Меню

Настройки ростелеком интернет шлюз



Калужский филиал ПАО «Ростелеком»

  • Главная
  • Новости
  • Рекомендации пользователям
  • Настройка оборудования и ПО
  • Ответы на вопросы
  • Безопасность в сети
  • Ресурсы сети Интернет
  • Услуги и тарифы
  • Поиск
  • Почтовая рассылка
  • Написать письмо в службу технической поддержки Калужского Филиала

Телефоны для обращений:

Внимание, уважаемые зарегистрированные пользователи! Перед обращением будьте готовы назвать свой лицевой счет и учетную запись

Ошибка 404: Запрашиваемая страница не существует

Запрашиваемая страница не существует или была удалена. Подобная ошибка могла возникнуть по следующим причинам:

  • документ перемещен в другое место под новым адресом. В этом случае попробуйте поискать его с начальной страницы сайта;
  • запрашиваемый документ перестал быть актуальным и был удален. Ну что ж — значит создатели сайта считают, что Вам такой документ и не нужен;
  • проверьте, пожалуйста, что Вы правильно набрали адрес документа в адресной строке Вашего браузера. Иногда наши руки могут делать что-то помимо нашей воли 😉 .

Если все вышеперечисленное не является удовлетворительным объяснением Ошибки 404, и Вы считаете, что документ, который Вы запрашиваете, должен обязательно быть на этом месте — свяжитесь с нами и мы Вам поможем.

© Калужский филиал ПАО «Ростелеком», 1999—2020. Все права защищены.
Телефон службы поддержки: 150, 8-800-450-0-150 (звонок бесплатный)
Написать письмо в службу технической поддержки.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Sagemcom F@ST 2804 как FTTB-роутер

Настройка универсального роутера Sagemcom 2804 в режиме FTTB-роутера для Ростелеком.

Универсальный роутер Sagem fast 2804 может выполнять не только роль ADSL-модема. Он может быть ещё 3G- и FTTB-маршрутизатором. Более того, устройство поддерживает 802.1Q, т.е. знает что такое vlan и умеет тегировать трафик. В данной инструкции описана настройка роутера в режиме PPPoE + IPTV для Ростелеком с использованием тегирования трафика. Для передачи IPTV в данном случае используется отдельный VLAN, идентификатор которого необходимо узнавать в технической поддержке провайдера перед настройкой.

Затем в разделе «Дополнительные настройки» > «Интерфейс второго уровня» > «Интерфейс ATM PVC» и удаляем интерфейс DSL ATM.

Шаг 2. Создаём Ethernet-интерфейс второго уровня.
Переходим в раздел меню «Дополнительные настройки» > «Интерфейс второго уровня» > «ETH интерфейс»:

Выбираем порт ETH — Удобнее и логичнее в качестве WAN-порта взять первый LAN-порт роутрера (В списке портов он числится как eth0). Режим подключения выбираем «VLAN MUX» и нажимаем Применить/Сохранить. Должно получится вот так:

Шаг 3. Создаём WAN-сервис.
Переходим в раздел «Дополнительные настройки» > «WAN сервис»:

Нажимаем кнопку Добавить.

Выбираем созданный WAN-порт (eth0) и нажимаем Далее.

Тип подключения выбираем «PPPoE». Если интернет траффик идёт нетегированный, то в поля приоритета и «VLAN ID» ставим «-1». Если же тегирование PPPoE-трафика — обязательно условие то приоритет ставим 3 а в поле VLAN ID ставим идентификатор VLAN для PPPoE. В моём случае идентификатор — 601, но его значение чаще всего уникально для каждого коммутатора либо кольца:

Полный список значений приоритета: [Spoiler]
IEEE 802.1P ПРИОРИТЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ТИП ТРАФИКА.
7 — Сетевого Управления
6 — Голос.
5 — Видео
4 — Управляемой нагрузкой
3 — Отлично усилия
— (routinetraffic Best effort)
2 — Undefined
1 — (самый низкий) Фон
[/Spoiler]
Нажимаем Далее и переходим на вкладку настройки авторизации:

Вводим PPP имя пользователя и пароль, ставим галку «повтор PPP при ошибке аутентификации».
Внимание! На некоторых версиях прошивки Sagemcom FAST 2804, в этом разделе настройки могут появиться ещё 2 галки — «Enable NAT» и «Enable Firewall». Если у Вас в они есть — ставьте галки на обоих.

Нажмите кнопку Далее.

Ничего не меняем — нажимаем Далее.

И снова нажимаем Далее.

Нажимаем Применить/Сохранить. В таблице сервиса WAN должно получиться так:

В случае тегированного PPPoE трафика в поле VlanID будет номер идентификатора VLAN. На этом настройка Интернет-соединения закончена.

Шаг 4. Настройка IPTV.
Снова возвращаемся в раздел «Дополнительные настройки» > «WAN сервис»:

Создаём ещё один WAN-сервис с использованием аплинк-порта eth0. Нажимаем Далее.

Выбираем режим подключения — «Bridging». Вводим приоритет для видео равный 5 и указываем VLAN ID для IPTV. В моём случае это «1601». Нажимаем Далее.

Нажимаем Применить/Сохранить. Должно получится вот так:

Подключения к Интернет и IPTV на Sagemcom 2804 v7 настроены.
На текущих версиях прошивки роутера Sagemcom f@st 2804 v7 Вам нужно сделать ещё один важный шаг — отделить LAN-порт роутера, в который будет подключена приставка, от других LAN-портов. Это нужно для того, чтобы приставка смотрела напрямую в сеть провайдера, минуя роутер. Иначе она будет получать адрес с DHCP-сервера роутера, а не от провайдера. Для этого переходим в раздел «Группировка интерфейсов»:

Видим, что все порты в одной группе «Default». Нажимаем кнопку Добавить и видим вот такое меню «Настройка группировки интерфейсов»:

В поле Имя группы прописываем название — «IPTV», из списка «Доступные WAN интерфейсы» кнопкой «

Источник

Как настроить интернет Ростелеком?

Современные провайдеры связи обеспечивают абонентов легким подключением к сети интернет, и Ростелеком не исключение. Во многих случаях пользователям и вовсе не требуется ничего настраивать, в других – достаточно всего несколько кликов, чтобы все заработало именно так, как требуется конкретно вам. Домашний ли у вас интернет Ростелеком или мобильный, их настройка не вызывает больших трудностей.

Читайте также:  Мегафон настройки интернет для нокиа 8800

Общая настройка домашнего интернета

Когда вы подключаетесь к Ростелеком, компания выделяет вам специалиста, который и производит все изначальные действия по настройке сети на вашем компьютере. Ничего сложного этот человек не делает – кроме прокладки кабеля в дом, он проверяет те характеристики подключения, что ваш компьютер устанавливает автоматически для всех, и если они отличаются от требуемых, меняет их на нужные.

Поскольку Ростелеком – одна из самых крупных компаний на рынке связи в РФ, то настройка подключения на более-менее современных компьютерах вообще не требуется. Достаточно подсоединить кабель в слот сетевой платы и можно пользоваться.

Однако, не все компьютеры настолько продвинуты. Для многих потребуется дополнительное действие – установить, что все настройки сети будут переданы Ростелекомом автоматически. Если в опциях вашего нового соединения этот пункт останется в ручном режиме, то компьютер постоянно будет искать данные для выхода в сеть и не находить их.

Подобная настройка производится через центр управления сетями и общим доступом – после того, как сеть была создана автоматически от подключения кабеля к порту.

Чтобы проверить настройки и изменить их на автоматические, необходимо:

  1. Открыть центр управления интернет-сетями – на разных ОС это делается по-разному, но обычно иконка подключения находится рядом с часами на панели. Кликните на нее правой кнопкой мышки (для старых компьютеров) или нажмите в выскочившем окне «Параметры сети» (для новых компьютеров).

Важно! Пункт центра управления сетями и общим доступом на Windows 10 располагается в окошке Состояния сети под списком доступных действий с сетью.

  1. Перед вами отобразится ваше текущее соединение – кликните на синюю ссылку в графе «Подключения» с названием вашей сети.
  2. Перед вами появится окошко состояния беспроводной сети – здесь следует нажать «Свойства».
  3. Из всего списка, который выскочит дальше, нам требуется пункт протокола TCP/IPv4. Не снимая галочки с него, кликните на этот пунтк.
  4. После выбора пункта нажмите «Свойства».
  5. Для того, чтобы соединение с Ростелеком работало правильно, в следующем окне должны быть активны пункты автоматического получения адреса IPи DNS-сервера, а пункты ручного ввода деактивированы и неактивны.
  6. Если вы вносили изменения, для сохранения нажмите «Ок». Если все и так выставлено верно, закройте все окна и пользуйтесь интернетом.

Также, именно сюда может потребоваться внести изменения, если вдруг провайдер поменяет свои условия предоставления выхода в сеть – тогда может понадобиться ввести все данные вручную (их можно узнать в техподдержке провайдера). Однако подобный сценарий маловероятен. Конфигурация сети Ростелеком работает так, чтобы на любом устройстве выход в интернет производился без лишних сложностей.

Настройка подключения Wi-Fi

Чуть более сложным делом является настройка маршрутизатора для раздачи беспроводного интернета в доме.

Для начала, вам понадобится роутер, поддерживаемый Ростелеком. Большая часть тарифных планов провайдера предлагает опцию аренды маршрутизатора или его выкупа, так что если вам не хочется разбираться и покупать оборудование где-то в магазине техники, то проблем все равно не возникнет.

Большая часть современных роутеров также не требует сложной настройки – первоначальная конфигурация производится так:

  1. Кабель интернета Ростелеком подключается не напрямую к ПК или лептопу, а к маршрутизатору.
  2. Второй кабель (идет в комплекте роутера, обычно он желтого цвета) необходимо протянуть от гаджета к компьютеру и подключить к сетевой плате, как будто это простой кабель интернет.
  3. Теперь можно получить доступ к интерфейсууправления маршрутизатора – для этого требуется открыть браузер и ввести IP-адрес (например, 192.168.1.1 либо 192.168.0.1). Обычно конкретный адрес указывается на наклейке роутера.
  4. После перехода по ссылке, потребуется ввести логин и пароль – по умолчанию большая часть фирм-производителей использует связкуadmin – admin. Если не пускает, посмотрите в инструкции к девайсу, вся информация там указана.
  5. Когда войдете, интерфейс тут же предложит настроить роутер автоматически. Все параметры сети он получит напрямую от Ростелеком, в серьезные настройки впоследствии лезть не нужно будет.
  6. Настройке с вашей стороны подлежат имя вашего соединения, пароль вай-фай, который позволит подключаться с любого вашего девайса в доме и вашим гостям, тип защиты и шифрования сети (с паролем или без, какой протокол). Остальные настройки вам на этом этапе не нужны.
  7. После того, как интерфейс закончит первоначальную конфигурацию, роутер перезагрузится. Кабель от него к компьютеру можно будет отсоединить. Теперь все устройства в доме смогут подключаться в беспроводном режиме.

Важно! Если у вас стационарный компьютер, не оснащенный модулем беспроводной сети, для подключения по Wi-Fi потребуется его приобрести и установить, чтобы ПК смог воспользоваться таким типом соединения.

На остальных мобильных гаджетах и ноутбуках подключаться к новой сети можно будет, открыв список всех доступных соединений и найдя там вашу новую сеть. После введения пароля, интернет заработает на конкретном гаджете.

Читайте также:  Настройка интернет для всех в сети от 2008 r2

Настройка мобильного интернета

Если вы владелец мобильного номера от Ростелеком и пользуетесь смартфоном, грех не выходить в интернет при помощи мобильных сетей 3Gи 4G. Большая часть тарифов идет с большим запасом Гигабайт для использования интернета, и вы все равно за них платите ежемесячно, так что можно и воспользоваться.

Трудности могут возникнуть, если ваш смартфон — старый. Для соединения ему потребуются присланные от Ростелеком настройки. К счастью, добывать их каким-то невообразимым способом не придется. Чтобы интернет заработал, вам необходимо после активации карточки принять и установить те опции, которые вам отправит Ростелеком. Все инструкции будут на экране.

Эту процедуру проделывать с более новыми смартфонами не требуется – сеть активируется автоматически при активации карточки.

Источник

Подробная инструкция для абонентов Ростелеком по настройке Wi-Fi

Сегодня мы разберемся, как настроить Wi-Fi от Ростелекома. Количество абонентов Ростелеком, желающих подключить интернет по вай-фаю, растет с каждым днем. Популярность беспроводного доступа вполне объяснима – именно на него рассчитаны все современные гаджеты. Кроме того, установка WI-FI-точки позволяет избавиться от сетевого кабеля, который путается под ногами и портит интерьер. Идя навстречу пожеланиям клиентов, провайдер внес в список своих услуг беспроводной доступ к интернету, и даже предоставляет необходимое для этого оборудование. Давайте узнаем, как подключить роутер от Ростелеком к компьютеру и настроить ADSL-интернет без проводов.

  • Важная информация о беспроводных сетях
  • Варианты подключения роутера
  • Как подключить роутер в качестве модема
  • Настраиваем беспроводную сеть на модеме с вай-фаем
  • Немного о безопасности подключения
  • Настройка пары модем-роутер
  • Как настроить вай-фай на мобильных гаджетах

модему Ростелеком, чтобы устройства работали в паре. Роутер вы также можете взять у провайдера, либо приобрести самостоятельно. Перед покупкой обязательно проконсультируйтесь со специалистами компании относительно модели и производителя устройства. Техники Ростелекома располагают настроечными данными только для ограниченного списка приборов. Если купленный вами роутер в него не попадает, получить помощь от техподдержки можно будет только на платной основе, и то не всегда.

В каких случаях услуга Гудок может стать необычайно полезной, можно узнать тут.

Начинаем с сетевой карты. Через кнопку «Пуск» нужно попасть в «Панель управления», а затем в «Центр управления сетями и общим доступом». Кликаем по иконке доступной сети, жмем в выпавшем меню на последний пункт – «Свойства». Здесь в подразделе «Общие» выберите в перечне строчку «Протокол интернета (TCP/IP)» и дважды кликните по ней мышкой. Поставьте «птички» напротив строк «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите кнопку «Сохранить». Первый этап закончен, все окна можно закрыть.

Перед тем, как установить роутер Ростелеком, уточните адрес веб-интерфейса для проведения настроек. Как правило, он указан в инструкции или на этикетке с обратной стороны прибора и выглядит как комбинация цифр и точек. Для рассматриваемой нами модели D-Link DIR-300 адрес может быть таким — http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1

Вбейте эти цифры в адресную строку любого браузера, чтобы увидеть таблицу настроек. Система запросит у вас логин и пароль – в обе графы введите «admin». Откроется окно, в нем выберите раздел «Сеть», а затем — WAN. Кликните по соединению с динамическим IP, в свойствах сети установите IGMP – «активно», напротив DNS выберите «автоматически». Остальные конфигурации изменять не нужно, просто нажмите кнопку «Сохранить», а в следующем окне «Добавить». Перед вами откроется окно с несколькими разделами, в каждом из которых нужно будет выставить значения определенных параметров.

Раздел «Главные настройки»:

  • Тип соединения – PPPoE;
  • Порт – Port5;
  • Имя – придумайте любое название для своей сети;
  • параметр «Разрешить» активировать.

Раздел «Ethernet»:

  • MTU – 1500;
  • MAC – выберите адрес в соответствии с инструкцией к роутеру.

Раздел «PPP»:

  • Имя пользователя и пароль – берется из договора с Ростелекомом;
  • Алгоритм аутентификации – AUTO;
  • MTU – 1492;
  • LCP интервал – 30;
  • LCP провал – 3;
  • Keep alive – поставьте «птичку» напротив.

В разделе «Разное» отметьте галочками пункты «NAT» и «Сетевой экран», далее нажмите кнопку «Сохранить».

не работает Интерактивное ТВ.

Правильно настроить роутер d link dir 620 поможет статья.

Условия подключения роуминга по домашнему от Ростелекома: https://rostelekom1.ru/uslugi/rouming-po-domashnemu/.

Пройдите в раздел «Настройки безопасности» и установите параметр «Система аутентификации» в значение «WPA/WPA2 mixed». Здесь же задайте пароль для подключения к беспроводной сети. Его можете взять с этикетки на обороте роутера, либо придумать свой собственный. Остальные параметры оставьте как есть. Проверьте, чтоб в поле «Максимальное число клиентов» стоял 0 – в этом случае роутер будет определять это значение автоматически.

Читайте также:  Настройка рся для интернет магазина

Сохраните настройки, закройте веб-интерфейс и перезагрузите компьютер. Если все сделано верно, у вас должна появиться беспроводная сеть, доступная для всех устройств. После того, как вы закончите подключать роутер от Ростелекома к компьютеру, и убедитесь в корректности его работы, можете отсоединить Ethernet-кабель, он вам больше не потребуется.

Как подключить режим безопасности на вай-фай роутере от Ростелекома

После того, как вы подключили роутер Ростелеком к ноутбуку или компьютеру и настроили беспроводную сеть, нелишне будет принять некоторые меры по ограничению доступа к ней. Помимо установки пароля, которую вы уже провели при первичной настройке, можно скрыть точку доступа, чтобы она не была видна никому, кроме вас. Делается это в веб-интерфейсе роутера, во вкладке «Wi-Fi». Пройдите в раздел «Точка доступа» и поставьте галочку на строке «Скрыть точку доступа».

Помимо скрытого имени, на соединение можно установить режим шифрования. По умолчанию он отключен. Активировать его вы можете также в «Настройках безопасности», установив соответствующий чекбокс. Если в результате активации этого режима у вас возникли проблемы с доступом к сети, соедините роутер с компьютером с помощью кабеля и отключите шифрование.

Как подключить wi-fi роутер к модему Ростелеком

Мы рассмотрели способ устройства беспроводной сети, при котором роутер и принимает трафик, и раздает его. Но если у вас уже имеется модем, который вы не хотите менять, можно установить роутер в дополнение к нему. Перед тем, как подключить роутер к модему Ростелеком, убедитесь, что интернет по проводу у вас работает, и произведите сброс настроек на вай-фай роутере.

Для соединения модема с роутером используйте сетевой кабель, который был в коробке с оборудованием. Один его конец подключите к разъему LAN на модеме, второй к порту WAN на роутере. Если разъемов LAN несколько, выбирайте первый или второй. Включите оборудование в сеть. Если соединение устройств проведено верно, и на вашем модеме настроена автоматическая раздача IP-адресов, роутер сразу начнет раздавать интернет по беспроводным каналам.

После того, как вы подключили роутер к модему Ростелеком, доступ в сеть не появился? Значит, автоматика у вас не настроена, и необходимо выставить IP-адреса вручную. Для этого откройте браузер и введите в командную строку адрес веб-интерфейса роутера. Он должен быть указан в инструкции или на наклейке с оборота прибора.

Перейдите во вкладку WAN (либо Wi-Fi, в зависимости от модели устройства). В поле WAN Connection Type должно быть проставлено значение Dynamic IP. Если установлено иное, поменяйте значение параметра. Сохраните настройки и перезагрузите все оборудование – модем, компьютер и роутер – по питанию.

Настройка вай-фая на планшете

Вопрос о том, как подключить планшет к роутеру Ростелеком, по сути, сводится к тому, как включить на гаджете вай-фай. Для всех устройств на андроиде алгоритм подключения будет одинаковым. Зайдите в настройки, выберите раздел WI-FI и переведите ползунок в нем в положение «Вкл». Далее нажмите на название раздела и задержите палец на пару секунд. Перед вами появится список беспроводных сетей, в котором надо выбрать свою точку доступа. При необходимости, введите пароль от вай-фая, который прописывали в настройках роутера.

Внимание: пароль от Wi-Fi – это не пароль от интернета, и не номер лицевого счета! Его нет в базе у провайдера, даже если подключение вам проводили техники Ростелекома. Как правило, ключ безопасности указан на этикетке самого роутера после слов Pass или Key. Также вы можете посмотреть его в свойствах беспроводной сети на компьютере, с которого производились настройки.

Сложности с подключением гаджетов могут возникнуть, если в настойках вашего роутера не включен DHCP-сервер. В этом случае, выбрав сеть, поставьте галочку «Показывать дополнительные параметры» и выберите пользовательские настройки сети. Поля для ввода IP-адресов, шлюза, маски подсети и DNS-сервера станут доступны. Заполните их в соответствии с настройками вашего роутера и нажмите «Подключить».

Теперь у вас есть полная информация о том, как подсоединить роутер Ростелеком к имеющимся в доме устройствам и правильно настроить беспроводной интернет. В случае затруднений, вы всегда можете обратиться к инструкциям на сайте компании. Они находятся в разделе «Для себя» — > «Поддержка» — > «Домашний интернет». Не забудьте установить в шапке сайта свой регион, настройки оборудования могут различаться в зависимости от места вашего проживания!

Если вам необходима помощь техников, обратитесь в техподдержку провайдера по единому номеру 8-800-1000-800. Но помните, что первая линия технической поддержки очень редко консультирует по настройкам вай-фая, поскольку не обладает информацией по всем имеющимся в продаже моделям роутеров. Скорее всего, для вас оформят заявку на звонок от техников. Если дистанционные настройки не помогут, будьте готовы к тому, что выезд мастеров на дом может быть платным.

Источник

Adblock
detector