инструкции для трех популярных.

Настройка интернета на Android

Для доступа к мобильному интернету в настройках, в разделе «Мобильные сети», выберите точку доступа APN и пропишите параметры:

  • Имя: TELE2 (формат написания и язык не имеют значения, можно просто Т2);
  • APN: internet.tele2.ru

Остальные поля заполнять не требуется. Для сохранения настроек нажмите «Меню»-«Сохранить». Перезагрузите смартфон и включите передачу данных (в вашем смартфоне название может отличаться, например, «мобильные данные» или «мобильный интернет»), чтобы настройки вступили в силу.

Если сохранить не удается, пропишите в тип APN: default; MCC: 250; MNC: 20. После сохранения поставьте галочку напротив названия Tele2 Internet. Операционная система Android существует в нескольких версиях, и это может иметь значение. Подробные инструкции для каждой версии Android можно изучить на специальной странице поддержки на tele2.ru.

Если вы используете устройство с двумя SIM-картами, для включения мобильного интернета для нужной SIM-карты откройте «Настройки»-«Управление SIM» (Диспетчер сетей), в пункте «Сеть передачи данных» (Предпочтительная сеть передачи данных) выберите нужную SIM-карту.

Настройка интернета Tele2 на iOS

Владельцы мобильных устройств от Apple могут получить настройки интернета через Профиль конфигурации интернета . Он создан специально для смартфонов и планшетов на iOS. При его использовании нужные параметры установятся сами, и у вас не возникнет проблем с выходом в интернет во время международных поездок.

Инструкцию по самостоятельной настройке параметров интернета для своей версии iOS можно также найти в статье «Помощи и поддержки» на tele2.ru. Как правило, в последних версиях этой операционной системы требуется:

  • войти в «Настройки»;
  • выбрать пункт «Сотовая связь»;
  • перевести элемент управления в этом пункте в положение «Вкл»;
  • открыть пункт «Сотовая сеть передачи данных», раздел «Сотовые данные» и в поле APN ввести значение internet.tele2.ru.

Остальные поля не заполняем. Перезагрузите смартфон чтобы настройки вступили в силу.

Настройка интернета Tele2 на Windows Phone

Если вы используете для выхода в интернет телефон с операционной системой Windows, войдите в меню и включить передачу данных. Для этого найдите соответствующий пункт и передвиньте ползунок в положение «Вкл». В графе «Тип IP» укажите IPv4. Также надо будет ввести адрес APN – internet.tele2.ru.

Некоторые параметры настройки могут зависеть от особенностей версии операционной системы. Подробные инструкции для разных версий Windows можно посмотреть в статье «Помощи и поддержки» на tele2.ru.

Источник

Ручная настройка интернета на телефоне Теле2

Обычно настройки интернета Теле2 приходят в автоматическом режиме, как только пользователь вставляет сим-карту в мобильный телефон. Если установка не произошла, можно послать запрос, на основе которого автоинформатор сможет выслать на номер специальные конфигурации в режиме онлайн. Когда даже эти манипуляции не принесли результата, рекомендуется изменить настройки вручную.

Особенности процедуры

Чтобы выяснить, как настроить интернет на телефоне Теле2, следует ознакомиться с основными правилами данной процедуры:

  1. Если параметры не установились автоматически, абонент вправе запросить конфигурацию для сохранения или внести изменения в отдельных позициях самостоятельно ручным способом.
  2. Иногда рекомендуется сначала сбросить стандартные параметры на смартфоне, а потом прописать позиции, корректные для сети провайдера. Сделать это легко через основное меню сотового аппарата.
  3. Настройки заказываются через короткую смс-команду (услуга бесплатная).
  4. Установить изменения удобно в личном кабинете на официальном портале провайдера, если у пользователя есть активный профиль.
  5. Запросить установку можно на любое устройство оператора Теле2: мобильник, модем, роутер. Параметры напрямую зависят от особенностей операционной системы мобильного устройства.

Конфигурация будет приходить только в том случае, если сим-карта активна.

Получение автоматических настроек

Подключиться к сети и получить установочные файлы можно даже при нулевом или отрицательном балансе. Для этого предусмотрено несколько вариантов и пошаговая инструкция:

  1. Зайти в виртуальный кабинет на портале провайдера. В поисковой строке ввести фразу «получить настройки для мобильного интернета». Система перебросит пользователя в нужное меню, где указывается номер смартфона, куда требуется прислать параметры. Когда письмо будет получено, достаточно сохранить конфигурацию в памяти аппарата.
  2. Позвонить по номеру 679 . Эта комбинация посылает в систему оператора автоматический запрос, который дает команду об отправке нужных установок.
  3. Выслать интернет-конфигурацию могут операторы службы поддержки в дистанционном режиме, если позвонить в колл-центр по номеру 611 . При личном посещении офиса сотрудники смогут провести эту процедуру без заявлений и комиссионных.
Читайте также:  Эксплей рио интернет настройки

Получать помощь, дополнительную информацию, управлять тарифом и услугами удобно через мобильное приложение Теле2. Сервис способен работать в офлайн-режиме, поэтому использовать его можно даже при отсутствии интернета.

Ручной способ ввода

Через графу «Настройки» в меню мобильного аппарата можно отключить или подключить соединение. Именно сбой заданных параметров приводит к тому, что интернет внезапно пропадает. Ввести нужные данные удастся самостоятельно, если знать название ПО своего смартфона.

Андроид

  1. Зайти в главное меню телефона.
  2. Выбрать раздел «Мобильные сети».
  3. Кликнуть на пункт точки доступа apn.
  4. В графе APN Tele2 прописать: internet tele2 ru.
  5. Пункт «Имя пользователя» можно оставить пустым.
  6. Перезагрузить аппарат, чтобы активировать введенные сведения.

При отсутствии соединения требуется проверить подключение к интернету и при необходимости изменить некоторые позиции. Алгоритм настройки Теле2, если аппарат работает на версии iOS:

  1. Войти в «Настройки». Выбрать пункт «Сотовая связь».
  2. Если позиция «Передача данных» отключена, включить ее.
  3. Проверить раздел «Сотовые данные». В APN Теле2 указывается путь: internet.tele2.ru.

Точка доступа Теле2 станет активной сразу после перезагрузки смартфона.

Windows Phone

Чтобы включить интернет-соединение на мобильнике, работающем на ОС Windows, предусмотрена универсальная инструкция:

  1. Зайти в меню аппарата и найти позицию «Передача данных». Активировать пункт.
  2. В графе «Тип IP» прописать IPv4.
  3. В позиции ниже указать адрес APN провайдера — internet.tele2.ru.

Телефоны Windows имеют свои особенности, поэтому самостоятельная настройка не всегда проходит успешно.

Параметры установлены, а интернета нет

Чтобы выяснить, как установить интернет на Теле2 на телефоне, если стандартные методы не запустили соединение, следует рассмотреть самые распространенные причины сбоев и методы устранения проблемы:

  1. Настройки могут быть в порядке, а соединения не происходит потому, что на счету абонента недостаточно средств.
  2. При скачивании мобильных сервисов можно занести на устройство вирус, тогда система будет работать некорректно. Исправить положение поможет антивирусная программа.
  3. В ряде случаев требуется полный сброс параметров до базовых настроек. Эта операция проводится во время перезагрузки устройства, путем одновременного нажатия «звуковой» клавиши и кнопки «блокировки» устройства.

Если ни один метод не помог переустановить систему и наладить интернет, то, скорее всего, неисправна сим-карта или смартфон.

Даже одна неправильно прописанная цифра или буква в установках приведет к сбою конфигурации. Получить от Tele2 автонастройки интернета можно по запросу на номер 679 . Комбинация универсальна, подходит всем вне зависимости от того, платит человек за определенный объем трафика или пользуется безлимитным соединением от провайдера Теле2.

Источник

Как настроить Интернет на Теле2: все способы

Чтобы получить доступ к Сети, просмотру фильмов онлайн и прослушиванию музыки, отправке ММС-сообщений, необходимо настроить Интернет на Теле2. Сделать это можно двумя способами: заказать автоматические настройки или ввести их вручную.

Заказ автоматических настроек

После покупки сим-карты и установки в смартфон параметры для выхода в Сеть приходят автоматически. Если этого не произошло, их можно заказать вручную двумя способами:

  • позвонить на бесплатный номер 679;
  • перейти по ссылке, воспользоваться командой для подключения Интернета на Теле2 «Получить».

Если сообщение по каким-то причинам не приходит на телефон, ввести необходимые параметры нужно вручную.

Ручные настройки

На смартфонах с разными операционными системами порядок настройки и параметры для ввода могут отличаться.

Для Android

На Android 5.0 и новее нужно выполнить следующие действия.

  1. В меню смартфона перейти в раздел «Настройки», найти «Передача данных».
  2. Установить переключатель в положение «ON» напротив «Мобильные данные».
  3. Для смартфонов с двумя SIM открыть «Настройки», далее «SIM карты» и «Мобильные данные», выбрать симку Теле2.
  4. Вернуться в «Настройки».
  5. Нажать «Еще», затем «Мобильные сети».
  6. Найти «Точки доступа (APN)».
  7. В углу сверху вызвать дополнительное меню и нажать «Добавить новую точку».
  8. Указать имя – «Tele2 Internet».
  9. APN: tele2.ru.
  10. Тип аутентификации: установить «Нет».
  11. Тип APN: default,supl
  12. Сохранить внесенные изменения.
  13. Указать использование профиля в качестве основного.
  1. Выполнить шаги с 1 по 8 из предыдущей инструкции.
  2. Имя – Tele2 MMS
  3. APN: tele2.ru
  4. MMSC: http://mmsc.tele2.ru
  5. Прокси-сервер MMS: 12.40.65
  6. Порт MMS: 8080
  7. В поле «Тип аутентификации» установить «Нет».
  8. Тип APN: mms
  9. Сохранить изменения.

Если необходимо настроить Интернет на смартфонах с более ранними версиями ОС Android, инструкцию для них можно найти на сайте Теле2.

Для iOS

На технике Apple под управлением iOS 7 и новее следует выполнить следующие шаги:

  1. В меню смартфона выбрать «Настройки».
  2. Перейти в раздел «Сотовая связь».
  3. Включить «Сотовые данные».
  4. Нажать на «Параметры данных» и кликнуть «Сотовая сеть передачи данных».
  5. В разделе «Сотовые данные» ввести APN – internet.tele2.ru
  6. Имя пользователя и пароль не заполнять.
  7. В разделе «Настойка LTE (по желанию) ввести APN – internet.tele2.ru, имя пользователя и пароль не заполнять.
  8. Перейти во вкладку «ММС».
  9. APN: mmsc.tele2.ru
  10. Имя пользователя и пароль пропустить.
  11. MMSC: http://mmsc.tele2.ru
  12. MMS-прокси: 193.12.40.65.8080
  13. Остальные разделы пропустить.

Для более ранних версий iOS найти инструкцию можно на сайте мобильного оператора.

Для Windows Phone

Для Windows Phone 10 нужно выполнить следующие настройки Интернета на Теле2:

  1. В меню перейти в раздел «Параметры», выбрать «Сеть и беспроводная связь».
  2. Во вкладке «Сотовая сеть и SIM-карта» найти пункт «Передача данных» и сдвинуть бегунок во включенное положение напротив строки «Подключение для передачи данных».
  3. Открыть «Параметры SIM-карты», затем «Точка интернет-доступа», нажать «Добавить точку доступа Интернет».
  4. Имя профиля – Tele2 Internet
  5. Точка доступа: tele2.ru
  6. В поле «Тип данных для входа» установить «Нет».
  7. В разделе Тип IP: IPv4 поставить метку напротив «Применить этот профиль», нажать «Сохранить», затем «ОК».
  8. Пропустить остальные пункты.
  9. Выбрать «Добавить точку MMS».
  10. Ввести Имя профиля – Tele2 MMS
  11. Точка доступа: tele2.ru
  12. В поле «Тип данных для входа» установить «Нет».
  13. Указать Прокси-сервер: 12.40.65
  14. Порт прокси-сервера: 8080
  15. MMS-центр: http://mmsc.tele2.ru
  16. Максимальный размер MMS: 1024, затем поставить метку напротив «Применить этот профиль».
  17. Нажать «Сохранить», затем «ОК».
Читайте также:  Пропал интернет на андроиде после сброса настроек

Для более старших версий операционной системы можно найти инструкции на сайте оператора.

Настройка Интернета и MMS на смартфонах Теле2

Чтобы настроить Интернет на разных телефонах и планшетах, выпущенных мобильным оператором, нужно выполнить практически одинаковые действия. Разница возможна лишь в названиях разделов в меню и их расположении.

  1. Открыть меню.
  2. Нажать «Настройки», затем «Передача данных».
  3. Перейти в закладку «TELE2».
  4. Включить «Мобильные данные».
  5. Открыть «Настройки», затем «SIM-карты».
  6. Кликнуть «Передача данных» и указать сим-карту Теле2.
  7. Открыть «Настройки», далее «Еще».
  8. Выбрать «Мобильные сети» и нажать «Точки доступа»,
  9. Открыть дополнительное меню и кликнуть «Новая точка доступа».
  10. Указать имя – Tele2 Internet
  11. APN: tele2.ru
  12. Тип APN: default,supl
  13. Пропустить другие разделы.
  14. В поле «Тип аутентификации» выбрать «Нет».
  15. Указать протокол APN: IPv4
  16. Указать APN для роуминга: IPv4
  1. Открыть раздел «Еще».
  2. Во вкладке «Мобильные сети» открыть дополнительное меню и создать новую точку доступа.
  3. Ввести имя: Tele2 MMS
  4. APN:tele2.ru
  5. Тип APN: mms
  6. MMSC: http://mmsc.tele2.ru
  7. Прокси-сервер MMS: 12.40.65
  8. Порт MMS: 8080
  9. В строке «Тип аутентификации» указать «Нет».
  10. Выбрать протокол APN: IPv4
  11. Остальные пункты пропустить.
  12. Сохранить внесенные изменения.

Более подробную инструкцию для разных моделей можно найти на сайте оператора.

Чтобы получить доступ к Сети на Теле2, нужно выполнить настройку Интернета. Абонент может заказать автоматические установки, а если они по каким-либо причинам не приходят на телефон, ввести их ручную с учетом модели телефона и операционной системы.

ММС-сообщения на Теле2: инструкция по настройке

Инструкция по раздаче Интернета с Теле2

Все способы добавить Интернет на Теле2

3 простых способа ускорить Интернет на Теле2

Источник

Как настроить интернет на Tele2 — получение автоматических настроек на телефон

Современные мобильные телефоны, как правило, автоматически производят все необходимые настройки для подключения к сети: при активации SIM-карты осуществляется заказ параметров. Но в некоторых случаях это не происходит, поэтому потребуется получить данные самостоятельно.

Автоматические настройки интернета на Теле2

После покупки SIM-карты и ее установки вы сразу же можете пользоваться услугами телефонной связи. Однако чтобы выходить в сеть, требуется выполнить дополнительные действия. В большинстве случаев необходимо указать специальные параметры в мобильное устройство.

Оператор мобильной связи предусмотрел несколько способов, при помощи которых любой абонент сможет произвести подготовку своего телефона к подключению. Прежде всего, необходимо узнать, как запросить автоматические настройки интернета Теле2. Эта бесплатная услуга «Автоматическая настройка Internet/MMS» является самым простым и быстрым способом настроить мобильное устройство для выхода в сеть.

Настройки интернета Теле2 по СМС

Чтобы узнать, как получить автоматические настройки интернета на Теле2, необходимо позвонить по бесплатному номеру 679 .

Автоответчик сообщит, что ваша заявка принята. Во время звонка произойдет определение модели вашего мобильного устройства. В соответствии с этими данными будут подготовлены автонастройки интернета на Теле2.

Примерно через минуту на мобильный поступят четыре смс-сообщения. Первые два предупреждают пользователя о поступлении информации о параметрах, а следующие содержат эти параметры. Вам нужно открыть входящие SMS и сохранить настройки.

В зависимости от модели мобильного телефона вы можете установить подключение, нажав кнопку «установить». Необходимо активировать профиль «Tele2 Internet» и перезагрузить мобильное устройство.

Получить подробную информацию об акциях и скидках на мобильный интернет можно, позвонив по бесплатному номеру 639. Также узнать как получить смс с настройками интернета Теле2 можно зайдя на официальный сайт компании tele2.ru в раздел «Интернет».

Если во время звонка на номер 679 система не смогла определить модель вашего мобильного устройства, то автоматические настройки для него недоступны. В этом случае придется осуществлять подключение вручную.

Ручные настройки интернета

Помимо автоматического режима можно выполнить настройки интернета Теле2 вручную. Узнать необходимые параметры можно двумя способами:

  • На сайте Теле2.
  • Выполнив USSD-запрос *202# .

Как настроить интернет на Теле2 вручную, используя сайт:

  1. Откройте официальный сайт компании tele2.ru .
  2. Выберите раздел «Интернет».
  3. Перейдите по ссылке «Настройки для интернета».
  4. Откройте ссылку «Настройка телефона для интернета и MMS».

На этой странице приведены параметры интернета и MMS, подходящие для всех моделей телефонов.

Если не пришли настройки интернета?

Некоторые пользователи сталкиваются проблемой, когда не приходят настройки интернета на Теле2. Подобное может происходить по нескольким причинам:

  • Отсутствует передача данных.

Во время звонка по номеру 639 телефон передает техническую информацию о себе, в частности, марку и модель. По этим данным автоматическая система производит подбор подходящих параметров настроек для передачи их в SMS-сообщении. При отсутствии данных поиск и отправка сообщений невозможны.

  • Модель вашего телефона не найдена в базе данных.
Читайте также:  Настройки подключения интернета на телефоне теле2

Оператор располагает обширной базой моделей телефонов, в соответствии с которой формируются SMS-сообщения, содержащие необходимые настройки. Если вы обладатель редкой модели, которой нет в базе, автоматическое подключение невозможно.

Настройки установлены, но интернет не работает

Абоненты часто оказываются в ситуации, когда нет выхода в сеть, несмотря на то, что все параметры настроек сохранены и установлены. В этом случае для устранения причин пользователь может предпринять ряд действий:

  1. Проверьте профиль. Должен быть установлен профиль «Tele2 Internet».
  2. Проверьте баланс. Для успешного подключения он должен быть положительным. Получить информацию об остатке денежных средств на счете можно двумя способами:
  • используя Личный кабинет,
  • набрав USSD-команду *105# .

Перейдите на сайт my.tele2.ru , чтобы войти в Личный кабинет. Для входа в систему воспользуйтесь одним из предложенных способов. На открывшейся странице вы найдете информацию о действующем тарифном плане и остатке на счете. Вы можете произвести оплату без комиссии с помощью банковских карт MasterCard и Visa, Diners Club International, JCB International или воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Услуга «Обещанный платеж» позволяет «брать в долг» у оператора, когда денежные средства подходят к концу. Если у вас нет возможности пополнить баланс, то использование данной опции будет полезным. Она доступна тем пользователям, которые являются абонентами Теле2 свыше 29 дней.

Чтобы воспользоваться опцией, нужно набрать определенную комбинацию с мобильного устройства. Сумма платежа зависит от того, как долго пользователь является абонентом Теле2 и как часто осуществляет пополнение счета. Если вы являетесь абонентом компании свыше 60 суток, то вам доступна сумма обещанного платежа 100 рублей. Свыше 90 дней – сумма составит 200 рублей, свыше 120 дней – максимальная сумма 300 рублей.

Опция доступна только тем пользователям, на счету которых имеется более 30 рублей. В следующий раз воспользоваться услугой «Обещанный платеж» получится только после пополнения баланса на сумму, превышающую ту, которая была дана в долг.

  1. Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства. Для устранения неполадок выключите и снова включите телефон, после этого еще раз повторите попытку выхода в сеть.
  2. Возможно, закончился пакет трафика. Проверить остаток трафика можно, воспользовавшись услугой Личный кабинет или выполнив короткую команду *155*00# .

Абоненты Теле2 могут продлить трафик на сайте , подключив дополнительный пакет услуг, который доступен практически на территории всех регионов России. Например, для жителей, проживающих в Москве и Московской области, оператор предлагает несколько вариантов: пакеты «Добавить трафик», «Еще».

Услуги «Добавить трафик» предусматривают дополнительные 100 МБ, 500 МБ (до конца суток) или 3 ГБ, 5 ГБ (в течение тридцати дней). Стоимость предложений составит 15 рублей (100 МБ), 50 рублей (500 МБ), 150 рублей (3 ГБ), 250 рублей (5 ГБ). Подключить услугу можно, выполнив определенные команды на мобильном устройстве или через Личный кабинет. После того, как подойдет к концу предоставленный объем трафика, доступ в сеть будет заблокирован.

Вы можете не беспокоиться о том, что объем трафика закончится в самый неподходящий момент. После подключения опции «Еще» доступ будет продлен автоматически после получении информации об окончании пакета трафика. Опция активируется автоматически за двое суток до исчерпания трафика. Перед началом действия услуги придет SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, как можно отключить данную услугу. Пользователю последовательно предоставляется до 5 дополнительных пакетов услуг до конца расчетного периода. Подключение данной опции обойдется абоненту в 50 рублей.

Интернет работает слишком медленно

Современный мобильный интернет, даже если он поставляется не по технологии 3G или 4G, обеспечивает достаточно высокую скорость передачи данных. В большинстве случаев этого хватает для комфортного использования мессенджеров и походов по web-страницам. Но бывают ситуации, когда интернет работает чересчур медленно.

Главная особенность беспроводного интернета на мобильных устройствах заключается в качестве связи. Этот параметр напрямую зависит от близости базовой станции, рельефа местности, а также возможных помех. При определенных условиях даже качественный сигнал может подавляться каким-либо источником, работающим на похожей частоте. В этом случае скорость интернета упадет.

Также медленная скорость соединения может объясняться загруженностью сети, когда мощности базовой станции не хватает. Подобная ситуация встречается все реже, так как Теле2 постоянно работает над зоной покрытия и улучшает ее параметры.

Получение помощи

Если вы следовали всем указаниям, но интернет все равно не работает или работает медленно, обратитесь за персональной помощью. Вы можете ее получить одним из нижеперечисленных способов:

  1. воспользуйтесь онлайн-консультацией на сайте tele2.ru ,
  2. задайте вопрос через приложения Telegram (добавьте Tele2_bot в список контактов) или Facebook Messenger,
  3. найдите Теле2 в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и в Twitter, ссылки доступны на сайте оператора,
  4. позвоните в бесплатную сервисную службу по телефону 611 (только для абонентов),
  5. обратитесь к сотруднику компании в один из офисов.

Источник

Adblock
detector