Настройка в телефоне абонент недоступен

Почему до меня не могут дозвониться? Причины и способы исправления

Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон включен, а до них не могут дозвониться. Некоторые операторы присылают сообщение, что была попытка дозвониться. Если у вас не подключена такая услуга у оператора, то вы даже не узнает, что кто-то пытался вам дозвониться. Давайте разберем все причины, когда вам не могут дозвониться на телефон.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

вы добавили номер в черный список;
стоит запрет на входящие звонки;
стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».

Проверьте настройки «Переадресации»

Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

если вы находитесь вне доступа сети;
если вы говорите с другим абонентом;
всегда.

Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»

Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

Проверьте приложения на смартфоне.

Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

Проверьте смартфон на вирусы.

Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

Очистите кэш приложения «Телефон».

Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

Мягкий сброс настроек.

Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

Жестки сброс настроек

Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

Неисправность с железом смартфона

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

в смартфон попала вода;
смартфон сильно уронил или сильно ударили;
в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

Ошибка при обновлении прошивки

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

наберите в номеронабирателе код *#06#;
на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

Во всем виноват оператор!

В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

Заключение

Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.

Источник

Как сделать чтоб телефон был занят. Как сделать телефон недоступным

Для того чтобы сделать телефон недоступным для того или иного абонента, необязательно обращаться к услугам оператора. Большинство современных телефонов поддерживают функцию «Черный список».

Спонсор размещения P&G Статьи по теме «Как сделать телефон недоступным» Как на телефоне заблокировать абонента Как сделать, чтобы номер телефона не определялся Как внести в черный список абонента

Откройте меню вашего телефона и зайдите в пункт настроек вызовов. Найдите в нем функцию «черный список» и в контекстном меню выберите добавление нового контакта из телефонной книги, из журнала звонков или просто ведите номер абонента, звонки от которого хотите в дальнейшем игнорировать. Сохраните изменения, если нужно, введите код телефона для подтверждения. Данная функция может также находится в параметрах телефона, в панели управления, в настройках телефонной книги – здесь все полностью зависит от особенностей модели. Если у вас смартфон, и вы не можете найти в своем телефоне функцию «Черный список» или если она просто отсутствует в вашей модели – скачайте специальное приложение, которое полностью ее заменит. Обратите внимание, что оно должно полностью подходить под параметры разрешения экрана вашего смартфона и под установленную на нем версию операционной системы. Прежде, чем устанавливать приложения, которые будут настраивать ваши вызовы, предварительно почитайте отзывы других пользователей, поскольку вполне возможно, что это вредоносная программа, которая будет отправлять с вашего телефона вызовы на другие телефоны или посылать сообщении на короткие номера. Если у вас обычный телефон, в котором отсутствует функция добавления абонентов в черный список, свяжитесь с оператором, чтобы он блокировал вызовы с определенных номеров на ваш. При этом если вы захотите разрешить абоненту данного номера совершать вызовы на ваш телефон, вам снова придется обратиться к оператору. Это не совсем удобно, поскольку часто приходится подолгу ждать ответа. Единственный здесь другой выход – выключить телефон и дождаться, пока вам перестанут звонить или поставить телефон в беззвучный режим, тем более, что многие мобильные устройства позволяют настроить параметры вызова индивидуально для каждого контакта телефонной книги. Как просто

Другие новости по теме:

В некоторых телефонах функция «Черный список» встроена в меню, но большинству моделей требуется дополнительное ПО, чтобы блокировать входящие вызовы с нежелательных номеров. Спонсор размещения P&G Статьи по теме «Как добавить номер в черный список» Как внести в черный список на телефоне nokia Как

Существует несколько способов блокировать вызовы и даже текстовые сообщения от нежелательных абонентов. Это можно осуществить как с помощью телефона, так и с помощью специальных программ. Все зависит от ОС, на которой работает ваш аппарат и оператора. Вам понадобится -мобильный телефон;

Трудно представить современного человека без сотового телефона. К сожалению, помимо плюсов у этого средства связи есть и минусы, такие как, например, звонки от нежелательных абонентов. Защитить себя от телефонных хулиганов поможет услуга «Черный список». Спонсор размещения P&G Статьи по теме «Как

Не смотря на все очевидные преимущества, у мобильной связи есть еще некоторые недостатки. Речь сейчас не о плохом покрытии или дороговизне тарифов, а о других абонентах, разговаривать с которыми отнюдь не хочется. Можно сбрасывать их звонки, а можно попросту внести в черный список. Спонсор

Для абонентов всех операторов сотовых сетей имеется функция по ограничению входящих вызовов, как для отдельных номеров абонентов, так и в общем по всей группе звонков. Услуга предоставляется в большинстве своем бесплатно, также в современных моделях устройств ее включение доступно из меню телефона.

Во многих мобильных устройствах предусмотрена специальная функция, которая называется «Черный список». Она позволяет добавлять туда абонентов, с которыми вы больше не хотели бы разговаривать. К сожалению, данная функция не доступна для iPhone по умолчанию. Но подключить ее возможно. Вам понадобится

Некторые из вас, наверное, хоть раз сталкивались с неприятной ситуацией, когда кто-то звонит на сотовый телефон и молчит. Ужасные звонки раздаются и днем, и ночью десятки раз. Возможно, кто-то шутит, а может намеренно досаждает вам. Спонсор размещения P&G Статьи по теме «Как убрать из черного

В современное время трудно представить себе человека без мобильного аппарата. К сожалению, кроме достоинств данное средство имеет и недостатки, например, звонки от надоедливых абонентов. Избавить себя от этого можно при помощи услуги «Черный список». Спонсор размещения P&G Статьи по теме «Как

Откройте меню вашего телефон а и зайдите в пункт настроек вызовов. Найдите в нем функцию «черный список » и в контекстном меню выберите добавление нового контакта из телефон ной книги, из журнала звонков или просто ведите номер абонента , звонки от которого хотите в дальнейшем игнорировать.

Если у вас смартфон , и вы не можете найти в своем телефон е функцию «Черный список» или если она просто отсутствует в вашей модели – скачайте специальное приложение, которое полностью ее заменит. Обратите внимание, что оно должно полностью подходить под параметры разрешения экрана вашего смартфона и под установленную на нем версию операционной системы.

Прежде, чем устанавливать приложения, которые будут настраивать ваши вызовы , предварительно почитайте отзывы других пользователей, поскольку вполне возможно, что это вредоносная программа, которая будет отправлять с вашего телефон а вызовы на другие телефон ы или посылать сообщении на короткие номера.

Если у вас обычный телефон , в котором отсутствует функция добавления абонентов в черный список, свяжитесь с оператором, чтобы он блокировал вызовы с определенных номеров на ваш. При этом если вы захотите разрешить абоненту данного номера совершать вызовы на ваш телефон , вам снова придется обратиться к оператору. Это не совсем удобно, поскольку часто приходится подолгу ждать ответа. Единственный здесь другой выход – выключить телефон и дождаться, пока вам перестанут звонить или поставить телефон в беззвучный режим, тем более, что многие мобильные устройства позволяют настроить параметры вызова индивидуально для каждого контакта телефон ной книги.

Благодаря услуге от оператора «Мегафон» сейчас можно блокировать звонки и сообщения с нежелательных номеров. При этом звонящий абонент услышит лишь сообщение о том, что телефон занят либо находится вне действия сети. Для этого сначала подключите услугу, а затем вносите номера.

Активация «Черного списка» очень проста и удобна, к тому же для этого существует не один номер , а несколько. Во-первых, подключение услуги возможно через отправку USSD-команды *130#, во-вторых — через звонок по короткому номеру 5130. Как только оператор получит и обработает ваш запрос (на это требуется обычно не больше пары минут), он пошлет вам два смс-сообщения: первое будет содержать информацию о том, что заказ на услуги осуществлен, а второе — о том, что «Черный список » был успешно активирован. Только после проведения данной операции абонент получает возможность редактировать список (заносить в него номера телефон ов, удалять и просматривать их).

Внести тот номер , который вы желаете игнорировать в дальнейшем, в список можно посредством отправки USSD-команды на номер *130*+79XXXXXXXXX#, а также SMS-сообщения, содержащего «+» и номер нужного абонента. Причем номер вы должны будете указать в десятизначном формате (в виде 79xxxxxxxx), в противном случае отправить запрос вы не сможете. Для удаления какого-либо номера из «Черного списка» необходимо просто набрать номер USSD-команды *130*079XXXXXXXXX# и нажать кнопку вызова либо отправить смс-сообщение со знаком «-» и номером телефон а абонента.

Вы можете увидеть те номера, которые уже занесли в список , с помощью номера *130*3# (на него необходимо отправить USSD-запрос) или 5130 (на него отправьте смс с текстом «INF»). Для полного очищения всего списка одним действием существует специальная команда *130*6#, а для деактивации услуги есть номер 5130, на который нужно послать сообщение «OFF». Для отключения также подходит запрос *130*4#.

Перед тем как подключить «Черный список», проверьте свой лицевой счет (на нем должно быть не менее 15 рублей, если активация проводится впервые, и не менее 10, если она происходит повторно). Отключение услуги является бесплатным. Ежемесячная абонентская плата за использование услуги составляет 10 рублей.

Если у вас есть собственный проект в сети, и вы производите некоторые обновления в системе или контенте на страничках, нужно отключать сайт , чтобы пользователи не испытывали проблем при переходе по страничкам.

Как правило, обновление модулей на сайт е или некоторой информации может затронуть весь код проекта. При этом странички могут искажаться, некоторым образом «глючить». Пользователи, которые в этот момент будут находиться на сайт е, будут представлять для системы дополнительную загрузку. Это может значительно сказаться на работе всего проекта. Чтобы защитить себя от подобных ситуаций, нужно выключать на время сайт при обновлении информации или каких-то других ремонтных работах.

Если у вас на сайт е стоит движок, то в нем обязательно имеется встроенная функция, которая позволяет отключать ресурс. При этом вся информация остается прежней, просто пользователи не смогут попасть на главную страничку. Будет включена автоматическая переадресация на html страницу с текстом о том, что сайт закрыт на время. Зайдите в панель управления проектом.

Для этого вам нужно авторизоваться в системе под учетной записью администратора. Зайдите во вкладку «Настройки» или «Управление системой». В разных движках данные параметры меню именуются разными способами. Далее найдите что-то типа «Отключение сайт а» или «Сообщение при обновлении». Поставьте галочку рядом с пунктом «Отключить сайт на время». При этом вы можете самостоятельно написать текст, который будут видеть пользователи, когда попадут на главную страничку сайт а.

Также стоит отметить, что сделать сайт недоступным можно при помощи отключения хостинга. Практически все подобные сервисы предоставляют функцию отключения ресурса при обновлении системы. Зайдите на сайт , хостингом которого вы пользуетесь для своего проекта. Авторизуйтесь в системе и зайдите в настройки. Далее просто произведите настройки по отключению хостинга на вашем проекте на некоторое время.

При блокировке звонков от определенного абонента, также отпишитесь от рассылки уведомлений о пропущенных вызовах.

Как сделать ваш мобильный телефон недоступным для слежки?

Единственный способ избежать отслеживания вашего телефона — это не пользоваться им. Как только телефон подключился к сети (мобильной или фиксированной связи), сеть уже определяет его местонахождение.

Оборудование сотовой сети регистрирует не только номер абонента, но и ряд других параметров, в частности, код IMEI — уникальный идентификатор мобильного оборудования, который производители при изготовлении присваивают каждому аппарату.

Обычно это 15-разрядное число, которое служит для идентификации устройства в сети и хранится в прошивке аппарата. Код IMEI также используется для отслеживания телефонов, например, для блокирования краденых телефонов — т.е. даже смена SIM-карты не позволит избежать отслеживания телефонного аппарата по его уникальному идентификатору.

В старых аппаратах код IMEI можно было изменить с помощью специального программного обеспечения, но сейчас производители оборудования постоянно усиливают защиту, которая делает изменение кода IMEI невозможным.

Место, где вы находитесь, легко могут вычистить спецслужбы и операторы сотовой связи, если им доступны сведения о координатах базовых станций, или если в телефоне есть приемник GPS, телефон при этом включен, активного вызова абонента не требуется.

Есть ли польза от слежки?

Благодаря отслеживанию местоположения абонента сотовой связи органы госбезопасности могут оперативно найти разыскиваемого преступника.

Также по сигналу мобильного телефона врачи или спасатели могут отыскать пострадавшего. Именно по этому операторам сотовой связи важно использовать технологии, обеспечивающие достаточно высокую точность определения местоположения абонента.

Возможность отслеживания также позволяет родным в любой момент получать данные о том, где находится ребенок или престарелый родственник. Многие операторы имеют такую услугу в своем тарифном плане.

Как узнать, где находиться абонент мобильного телефона?

Сотовые операторы, услугами которого пользуется абонент, предоставляют услуги геолокации, но, как правило, другой абонент должен дать согласие на то, что сведения о его местоположении будут предоставлены кому-то другому. Вот некоторые из предоставляемых услуг.

Тарифный план «Смешарики» от Мегафона предоставляет услугу «Маячок». Он рассчитан для детей, чтобы родители всегда могли получить информацию о местонахождение своего ребенка. Местонахождение происходит путем вычисления расстояния мобильного телефона к антенной башне. Точность вычисления от нескольких сотен метров до нескольких десятков километров. При этом есть ограничения для поиска местонахождения. Допускается поиск не более 5-ти мобильных устройств и при согласии абонента.

«Мобильные сотрудники» (МТС)

Услуга «Мобильные сотрудники» от МТС позволяет определять местонахождение сотрудников и транспортных средств компании. Определять местоположение можно на подробной электронной карте (более 300 городов РФ), контролировать нахождение сотрудников внутри или за пределами указанной географической зоны и получать сообщения о нарушении условий контроля зон, учитывать рабочее время сотрудников, работающих вне офиса.

«Ребенок под присмотром» (МТС)

Услуга «Ребенок под присмотром» позволяет родителям увидеть местоположение телефона ребенка на экране смартфона или планшета. Мобильное приложение «Где дети» доступно для установки на смартфонах и планшетах на базе ОС Android 2.3. Функция определения местоположения действует, даже если у ребенка самый простой мобильный телефон.

Как происходит отслеживание абонента?

Сбор информации происходит несколькими путями: когда сотовый телефон устанавливает связь с вышкой оператора, при использовании сетей беспроводного интернета Wi-Fi. Антенные башни анализируют сигнал, посылаемый мобильным телефоном, а затем вычисляют, какие башни находятся ближе к мобильному телефону. Местоположение мобильного телефона оценивается путем сравнения посылаемых сигналов мобильным телефоном антенной башне.

Каждая базовая станция транслирует в эфир информацию о соседних станциях, указывая частоты, на которых они работают. Телефон постоянно измеряет уровень сигнала от каждой из базовых станций и при необходимости выбирает ту, откуда исходит четкий сигнал. Имея координаты шести ближайших к телефону базовых станций, можно с точностью вычислить координаты телефона без всякого GPS. Если же данных о местонахождении базовых станций нет, то и вычислить местоположение телефона не будет возможности.

Также с появлением системы глобального позиционирования на местности (GPS) стало возможным определить местонахождение человека с помощью спутников. Некоторые мобильные телефоны имеют встроенные GPS навигаторы. Сеть включает в себя ряд спутников, которые посылают сигналы, на анализ, чтобы определить местоположение мобильного телефона. Если система получает сигналы от трех и более спутников, то местоположение рассчитывается достаточно точно.

Законно ли отслеживание абонента?

Конституция защищает право граждан на неприкосновенность частной жизни, но по запросу спецслужб оператором сотовой связи может предоставляться информация о местонахождение абонента с целью проведения следственных мероприятий.

Интернет мошенничество

В последнее время многие пользователи Интернета сталкиваются с услугой по установлению местонахождения человека по номеру его мобильного телефона. Абонента просят отправить SMS-сообщение с набором определенных цифр на указанный номер и за 10 рублей получить код доступа к услуге. Если подобное предложение исходит не от оператора сотовой связи, а от третьих лиц, то это является не чем иным, как мошенничеством — предупреждают в Министерстве внутренних дел.

Источник