Меню

Настройка интерактивного тв ростелеком на самсунг



Приложение Ростелеком для Smart TV Samsung: загрузка, настройка, работа без приставки

Зачем устанавливать приложение, если у меня есть ТВ-приставка от Ростелекома? Многие пользователи еще не знают, насколько удобен сервис «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV только набирает обороты. А сама платформа Smart TV, между прочим, позволяет смотреть каналы на любом ТВ без дополнительных проводов и приставок. Экс-Zabava выходит на рынок под новым названием — «Интерактивное ТВ»

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Интерфейс:

Как найти?

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет. Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Другие проблемы и решения для ТВ Samsung

Q: Пишет, что услуга заблокирована. Хотя с телефона и приставки всё показывает отлично

Ваш телевизор привязан к неверной учетной записи. Обратитесь в службу технической поддержки (8–800–51–000–51), чтобы выполнить корректную привязку

A: Такое происходит, когда установлена очень старая версия приложения. Обновите приложение до последней версии

A: Обновите приложение до последней версии

A: Требуется ручная корректировка учетной записи через службу технической поддержки
8–800–51–000–51

A: Скорее всего, установлена неверная дата и время на самом телевизоре. Нужно проверить и исправить эти настройки на правильные.

сообщение «Данная услуга не предоставляется в вашем регионе»

A: Следует проверить часовой пояс, дату и время как на телевизоре, так и в приложении. Также эта ошибка может говорить о том, что приложение не может соединиться с сервером, т.е. проблема чисто сетевая. Перезагрузите роутер/модем, после чего выключите и включите телевизор (желательно не с пульта в режим stand by, а именно отключить от розетки)

A: Данная ошибка означает, что ваш ТВ теряет соединение с интернетом. Необходимо проверить, как работает интернет, нет ли разрывов, перезагрузить все устройства, которые участвуют в организации сети (роутер, модем, оптический терминал, Wi-fi точки доступа). Проверить качество соединения кабелей от роутера до ТВ, передернуть штекеры со стороны телевизоры и со стороны устройства, раздающего интернет.

Источник

Как использовать приложение Ростелеком для Smart TV Samsung

Приложение Ростелеком для Smart TV Samsung может быть доступно абонентам оператора, у которых оформлена подписка на IPTV. Такая услуга может быть доступна как на телевизоре, так и на компьютере или любом мобильном устройстве. Особенность использования приложения заключается в том, что доступ к нему на телевизорах Samsung и LG осуществляется через ТВ-приставку, арендованную у провайдера.

Читайте также:  Как сделать сброс настроек на андроиде леново a369i

Возможности приложения

Главным преимуществом использования приложения Ростелекома является высокое качество полученного изображения с возможностью широкого выбора интересующего потребителя контента. Установлена цена для каждого из выбранного пакетов телевизионных программ с последующим расширением списка по его желанию.

При просмотре есть возможность использовать паузу и пуск воспроизведения с места остановки передачи, перемотки для возврата к нужному месту. Имеется функция записи. Предусмотрен режим личной архивации. Зритель может формировать блоки интересующей его информации с нужной очередностью просмотра. Имеется богатый архив фильмов различной тематики, которым можно воспользоваться в любое время.

Пользователям, осуществляющим просмотр на разных устройствах, нет необходимости устанавливать очередность и делить экран между собой. Используется функция «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV велика в больших семьях.

Инструкция по установке и настройке приложения на телевизор LG

Приложение Ростелеком для Smart TV LG может быть установлено на телевизоры производителя. Требуется на портале по адресу www.itv.rt.ru оформить подписку на iptv с выбором интересующего пакета программ. Для регистрации надо на главной странице сайта в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти». Откроется окно с формой регистрации. В ее поля заносятся данные действующей электронной почты и произвольный придуманный пароль (необходимо запомнить). Возможна регистрация через указанные здесь же социальные сети. После этого нажимается «Регистрация».

После его нажатия на сайте появляется сообщение о необходимости проверки почты и подтверждения в полученном письме факта регистрации с указанием ссылки. После клика по ней автоматически происходит авторизация и возвращение на сайт www.itv.rt.ru. Поступает предложение выбора региона и выбора услуги. Возможные варианты: «Интерактивное ТВ», «Интерактивное ТВ 2.0», «Не являюсь абонентом ПАО «Ростелеком».

Выбрав требуемый пункт, необходимо продолжить процедуру. В следующем окне указать номер и код активации, которые указаны в меню приобретенной ТВ-приставки в разделе «Мультискрин». После заполнения пунктов появится надпись, сообщающая о выполненной регистрации. Нажатие «OK» подтверждает доступ к услуге «интерактивное ТВ» с выбранным и заранее оплаченным за последующие 30 дней пакетом телевизионных программ.

Настройка работы без приставки невозможна. Существуют 2 версии iptv на платформе Smart TV для телевизионных приемников LG: ОС Netcast, ОС WebOS. Первая применялась в моделях 2012-2013 годов выпуска. Вторая операционная система используется в новых телевизорах. Их интерфейс имеет небольшие различия. Доступ к приложению производится в разделе «Smart TV» через меню «Search». В него надо ввести слово «Интерактивное». В телевизорах с ОС Netcast нужно выбрать пункт «Lg App» и в нем найти приложение интерактивного ТВ.

Как подключить к интернету телевизор LG

Подключение может быть произведено кабелем Ethernet к сетевому разъему RJ-45 телевизора. Другой его коннектор соединяется с LAN-выходом маршрутизатора, назначенного в его настройках для работы с ТВ. При этом к WAN-разъему RJ-45 роутера подключается кабель провайдера. Такой вариант позволяет пользоваться контентом iptv и на мониторе компьютера, и на экране телевизора, но установить приложение Ростелеком без приобретения приставки не представляется возможным.

Как подключить приставку Ростелеком к телевизору LG

Подключение производится кабелями и шнурами из комплекта ТВ-приставки. В него входит адаптер питания, Ethernet-кабель для роутера, VSA-кабель для подключения приставки к телевизору разъемами «тюльпан», обеспечивающими трансляцию видео- и стереосигнала.

Пользователь может дополнительно использовать кабель с разъемами HDMI, позволяющими одновременно передавать аудио- и видеосигналы в высоком качестве. В комплекте приставки есть пульт настройки, который подходит к любой модели телевизора.

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Чтобы установить приложение, надо на пульте управления зайти в меню и выбрать на экране строку «Функции Smart». В открывшемся окне — пункт «Учетная запись Samsung». В нем надо нажать «Вход». После входа в учетную запись в поле электронной почты (логин) надо с помощью виртуальной клавиатуры ввести слово «develop» и выполнить команду «Готово».

В открывшемся меню выбирается строка «Функции Smart» и в новом окне выполняется команда «Открыть Smart Hub». На странице приложений требуется нажать «Доп. прилож.». На выбранной странице в разделе «Параметры» раскрыть пункт «IP Setting». В нем вводится IP-адрес сервера — 193 46 210 12 и подтверждается.

Читайте также:  Настройка iptv программы на андроиде

В следующем всплывающем окне выбирается пункт «Start App Sync». Начинается синхронизация приложения пользователя. После ее завершения необходимо нажать «OK». Должна открыться страница приложений, в которой надо нажать на «IPTV Player». Начнется загрузка выбранного приложения, по окончании которой должно открыться окно поздравления «Поздравляем! Настройка завершена!».

Список поддерживаемых моделей Samsung

Приложение доступно для владельцев телевизоров Смарт ТВ Самсунг, которые были выпущены не раньше 2012 года. Пока что не поддерживаются аппараты на базе ОС Tizen.

Проблемы и решения

Некорректная работа телевизора может быть связана с ошибками, допущенными при настройке, а может быть проблемой чисто сетевой, если выходит сообщение «Ошибка соединения». Следует проверить часовой пояс, выставленный в настройках. Многие проблемы могут быть решены после точной установки даты и времени в приложении и на самом телевизоре.

При пропадании связи с интернетом необходимо проверить надежность подключения всех кабелей, участвующих в работе сети (роутера, приставки, телевизора). Часто помогает выключение всего оборудования с выдергиванием шнуров питания и адаптеров из сетевых розеток переменного напряжения с последующим их включением через непродолжительное время.

При медленном запуске приложения или его периодическом сбрасывании необходимо обновить приложение до последней версии, которую можно найти на сайте производителя. Ее надо скачать на компьютер и сохранить в виде файла. В меню после этого в «системном разделе» надо найти пункты, связанные с обновлениями и заменить существующую версию на сохраненную на компьютере.

Ошибка при изменении пароля может быть устранена после редактирования учетной записи в базе данных оператора. Необходимо обратиться по телефону в техподдержку или на «горячую линию». Возможные телефоны для контакта: 8 800 1000 80; 8 800 51 000 51.

Черный экран на Smart TV LG с ос web os и netcast

Для операционной системы web os в настройках телевизора надо выбрать раздел «Общие», а в нем пункт «Сброс настроек до заводских». Затем в том же разделе требуется выбрать подраздел «Сведения о телевизоре». В нем надо воспользоваться информацией об обновлении программного обеспечения.

Для ОС netcast надо зайти в настройки приложения, найти раздел «Помощь» и выбрать пункт «Инициализация приложения». На следующем шаге необходимо воспользоваться рекомендациями, изложенными в подразделе «Обновление ПО».

После выполнения рекомендуемых действий для обеих операционных систем необходимо отключить телевизор от розетки. При повторном включении обновленное приложение можно запускать еще раз.

Источник

Как пользоваться приложением Ростелекома на Samsung Smart TV

Ростелеком — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги домашнего интернета, мобильной связи, а также цифрового и интерактивного телевидения. В настоящее время для любителей телевизионного просмотра провайдеры предоставляют все больше функций для максимального комфорта. Можно пользоваться приложением Ростелекома для Smart TV Samsung и LG, которое компания выпустила для наибольшего удобства просмотра телепередач и кино. Рассмотрим возможности данной программы для телевизоров марки Самсунг.

Возможности приложения

Любое приложение создается, чтобы сделать использование интернет-ресурсов более удобным. Понятие интерактивного телевидения (IPTV) вошло в обиход относительно недавно и только набирает обороты среди пользовательской аудитории. Данный вид телепросмотра предполагает возможность управления воспроизведением доступными ресурсами. То есть можно ставить на паузу, проматывать или даже записывать просматриваемый видеоконтент.

Для подключения Интерактивного ТВ Ростелеком нужна специальная приставка, а для большего удобства может быть установлена программа. Просмотр на Smart TV без приставки невозможен. Раньше программа называлась Забава, как и одноименный портал для просмотра IPTV. Позднее приложение стало называться Интерактивное ТВ. Все об этой услуге можно посмотреть на сайте https://itv.rt.ru/.

Существует еще один сервис от Ростелекома, который появился в 2018 году и сейчас лишь начинает внедряться для широкого использования. Абонентам предлагаются всевозможные акции и бонусы за переход на него. Винк — это обновленный сервис интерактивного ТВ с большим количеством функций. Более подробную информацию можно узнать на портале https://wink.rt.ru/.

Сейчас, если вы решите скачать ZABAVA, нужно ввести в поиске «Винк». Если вы хотите переустановить или обновить имеющееся старое приложение, также нужно учитывать, что новой версии Интерактивного ТВ больше не будет. И на замену ему придётся установить Wink. Виджет Ростелекома на смарт-ТВ обеспечивает доступ ко всему функционалу сайта. А для телевизоров Самсунг это значит:

  • наличие более 200 каналов любой тематики;
  • возможность загрузки новых, недавно вышедших в прокат фильмов по доступной цене;
  • отличное качество контента;
  • выбор любых фильмов, сериалов и т. п.;
  • управление видеоконтентом: перемотка, архивация, пауза;
  • телепередачи онлайн и в записи;
  • мультискрин — возможность просмотра на разных экранах. При этом сохраняется место остановки воспроизведения. Например, вы начали смотреть дома по телевизору, а можете продолжить смотреть на планшете в поездке. То есть одним аккаунтом можно воспользоваться на 5 различных девайсах. Возможна установка интерактивного ТВ на смартфон и любое другое устройство.
Читайте также:  Как вернуть все настройки после сброса на андроид

Поддержку «Интерактивное ТВ» завершили в октябре 2018 года. Теперь в Google Play или AppStore нужно ввести в поиск: Винк или Wink. Можно также перейти по ссылкам на сайте Винка.

Совместимость с моделями ТВ Samsung

Приложение от Ростелекома доступно для телевизоров от 2012 года выпуска. ТВ Самсунг оснащены операционной системой Tizen или Orsay. Список поддерживаемых моделей довольно обширный, хоть и имеются модели, особенно на платформе Орсей с 2012 по 2014 год, которые не попали в перечень поддерживаемых, например TB750/550, BD-F8900/F8909/F8500/F8509/F6900, UH6500/6510/6600/6700/7000 и другие. Что касается приложения Винк, то оно разработано для смарт-ТВ Самсунг на ОС Тизен с 2013 по 2018 год выпуска.

Установка и настройка

Для просмотра IPTV потребуется скачать приложение Интерактивное телевидение. После этого нужно выполнить следующее:

  • настроить (если не настроено) интернет-соединение на ТВ;
  • зайти в Samsung Apps;
  • найти и скачать Интерактивное ТВ (в настоящее время доступен только виджет Винк);
  • после установки программа будет находиться на рабочем столе, для использования достаточно запустить ее.

Чтобы выполнить настройку Ростелекома на ТВ Smart, после скачивания приложения потребуется пройти регистрацию. Для этого нужны всего лишь электронная почта и пароль. Можно также войти через аккаунт социальной сети Вконтакте, Одноклассники, Фэйсбук или МэйлРу. После подтверждения регистрации нужно будет указать свой регион. Дополнительных настроек не потребуется, все очень просто и доступно.

В любом случае при возникновении вопросов или затруднений лучше обратиться в службу поддержки по номеру горячей линии 8 800 100 08 00. Но иногда с приложением могут возникнуть следующие проблемы:

  • программа не запускается или вылетает. Возможно, не хватает аппаратных ресурсов телевизора. В таком случае нужно закрыть другие открытые виджеты. Можно попробовать обновить версию прошивки ТВ;
  • не показываются каналы. Возможно, дело в часовом поясе; нужно проверить соответствующую настройку времени и даты;
  • ошибка открытия некоторых каналов. Возможно, проблема в часовом поясе. Убедитесь также, что оплатили пакет услуг.

Если проблемы возникают часто, рекомендуется переустановить приложение. Может помочь и сброс до заводских установок телевизора. Проверь также качество интернет-соединения.

Приставка для работы с приложением

После заключения договора с Ростелекомом вы получаете в наборе дополнительного оборудования специальную приставку для получения услуги IPTV. Теперь рассмотрим, как установить Интерактивное телевидение Ростелеком и как подключить ресивер Ростелеком к телевизору. В зависимости от модели приемника нужно подключить его к интернету. Это можно сделать напрямую или через роутер, а также проводным или беспроводным способом. После этого приставка соединяется с телевизором.

Чаще всего это делается через порты HDMI (самый оптимальный вариант), но при наличии других разъемов возможно и другое соединение. Далее важно выбрать на телевизоре режим «AV» и источник сигнала, то есть тот порт, через который выполнено соединение с приставкой. После подключения на экране телевизора должна появиться заставка Ростелекома. Этот процесс может занять некоторое время. Дальше система запросит логин и пароль для входа. Обычно эти данные указываются в пользовательском договоре. После того как идентификация будет выполнена, можно будет пользоваться интерактивным ТВ.

Теперь можно скачивать приложение Интерактивное ТВ. Любопытно, что само приложение может работать и без приставки. Однако без этого устройства доступа к IPTV вы не получите.

После того как вам удалось настроить приложение, приёмник можно попросту отключить, так как просмотр будет возможен и без него.

Что касается самой приставки, то компания предлагает несколько моделей, поэтому выбирать следует в соответствии со своими предпочтениями и возможностями телевизора.

Таким образом, приложение от Ростелекома для просмотра интерактивного телевидения дает множество преимуществ своим пользователям: управление видеоконтентом, просмотр всевозможных фильмов, телепередач, сериалов в отличном качестве без рекламы, а также просмотр в любом месте и в любое время благодаря функции «Мультискрин». Приложения доступны для любых устройств бесплатно. Виджет пригоден для моделей телевизоров Самсунг от 2012 года выпуска.

Источник