Меню

Не могу в айфоне зайти в основные настройки



Если вы не можете подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.

Помощь со входом в iCloud

Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.

Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.

Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайтеiCloud.com.

Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети

Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен

Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.

Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»

Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.

Появление других запросов на ввод пароля

Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS

  • Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
  • Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
  • Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
  • Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется

Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.

Если требуется дополнительная помощь

Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Читайте также:  Настройка apn теле2 айфон

Источник

iPhone не заходит в Настройки

Что делать пользователю, если iPhone не заходит в Настройки?

Во-первых, стоит проверить программное обеспечение на ошибки. Они будут отображены на панели сообщений и проинформируют вас в случае программного сбоя. Чаще всего подобная ошибка возникает без фиксации в системе. Причины ее могут заключаться в неправильном или аварийном выполнении определенных приложений. Меню настроек содержит много информации о текущем состоянии вашего аппарата и поэтому обычно в числе первых функций отказывает. Стоит попробовать перезагрузить ваше устройство с помощью стандартных методов.

Во-вторых, Айфон долго заходит в настройки в случае блокирования определенных функций сторонними приложениями( например, твикеры системы или лончеры рабочего экрана). Если причина кроется в этом, то после перезагрузки проблема не исчезнет. В этом случае удалите все программы-украшения, начиная с более поздних.

В-третьих, существует возможность сбоя в работе программного обеспечения. В этом случае возникновение сбоя напрямую зависит от установки новой прошивки (обычно такие проблемы проявляются в течение порядка 10 минут после установки). Избавиться от сбоя можно откатив прошивку до более ранней версии или дождавшись патчей от разработчиков. Не стоит забывать, что проблема не критична и патч может выйти крайне нескоро, поэтому чаще всего проще откатить версию прошивки.

Источник

Глючит iPhone? Как восстановить заводские настройки вашего Apple iPhone или iPad

Существует несколько причин, по которым вы можете сбросить настройки Apple iPhone или iPad до заводских настроек, но не все знают, как это сделать безопасно. Прежде чем вы зайдете в меню настроек и нажмете «стереть», есть некоторые вещи, в которых вы должны быть уверены. Сброс до заводских настроек не подлежат отмене, поэтому важно сделать всё правильно с первого раза!

Когда стоит сбрасывать настройки iPhone или iPad?

Если ваш iPhone начал тормозить или зависать, возможно, пришло время прояснить ситуацию. Прежде чем выполнить сброс настроек устройства до заводских настроек, сначала необходимо выполнить несколько действий. Перезагрузка вашего iPhone (повторное отключение) может решить многие ваши проблемы и избавит вас от необходимости делать полный сброс настроек к заводским. Есть причина, по которой это называется мягкой перезагрузкой, потому что при этом вы не потеряете свои данные и приложения. Если вы уже пробовали выполнить мягкую перезагрузку и у вас все еще есть проблемы, ваш следующий лучший вариант — полный возврат к заводским настройкам.

Восстановление заводских настроек вашего iPhone или iPad полностью стирает все данные. Это означает, что приложения, фотографии, музыка все будет удалено! Вам стоит сделать резервную копию этих ценных данных, прежде чем всё удалить. Если вы продаете свой iPhone или отдаете его, возврат к заводским настройкам — это лучший способ не допустить передачу конфиденциальных данных. это также дает покупателю ощущение нового телефона, так как при первом включении он будет вести себя так же, как новый iPhone.

Если вы уверены, что возврат к заводским настройкам является лучшим вариантом, используйте следующий метод.

Как сделать резервную копию ваших данных до того, как вы сбросите настройки iPhone

Есть два способа сделать резервную копию вашего iPhone или iPad — через iCloud или iTunes, или на самом устройстве iOS. Оба метода довольно просты, и Apple iOS делает все достаточно интуитивно понятным. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать резервную копию на вашем устройстве.

  • Перейдите в меню iCloud на вашем устройстве, оно находится в разделе «Настройки» > «iCloud» , а затем нажмите «Резервное копирование» .
  • Вы сможете увидеть, когда была последняя резервная копия. Устройства Apple делают это регулярно при подключении к Wi-Fi.
  • Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы сделать актуальную резервную копию ваших данных.

Чтобы сделать резервную копию с помощью iCloud с iTunes с ПК или Mac, выполните следующие действия.

  • Подключите ваш iPhone или iPad к ПК или Mac с помощью usb кабеля.
  • Нажмите на значок iPhone или iPad в iTunes и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить резервное копирование.

Как выполнить сброс настроек iPhone или iPad

Теперь, когда ваши данные сохранены в резервной копии, вы можете выполнить сброс настроек iPhone или iPad до заводских настроек, не беспокоясь о потере заветных фотографий или личных сообщений. Это точка невозврата, поэтому очень важно убедиться, что вы не пропустили этап резервного копирования этого руководства. Чтобы полностью стереть свой iPhone или iPad, выполните следующие действия.

  • Перейдите в «Настройки» > «Основные» , «Сброс» , а затем нажмите «Удалить все содержимое и настройки» .
  • Вам нужно будет ввести свой пароль , чтобы подтвердить, что именно вы хотите выполнить сброс к заводским настройкам.
  • На последней версии iOS вы будете часто получать предупреждение с просьбой сделать резервную копию. Если вы сомневаетесь, вы можете нажать Резервное копирование, затем сброс . Если вы только что сделали резервную копию, вы можете перейти прямо к Сбросу .
  • Затем вам нужно будет ввести свой Apple ID и пароль для подтверждения сброса настроек.
  • Вы также можете сделать это через iTunes, если вы подключили свое устройство к компьютеру через кабель для зарядки.
Читайте также:  Samsung nc10 bios скрытые настройки

Ваш iPhone или iPad теперь будет стирать все данные и обновления программного обеспечения и после перезагрузки будет настроен, как новый телефон или планшет, как буд-то вы только что достали его из коробки. Теперь он может быть продан, переработан или отдан, или вы можете восстановить резервную копию, которую вы только что сделали, если выполняли сброс к заводским настройкам, чтобы уменьшить проблемы с производительностью.

Вы когда-нибудь выполняли сброс настроек устройства iOS? Поделитесь своими советами с нашими читателями в разделе комментариев.

Источник

Настройка iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как настроить свое устройство iPhone, iPad или iPod touch.

Переход на новое устройство

Если вы хотите перенести на новый iPhone, iPad или iPod touch данные с другого устройства, выполните следующие действия.

Убедитесь, что вы создали резервную копию предыдущего устройства iOS. Это необходимо для переноса содержимого на новое устройство.

Настройка первого устройства iOS

Если новое устройство уже настроено, но вы хотите начать с чистого листа, см. инструкции по стиранию данных на iPhone, iPad или iPod touch.

В противном случае выполните следующие действия.

Включение устройства

Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках. Следуйте инструкциям на экране. Для пользователей с нарушениями зрения предусмотрена возможность включить функцию VoiceOver или «Увеличение» прямо на экране приветствия.

Когда появится соответствующий запрос, выберите язык. Затем выберите страну или регион. От этого выбора зависит, как на устройстве будут отображаться сведения (дата, время, контакты и многое другое). На этом этапе можно нажать синюю кнопку универсального доступа, чтобы настроить соответствующие параметры, которые помогут вам в настройке и использовании нового устройства.

Настройка с использованием функции «Быстрое начало» на другом устройстве ОС iOS 11 или более поздних версий

Новое устройство можно настроить автоматически при помощи функции «Быстрое начало» на другом устройстве ОС iOS 11 или более поздних версий. Разместите два устройства рядом друг с другом, а затем следуйте инструкциям в этой статье.

Если у вас нет другого устройства с ОС iOS 11 или более поздней версии, чтобы продолжить, нажмите «Настроить вручную».

Активация устройства

Для активации и продолжения настройки устройства необходимо подключиться к сети Wi-Fi, сотовой сети или к iTunes.

Нажмите название нужной сети Wi-Fi или выберите другой вариант. При настройке iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) может потребоваться сначала вставить SIM-карту.

Настройка Face ID или Touch ID и создание пароля

На некоторых устройствах можно настроить функцию Face ID или Touch ID. С помощью этих функций можно использовать распознавание лица или отпечатка пальца, чтобы разблокировать устройство и совершать покупки. Нажмите «Дальше» и следуйте инструкциям на экране или нажмите «Настроить позже в Настройках».

Затем задайте шестизначный пароль, чтобы защитить данные. Пароль необходим для использования таких функций, как Face ID, Touch ID и Apple Pay. Если вы хотите установить четырехзначный пароль, пользовательский пароль или не хотите использовать пароль, нажмите «Параметры пароля».

Восстановление или перенос информации и данных

Если у вас есть резервная копия iCloud или iTunes либо устройство Android, можно выполнить восстановление или перенос данных с прежнего устройства на новое.

Если у вас нет резервной копии или другого устройства, выберите «Не переносить ПО и данные».

Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID

Введите свои идентификатор Apple ID и пароль или нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?» На этом этапе можно восстановить идентификатор Apple ID или пароль, создать Apple ID или настроить его позже. Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, нажмите «Использовать разные Apple ID для iCloud и iTunes?»

При входе с использованием идентификатором Apple ID возможен запрос кода проверки с предыдущего устройства.

Включение автоматических обновлений и настройка других функций

Далее вы можете решить, делиться ли сведениями с разработчиками приложений и разрешить ли iOS автоматически устанавливать обновления.

Настройка Siri и других служб

Далее появится запрос на настройку или включение различных служб и функций, например Siri. На некоторых устройствах появится запрос проговорить несколько фраз, чтобы функция Siri запомнила ваш голос.

Если вы вошли в систему с использованием идентификатора Apple ID, выполните инструкции по настройке Apple Pay и функции «Связка ключей iCloud».

Читайте также:  Как привести самсунг к стандартным настройкам

Настройка функции «Экранное время» и другие параметры дисплея

С помощью функции Экранное время можно отслеживать, сколько времени вы и ваши дети используете устройство. Кроме того, с помощью этой функции можно установить ограничения на использование приложений в течение дня. Настроив «Экранное время», можно включить функцию True Tone, если она поддерживается, и менять размер значков и текста на экране «Домой» с помощью функции «Увеличение».

Если у вас iPhone X или более поздняя модель, узнайте подробнее о навигации с помощью жестов. Если у вас iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 и iPhone 8 Plus, вы можете настроить нажатие кнопки «Домой».

Завершение

Нажмите «Начать работу», чтобы приступить к использованию устройства. Сохраните копию своих данных, выполнив резервное копирование, и почитайте о других функциях в руководстве пользователя iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если приложение неожиданно завершает работу, не отвечает или не запускается

Если приложение на iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Apple TV перестает отвечать, выполните следующие действия, чтобы получить помощь.

Принудительно закройте приложение и откройте его снова

  • iPhone, iPad, iPod touch: принудительно закройте приложение.
  • Apple Watch: при открытом приложении нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы отобразить параметры питания. Затем нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, чтобы завершить работу приложения.
  • Apple TV: дважды нажмите кнопку «ТВ/Домой» и смахните влево или вправо, чтобы найти приложение, с которым возникла проблема. Затем смахните вверх, чтобы закрыть это приложение. Принудительно закрыть приложение на Apple TV (3-го поколения) нельзя.

Перезагрузка устройства

Перезапустите устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Apple TV. Затем откройте нужное приложение, чтобы проверить правильность его работы.

Проверьте наличие обновлений

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы iOS или iPadOS, watchOS или tvOS. Затем проверьте наличие обновлений для приложений.

  • На устройстве iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch: вы можете обновлять приложения вручную. Чтобы обновить некоторые приложения на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.
  • На устройстве Apple TV перейдите в меню «Настройки» > «Программы» и включите параметр «Автообновление программ». Если автообновление не включено, проверить наличие обновлений можно через App Store, перейдя на вкладку «Покупки» и открыв страницу нужного приложения.

Переустановите приложение

  • iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Выберите «Основные», а затем — «Хранилище iPhone» (или «Хранилище iPad»). Коснитесь затронутого приложения, а затем выберите «Выгрузить программу». Выберите «Выгрузить программу» еще раз. Дождитесь завершения выгрузки приложения, а затем нажмите кнопку «Переустановить программу».
  • Apple TV: выделите нужную программу на экране «Домой», затем нажмите и удерживайте поверхность Touch, пока значок программы не начнет дрожать. Нажмите кнопку Play/Pause, а затем выберите «Удалить». Откройте App Store и повторно загрузите приложение. Для активации некоторых приложений требуется подписка. Если вам не удается активировать приложение или вы не помните свои учетные данные, обратитесь к разработчику приложения.
  • Apple Watch: откройте приложение Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы». Прокрутите до приложения, которое требуется удалить, и нажмите его. Отключите параметр «Показ на Apple Watch» и подождите, пока приложение не исчезнет с экрана «Домой» на часах. Чтобы установить приложение повторно, прокрутите вниз до пункта «Доступные программы» на вкладке «Мои часы» и нажмите «Установить».

Обращение к разработчику приложения

Если у вас возникла проблема с приложением Apple, обратитесь в службу поддержки Apple. Если проблема возникла с приложением стороннего разработчика, обратитесь к его разработчику.

Дополнительная информация

  • Получите помощь с незнакомыми платежами и покупками в приложениях.
  • Если приложение не удается установить или обновить либо оно зависает, см. эту статью.
  • Получите помощь, если у вас возникают проблемы со звуком, изображением или питанием на Apple TV.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Adblock
detector