Меню

Настройка мтс коннект на телефоне



Звонки через приложение МТС Коннект

Желание платить за связь по минимуму нормально для абонента. Специально для этого МТС запустил приложение для звонков «МТС Коннект». С ним можно экономить на звонках в роуминге и дома. Но перед установкой и началом использования программного обеспечения надо узнать обо всех его особенностях.

Подробнее о приложении

Приложение «МТС Коннект» доступно в вариантах для iOS и Android. Установить его может почти любой абонент МТС. Программа позволяет совершать звонки через интернет. Тип подключения (Wi-Fi, 3G и т. д.) неважен. Эта возможность особенно актуальна для клиентов, которым часто приходится ездить в другие страны, где найти бесплатный Wi-Fi довольно легко.

При использовании приложения для звонков клиентам МТС не будут тратиться пакетные минуты. Они не ограничены по времени. Ограничений по направлениям звонков нет, но все вызовы на номера сторонних операторов оплачиваются по условиям активного тарифного плана.

Стоимость

Платить отдельно за использование программного обеспечения не нужно. Все вызовы на номера МТС будут бесплатными, независимо от тарифа, подключенного на номере. Они также не будут тратить минуты из базового пакета, и компания не ограничивает их продолжительность. Платить за входящие звонки клиенту не требуется. Все остальные вызовы будут тарифицироваться по условиям тарифа.

Трафик, используемый программой, оплачивается абонентом самостоятельно. При нахождении в международном роуминге нужно внимательно следить, что для доступа в интернет используется подключение Wi-Fi. Иначе могут возникнуть большие дополнительные расходы. В РФ трафик подлежит оплате по условиям тарифа.

Преимущества

Приложение «МТС Коннект» позволяет существенно сократить расходы на связь при поездках в другие страны. Найти Wi-Fi обычно не проблема, а вызовы в программе будут тарифицироваться также как дома. О плюсах подробней:

  • Экономия на связи дома. Все разговоры с абонентами компании будут бесплатными и неограниченными по времени. Пакет минут из тарифа будет расходоваться только при вызовах на сторонних операторов.
  • Возможность расширить зону действия сети. Клиент, использующий приложение, может оставаться на связи даже без покрытия сети оператора, просто подключившись к интернету через Wi-Fi.
  • Можно звонить на любые телефоны. Принимающему абоненту необязательно что-либо устанавливать.

Ограничения

Звонки через приложение помогают снизить расходы на связь. Но абоненту нужно учитывать следующие ограничения услуги:

  • Услуга доступна клиента не из всех регионов. Список субъектов РФ, где сервис уже доступен постоянно обновляется.
  • Для работы сервиса обязательно наличие подключенных опций «Интернет-звонки» и «Мобильный интернет». При необходимости активировать их можно в личном кабинете.
  • Переадресацию вызовов после установки программы можно настроить только на сайте. В меню смартфона ее настройка ничего не даст.
  • Корпоративные клиенты с услугой M2M менеджер не смогут активировать сервис. Они несовместимы.

Подключение и отключение

Клиент может самостоятельно активировать опцию «Интернет-звонки», включающую возможность совершать вызовы через приложение «МТС Коннект». Доступно 3 варианта активации:

  • в личном кабинете;
  • в приложении для смартфона;
  • через USSD-команду – *111*6# .

Отключить услугу можно через USSD-запрос *111*6*01# .

Звонки через приложение «МТС Коннект» – отличный вариант экономить на связи. Особенно актуально для тех, кто много общается в сети МТС или абонентам, часто совершающим зарубежные поездки.

Источник

МТС Коннект: звоните там, где нет покрытия, звоните бесплатно, пользуйтесь сразу несколькими номерами

Обзор сервиса МТС Коннект для звонков и общения через интернет

МТС Коннект — уникальный сервис, который пригодится абонентам МТС в качестве постоянной альтернативы обычным звонкам, как средство для экономии дома и в поездках, как возможность постоянно или временно использовать на своём смартфоне сразу несколько мобильных номеров. Для кого доступен сервис и как всё работает — читайте дальше.

Что можно делать через МТС Коннект?

  • Звонить на любые номера со своего номера и принимать звонки.
  • Оформить до пяти дополнительных номеров и пользоваться всеми ими со своего смартфона одновременно.
  • Звонить абонентам МТС бесплатно и без ограничений по времени. Пакеты минут, подключённые на номере, при звонках на номера МТС тоже не расходуются.
  • Звонить при отсутствии сигнала сотовой сети — через
  • Принимать звонки и звонить самому за границей по домашним расценкам, подключаясь к мобильному интернету по местного оператора или через тот же

Чем отличается процесс общения при помощи МТС Коннекта от обычного?

С точки зрения ваших действий — практически ничем.

Вы звоните с одного из номеров в МТС Коннекте, при этом у вашего собеседника определяется именно тот номер, который вы используете.

На любой из номеров звонят вам, и вы понимаете, на какой именно.

Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит благодаря подключению к интернету — без него сервис не работает. Зато можно звонить вообще без сотовой сети, через

Разве это так важно?

Да, если вы находитесь в месте, где затруднён приём сигнала от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро. МТС Коннект позволит оставаться вам на связи, если есть То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключён к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с ваших номеров и принимать на них звонки.

Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.

Вот города и регионы, для абонентов которых работает сервис на момент публикации этого текста:

  • г. Абакан и республика Хакасия;
  • г. Анадырь и Чукотский АО;
  • г. Архангельск и Архангельская область;
  • г. Астрахань и Астраханская область;
  • г. Барнаул и Алтайский край;
  • г. Белгород и Белгородская область;
  • г. Биробиджан и Еврейской автономной области;
  • г. Благовещенск и Амурская область;
  • г. Брянск и Брянская область;
  • г. Владивосток и Приморский край;
  • г. Владикавказ и республика Северная Осетия-Алания;
  • г. Вологда и Вологодская область;
  • г. Воронеж и Воронежская область;
  • г. Грозный и Чеченская республика;
  • г. Иваново и Ивановская область;
  • г. Калуга и Калужская область;
  • г. Казань и республика Татарстан;
  • г. Кострома и Костромская область;
  • г. Краснодар и Краснодарский край;
  • г. Красноярск и Красноярский край;
  • г. Курган и Курганская область;
  • г. Кызыл и республика Тыва;
  • г. Магадан и Магаданская область;
  • г. Майкоп и республика Адыгея;
  • г. Магас и республика Ингушетия;
  • г. Махачкала и республика Дагестан;
  • г. Москва и Московская область;
  • г. Мурманск и Мурманская область;
  • г. Нарьян-Мар и Ненецкий АО;
  • г. Новосибирск и Новосибирская область;
  • г. Омск и Омская область;
  • г. Орел и Орловская область;
  • Оренбург и Оренбургская область;
  • Пенза и Пензенская область;
  • Пермь и Пермский Край;
  • Петрозаводск и республика Карелия;
  • Псков и Псковская область;
  • Рязань и Рязанская область;
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область;
  • Саратов и Саратовская область
  • Ставрополь и Ставропольский Край;
  • Сыктывкар и республика Коми;
  • Тверь и Тверская область;
  • Томск и Томская область;
  • Тула и Тульская область;
  • Уфа и республика Башкортостан;
  • Хабаровск и Хабаровский край;
  • Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский АО — Югра;
  • Черкесск и республика Карачаево-Черкессия;
  • Чита и Забайкальский край;
  • Якутск и республика Саха;
  • Ярославль и Ярославская область.
Читайте также:  Gdmss lite настройка для iphone

В течение 2020 года в планах МТС постепенное расширение географии МТС Коннекта.

Что нужно для того, чтобы начать использовать МТС Коннект?

Для работы приложения нужен смартфон на базе Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше. Загрузите МТС Коннект и установите его — это бесплатно.

После запуска необходимо авторизоваться в программе при помощи данных для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.

Сразу после этого можно звонить со своего обычного номера при помощи приложения, используя свой список контактов в телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.

Виртуальные номера в МТС Коннекте — до пяти дополнительных номеров на вашем гаджете

Прямо в приложении в пару нажатий и за считаные минуты вы можете оформить до пяти дополнительных номеров МТС. Вы сможете использовать все номера одновременно, звонить, принимать звонки, общаться по SMS*.

Вот в каких случаях вам может потребоваться виртуальный номер:

  • Ради безопасности. Виртуальный номер — находка для тех, кто переживает за сохранность своих денег. Привяжите к виртуальному номеру вашу банковскую карту и не используйте ни для чего другого. То же самое можно сказать о привязке к аккаунтам электронной почты, соцсетей и других интернет-сервисов.
  • Временный контакт для связи. Заведите виртуальный номер и пользуйтесь им на сайтах знакомств, интернет-доске объявлений, сайтах вроде Avito или «Юла» — до того момента, пока в этом есть необходимость. Потом от номера можно отказаться.
  • Защита от спама. Ну и, конечно, виртуальный номер — это ваша защита от спама. Скажем, вы получаете скидочную карту в очередном магазине, для чего нужно указать свой телефон. Впишите не основной, а виртуальный номер. Наконец, просто отключаете звонки по этому номеру, если не хотите потока рекламы.

Если у вас в смартфоне можно использовать только одну а вам нужна вторая, то виртуальный номер — прекрасная альтернатива покупке второго гаджета.

Каждый виртуальный номер можно:

  • перевести на любой удобный вам тариф;
  • отключить для звонков;
  • сделать обычным, получив для него в салоне МТС;
  • закрыть в любом салоне МТС (ну или просто перестаньте им пользоваться).

Виртуальный номер обходится в 49 рублей в месяц. Эта сумма списывается с лицевого счёта этого номера. Оплата привязанного к номеру тарифа и всех подключённых услуг происходит как обычно.

Больше информации о виртуальном номере и инструкция по его подключению находится здесь

* При запуске услуга доступна для абонентов МТС Московского региона, но география сервиса будет расширяться.

Какие ещё возможности есть в МТС Коннекте?

Звоните в одно касание. Поле «Избранное», которое находится в верхней части экрана, позволяет совершать звонки добавленным абонентам. Не нужно искать абонентов через меню «Поиск» либо просматривать список вызовов — нужные люди всегда будут перед глазами.

Установите фото, которое будет отображаться на экране «Контакты» при внесении абонента в поле «Избранное», а также добавляться на экран при входящих и исходящих звонках.

В настройках, которые производятся во вкладке «Ещё», можно включить или отключить приём входящих звонков в приложении МТС Коннект на основном или виртуальных номерах.

В каких случаях не будет работать МТС Коннект?

Если ваш смартфон не подключён к быстрому интернету. Скажем, возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, а потому говорить можно только через 3G, LTE или

Если в момент нужно будет сохранить возможность принимать звонки на виртуальный номер при отсутствии подключения к интернету, подключите прямо в приложении переадресацию на ваш основной номер.

Если у вас нет денег на счету основного или виртуального номера, то с него не получится звонить. То же произойдёт, если на основном номере закончился пакет мобильного интернета, а подключение по отсутствует.

Как оплачивается общение через МТС Коннект?

Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.

Прочие звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключённая опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключённый пакет. Пример — все тарифы линейки Smart.

При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «ВСети» либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён. При разговорах через мобильный интернет все виртуальные номера используют не свой пакет трафика, а пакет основного номера.

Читайте также:  Как на айфоне установить пароль на настройки

Если вы находитесь за границей и при помощи своей МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети при общении через МТС Коннект.

Источник

Как звонить по домашним тарифам из-за границы?

«МТС Коннект» — уникальный сервис, который абонентам МТС можно использовать и в качестве постоянной альтернативы обычным звонкам и как временное средство для экономии дома и в поездках. Для кого доступен сервис и как всё работает — читайте дальше.

Что можно делать через «МТС Коннект»?

  • Звонить на любые номера со своего номера и принимать звонки.
  • Звонить абонентам МТС бесплатно и без ограничений по времени. Пакеты минут, подключённые на номере, при звонках на номера МТС тоже не расходуются.
  • Звонить при отсутствии сигнала сотовой сети — через Wi-Fi…
  • Принимать звонки и звонить со своего номера МТС за границей по домашним расценкам, подключаясь к мобильному интернету по SIM-карте местного оператора
  • Получать удвоенный пакет минут на месяц для звонков через приложение (для тарифов линейки Smart).

Чем отличается процесс общения при помощи «МТС Коннект» от обычного?

С точки зрения ваших действий – практически ничем. Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит через интернет.

Разве это так важно?

Да. Если вы находитесь в месте, где затруднен прием сигналов от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро, но при этом есть доступ к сети Wi-Fi, «МТС Коннект» позволит оставаться вам на связи. То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключен к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с вашего номера и принимать на него звонки.

Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети Wi-Fi, которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.

Кто может использовать «МТС Коннект»?

Вот города и регионы, для абонентов которых работает сервис на момент публикации этого текста:

  • Москва и Московская область;
  • Ярославль и Ярославская область;
  • Кострома и Костромская область;
  • Тверь и Тверская область;
  • Архангельск и Архангельская область;
  • Нарьян-Мар и Ненецкий АО;
  • Кызыл и республика Тыва;
  • Красноярск и Красноярский край;
  • Норильск;
  • Омск и Омская Область;
  • Майкоп и республика Адыгея;
  • Абакан и республика Хакасия;
  • Уфа и республика Башкортостан.

В течение 2019 года в планах МТС постепенное расширение географии «МТС Коннект».

Для работы приложения нужен смартфон на базе Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше.

Что нужно для того, чтобы начать использовать сервис?

Загрузить «МТС Коннект» и установить его – это бесплатно. После запуска необходимо авторизоваться в нём при помощи данных для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.

Сразу после этого можно звонить при помощи приложения, используя свой список контактов в телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.

Какие дополнительные возможности есть в «МТС Коннект»?

В каких случаях не будет работать «МТС Коннект»?

Как оплачивается общение через «МТС Коннект»?

  • Звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключенная опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключенный пакет. Пример – все тарифы линейки Smart. Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.
  • При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «Всети», либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён.
  • Если вы находитесь за границей и при помощи своей SIM-карты МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети Wi-Fi при общении через «МТС Коннект».

Источник

Настройки модема

Каким образом вы подключаетесь к интернету?

Пожалуйста, выберите тип проблемы:

Пожалуйста, выберите тип проблемы:

Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:

ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную

4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе

ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

3. Попробуйте перезагрузить модем

Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

  • Не загружается web-интерфейс МТС connect
    Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
  • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
    Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
    В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
Читайте также:  Как изменить настройки контактов на андроид

5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

  • sim-карта работает в другом устройстве
    Это означает, что ваш модем неисправен.
    По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
    Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
  • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
    Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети

Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.

Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.

Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.

Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.

Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.

1. Перезагрузите роутер

2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере

Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.

Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки

Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Попробуйте перезагрузить роутер

3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность

1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный

Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.

Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.

При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).

Вы можете просто изменить пароль на новый

Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения

Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN

Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

3. Попробуйте перезагрузить модем

Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

  • Не загружается web-интерфейс МТС connect
    Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
  • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
    Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
    В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
  • При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
    Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.

5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

  • sim-карта работает в другом устройстве
    Это означает, что ваш модем неисправен.
    По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
    Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
  • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
    Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

Источник

Adblock
detector