Меню

Ноутбук dell настройка wifi



Не работает интернет (Wi-Fi) на ноутбуке Dell — что делать?

Довольно часто владельцы портативных компьютеров Dell сталкиваются с распространенной проблемой, когда устройство отказывается подключаться к Wi-Fi. Бывает, что ноутбук видит доступные беспроводные сети, но не может к ним подключиться, в других случаях — сети вообще не отображаются. Рассмотрим возможные причины отсутствия подключения и способы их устранения.

Чаще всего, если ранее ноутбук Dell успешно подключался к беспроводной сети, но в какой-то момент начались неполадки, это может указывать на одну из следующих причин:

  • Неполадки с Wi-Fi роутером. После грозы или перепадов напряжения устройство может выйти из строя. В таком случае подключиться к роутеру не получится и с любого другого устройства.
  • Переустановка Windows. Если после покупки ноутбука производилась переустановка операционной системы, при этом не были установлены оригинальные драйвера с сайта производителя, это может привести к отсутствию стабильного подключения.
  • Автообновление драйверов с использованием специализированных программ может привести к установке нестабильных или неподходящих версий.
  • Использование программ, блокирующих доступ к интернету. Здесь можно перечислить всевозможные антивирусы, программы-антишпионы и фаерволы.
  • Попадание вирусов в операционную систему иногда приводит к блокировке доступа пользователем к интернету. Обычно это происходит для того, чтобы вирус беспрепятственно мог подгрузить дополнительные файлы или показывать пользователю рекламу. Для решения проблемы необходимо просканировать компьютер антивирусной программой.

Автоматическая диагностика неполадок Windows

Самое первое, что стоит сделать — воспользоваться средством для автоматической диагностики и устранения неполадок. Рассмотрим эту функцию на примере операционной системы Windows 8.1

Если в компьютере установлены драйвера сетевого адаптера, в трее Windows можно увидеть ярлык антенны подключения к беспроводной сети. Если подключение отсутствует, он будет зачеркнут красным цветом. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню откройте пункт «Диагностика неполадок». Большинство несложных проблем, связанных с подключением к беспроводной сети, без труда будет решено таким способом. Останется только дождаться окончания диагностики. Если Windows не удастся автоматически восстановить доступ к сети, будут показаны возможные причины неисправности.

Включение адаптера беспроводной сети

Конечно причин отсутствия подключения к Wi-Fi может быть очень много. Чаще всего пользователи забывают сделать простые действия, например включить адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Dell оснащены аппаратным переключателем Wi-Fi, который расположен с одной из сторон возле других разъемов ноутбука. Убедитесь, что переключатель активен и стоит в положение «включен».

Включение беспроводного адаптера на Windows

Однако, кроме аппаратного включения, операционная система имеет несколько возможностей включать/отключать адаптер программно. Другими словами, даже если переключатель будет включен, доступа к Wi-Fi подключению не будет. Чтобы его включить, выполните следующую последовательность действий:

  1. Одновременно нажмите кнопки «Win + R» на клавиатуре. Откроется строка для выполнения системных команд.
  2. Напишите в ней имя следующего файла «ncpa.cpl» (нужно писать без кавычек) и подтвердите действие.
  3. В окне сетевых подключений среди доступных сетей Windows найдите «Беспроводное соединение».
  4. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
  5. В открывшемся меню нажмите «Включить».

Включение беспроводного адаптера с использованием функциональных клавиш

Существует еще один вариант того, как можно включить адаптер беспроводной сети. Абсолютно все модели ноутбуков Dell оснащены специальными клавишами, позволяющими активизировать различные функции компьютера, в том числе управлять беспроводным адаптером. На ноутбуках Dell это могут быть сочетания клавиш: Fn+F2, Fn+F8 или Fn+F12 (зависит от материнской платы устройства). Если же в настройках BIOS выставлен приоритет мультимедийных клавиш над функциональными, то Wi-Fi будет включаться кнопками F2, F8 или F12.

Чтобы узнать, как включить беспроводную сеть, обратите внимание на миниатюрные изображения на кнопках с функциями. Обычно на кнопке включения Wi-Fi изображен соответствующий элемент с антенной или беспроводной сетью.

Но что делать, если функциональные клавиши не работают? В зависимости от модели ноутбука должен быть установлен один из нижеприведенных программных пакетов:

  • Dell QuickSet Application
  • Dell Power Manager Lite Application
  • Dell Foundation Services – Application
  • Dell Function Keys (на старых моделях со старыми версиями Windows).

Для установки правильного приложения зайдите на официальный сайт компании http://www.dell.com/support/home/ru/ru/ и укажите вашу модель ноутбука, после чего в списке драйверов найдите нужный. Можно также нажать кнопку «Найти продукты» (если вы зашли на сайт с ноутбука Dell). Список драйверов будет подобран автоматически.

Установка драйверов сетевого адаптера

Компания Microsoft постоянно заботится о добавлении в Windows 8 и Windows 10 все большего количества драйверов, и это несомненно в определенной мере упрощает использование этой операционной системы. Однако постоянно обновлять драйвера для десятков тысяч устройств — непосильная задача даже для такого гиганта как Microsoft. К чему это приводит? Устаревшие или несовместимые драйвера могут стать причиной сбоев в системе, в том числе проблем с использованием беспроводного адаптера.

Таким образом, необходимо убедиться, что в системе установлен драйвер для конкретной модели сетевого адаптера, а также в том, что его версия не устарела. Сделайте следующее:

  1. Нажмите одновременно кнопки «Win + R» на клавиатуре. Откроется строка для выполнения системных команд.
  2. Для открытия Диспетчера устройств Windows напишите в ней имя следующего файла «devmgmt.msc» (нужно писать без кавычек) и подтвердите действие. Также можно кликнуть правой клавишей мыши по ярлыку «Этот компьютер» и открыть в выпавшем меню «Диспетчер устройств».
  3. Найдите строку «Сетевые адаптеры» и нажмите по ней.
  4. В открывшемся меню найдите строки со словами «Беспроводной адаптер», «Wireless», «802.11n» и др.
  5. Кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
  6. Убедитесь в актуальности установленного драйвера (обратите внимание на дату его выпуска).
Читайте также:  Настройки wifi для увеличения скорости

Подведем итоги. Перечислим несколько самых распространенных ситуаций, в которых необходима установка/переустановка драйверов сетевого адаптера:

  1. В Диспетчере устройств, в строке сетевые адаптеры нет устройства для работы с Wi-Fi (обычно в списке показаны неопознанные неизвестные устройства).
  2. В Диспетчере устройств, в строке сетевые адаптеры есть устройство для работы с Wi-Fi, но оно работает не правильно. Это можно понять по желтому треугольнику, расположенному рядом.
  3. Используется очень старая версия драйвера.

Чтобы загрузить оригинальные драйвера для конкретной модели устройства, используйте официальный сайт производителя: www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc.

На сайте будет предложено ввести уникальный сервисный код, который обычно расположен в задней или нижней части ноутбука. После успешного подтверждения достаточно будет выбрать установленную на компьютере операционную систему (версия и разрядность). Скачайте файл и установите его. Если необходимо, перезагрузите компьютер.

Деактивация режима экономии энергии

В операционную систему Windows встроен режим экономии энергии, который отключает неактивные в данный момент беспроводные модули. Однако, в некоторых случаях, он может стать причиной сбоев при подключении к Wi-Fi. Для деактивации режима, выполните следующую последовательность действий:

  1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R».
  2. В открывшейся строке введите имя файла «ncpa.cpl» (без кавычек), и подтвердите действие.
  3. В открывшемся окне сетевых подключений Windows найдите «Беспроводное соединение».
  4. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Затем нажмите «Свойства».
  6. Выберите пункт «Настроить».
  7. Откройте вкладку «Управлением электропитанием».
  8. Уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Устранение других неисправностей

Иногда проблемы с подключением появляются из-за сбоев в работе беспроводного роутера или неисправности модуля Wi-Fi внутри ноутбука. Ниже приведены некоторые советы, которые могут помочь настроить подключение. За дополнительной информацией обращайтесь к официальному сайту производителя беспроводного маршрутизатора.

Причина

Что можно сделать

Ноутбук Dell не находит Wi-Fi сеть роутера. Беспроводные подключения к другим маршрутизаторам отображаются.

Чаще всего эта проблема связана с неправильной работой самого роутера. Однако, в некоторых случаях это может указывать на неисправность Wi-Fi модуля ноутбука.

На ноутбуке. Для определения причины возникшей проблемы используйте средство для автоматической диагностики и настройки подключения к интернету. Как это сделать смотрите выше.

На роутере. Подключитесь к роутеру с использованием LAN-кабеля. Затем откройте настройки маршрутизатора в любом браузере (используйте ip-адресс роутера 192.168.0.1 или 192.168.1.1) Пароль и логин должны быть указаны на дне роутера. Если пароль и логин не подходят, сделайте сброс маршрутизатора — для этого нажмите и удерживайте кнопку сброса, которая расположена сзади устройства. Затем попробуйте снова зайти в настройки роутера.

Измените идентификатор вашей беспроводной сети на отличный от текущего. В новом имени не используйте специальные символы, знак пробела и буквы кириллицы.

Если ноутбук все еще не подключается к Wi-Fi, в настройках роутера найдите вкладку «Беспроводная сеть» и настройте «Режим беспроводной сети». Должно быть включено «b/g/n» Дело в том, что старые ноутбуки могут не поддерживать новый режим подключения «n». Перед выходом из маршрутизатора не забудьте применить сделанные изменения.

Беспроводное подключение отображается, но ноутбук не может к нему подключиться.

Это довольно распространенная ситуация. Для подключения к маршрутизатору необходимо правильно ввести пароль. Обратите внимание, что пароль не может быть меньше восьми знаков. При вводе пароля учитывайте, что значение играет регистр алфавита, выбранный язык и наличие любых символов (если они присутствуют). Для изменения пароля на удобный для вас зайдите в настройки роутера через браузер компьютера. Перед этим не забудьте подключить ноутбук при помощи LAN-кабеля.

Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.

Это говорит о том, что роутер раздает беспроводное подключение, но интернет к самому маршрутизатору не подключен. Проверьте горит ли индикатор сети на роутере и исправны ли LAN-порты.

Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).

Скорее всего связано с неисправностью или неправильным подключением Wi-Fi модуля к материнской плате. Откройте люк доступа к микросхеме беспроводного модуля, и проверьте надежность подключения усиков (подробнее смотрите документацию устройства). Если же модуль неисправен, его придется заменить.

Источник

Как скачать драйвер Wi-Fi для ноутбука Dell и включить Wi-Fi?

В этой статье мы рассмотрим два основных вопроса связанных с Wi-Fi на ноутбуках Dell. Этот загрузка и установка нужных драйверов для Wi-Fi адаптера и включение беспроводной сети. Очень часто после покупки нового ноутбука, установки, или переустановки Windows на ноутбуке Dell не работает Wi-Fi. Ноутбук не видит беспроводные сети и соответственно нет возможности подключиться к интернету. По своему опыту могу сказать, что пользователям очень сложно определить причину, по которой на ноутбуке отсутствует беспроводное подключение. Первым делом я бы советовал попробовать подключить свой ноутбук к Wi-Fi, возможно вы не до конца разобрались, и у вас там все работает, просто нужно выполнить подключение к определенной сети.

Читайте также:  Настройка приставки ростелеком через wifi

Причины чаще всего две:

  1. На ноутбуке Dell не установлен драйвер на Wi-Fi. Windows не всегда автоматически устанавливает нужные драйверы. А если драйвер на беспроводной адаптер не установлен, то Wi-Fi работать не будет, так как система просто не видит Wi-Fi адаптер. Такая проблема чаще всего бывает в Windows 7 и Windows 8. Так как Windows 10 обычно автоматически устанавливает нужные драйверы. Правда, они не всегда работают корректно, из-за чего на ноутбуках Dell появляются другие проблемы с Wi-Fi. Решение – скачать драйвер с официального сайта Dell и выполнить его установку.
  2. Вторая причина – Wi-Fi выключен. Нужные драйверы установлены, беспроводной адаптер работает нормально, но он отключен. Либо в диспетчере устройств, либо переключателем, сочетанием клавиш на ноутбуке. Решение – включить Wi-Fi на ноутбуке Dell.

Конечно, не нужно полностью исключать поломку Wi-Fi модуля, отключение беспроводного модуля в BIOS, неправильное подключение антенн или самого модуля (в процессе разборки ноутбука) , кривые драйвера, системные ошибки в Windows и т. д. Это тоже бывает, но не так часто.

Оба решения я более подробно продемонстрирую в этой статье. Со скриншотами и фото, чтобы у вас получилось самостоятельно восстановить работу беспроводной сети на своем ноутбуке. Но для начала вам нужно определить, какая именно проблема конкретно на вашем ноутбуке Dell, чтобы перейти к определенному решению и все исправить. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Открываем «Этот компьютер» (Мой компьютер) , кликам правой кнопкой мыши на пустую область и выбираем «Свойства». Слева переходим в «Диспетчер устройств». Либо нажимаем сочетанием клавиш Win + R и выполняем команду mmc devmgmt.msc.

В диспетчере устройств открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и ищем там беспроводной адаптер. Определить его вы сможете по наличию таких слов в названии: «802.11», «Wi-Fi», «WLAN», «Wireless», «AC», «Dual Band». Если такой адаптер есть, значит драйверы установлены. Не факт, что они рабочие, но установлены. Для примера:

Если Wi-Fi модуль есть, значит нужно пробовать включить Wi-Fi (вторя часть этой статьи) . Либо переустановить драйверы, посмотреть свойства адаптера, проверить настройки в Windows. Если такого адаптера нет (об этом я подробно писал здесь), то первым делом нужно скачать нужный драйвер с сайта Dell и установить его. Обычно там есть вкладка «Другие устройства», в которой есть неизвестные устройства, или что-то типа «Сетевой контроллер». Скорее всего это и есть Wi-Fi модуль, просто он не установлен, система не знает как с ним работать.

Мои инструкции подойдут для всех линеек ноутбуков Dell: Inspiron (3582, 3581, 1525, 5110, G5 15 5587, G3 17 3779, G3 15 3579) , Dell G, Alienware, XPS, Precision, Latitude, Vostro.

Драйвер на Wi-Fi для ноутбука Dell: как скачать и установить?

Все что нам нужно для загрузки драйвера, это узнать модель своего ноутбука. Ее можно посмотреть на коробке, в документах, в магазине (если вы покупали ноутбук в интернет-магазине) , или снизу на корпусе самого ноутбука. Например, у нас Dell Inspiron 3582 .

  1. Переходим на официальный сайт компании Dell: https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc?app=drivers
  2. В строке поиска пишем (копируем) модель своего ноутбука и нажимаем на кнопку «Поиск».
    Если вы заходите с того же ноутбука Dell, на который нужно скачать драйвер на Wi-Fi (например, подключили интернет по кабелю, или используете телефон как модем) и не знаете модель ноутбука, то можно попробовать нажать на кнопку «Определить ПК».
  3. Откроется страница с результатами поиска. Переходим в «Драйверы и загружаемые компоненты».
  4. Чтобы нам проще было найти нужный драйвер выбираем категорию «Сети» и так же выбираем установленную на ноутбуке операционную систему.
    Для новых моделей скорее всего будет доступна только Windows 10. Для устаревших моделей Windows 8 и Windows 7.
  5. Как и другие производители ноутбуков, Dell в одну модель может устанавливать Wi-Fi модули разных производителей. Поэтому, на сайте будет несколько драйверов на Wi-Fi для разных производителей. Как и в случае с Inspiron 3582. На сайте есть драйверы «Intel AX200/AX201/9260/9560/9462 WiFi UWD Driver» и «Dell Wireless 1707/Qualcomm 9565 WiFi and Bluetooth Driver». Производители Intel и Qualcomm. Если вы не знаете какой Wi-Fi модуль установлен в вашем ноутбуке Dell, то можно попробовать выяснить это утилитой HWVendorDetection (можно скачать в интернете по запросу «HWVendorDetection») . Нужно запустить утилиту и посмотреть, какой производитель указан напротив «WLAN». Но эта утилита работает не на всех ноутбуках. В крайнем случае качаем оба драйвера и пробуем их установить. Драйвер, который не подходит, скорее всего не захочет устанавливаться. Допустим, у нас беспроводной модуль производителя Intel. Загружаем самый свежий драйвер.
  6. Сохраняем файл с драйвером на компьютер. Можно на рабочий стол. Если вы скачиваете драйвер на другом компьютере, то его нужно скопировать на флешку и перенести на ноутбук Dell, где уже выполнить установку.
  7. Если файл в формате .exe, то просто запускаем его установку. Если в формате .zip или .rar, то открываем архив (или извлекаем из него файлы) , находим файл Setup.exe и запускаем его.
  8. Устанавливаем драйвер на ноутбук Dell с помощью мастера установки.
    После установки Wi-Fi скорее всего заработает сразу. Но лучше выполнить перезагрузку ноутбука.
Читайте также:  Настройка wifi сети для айфона

Если драйвер не устанавливается (ошибка «Устройство отключено или не найдено» и т. д.) , то убедитесь, что вы скачали драйвер подходящий для вашей модели ноутбука. Попробуйте скачать и установить другой драйвер из списка на официальном сайте. Так же убедитесь, что загруженный вами драйвер подходит для установленной на вашем ноутбуке Windows.

Что делать, если нет драйвера Windows 7?

Хороший вопрос, но сложный. Dell, как и другие производители на новые ноутбуки рекомендует устанавливать (или сама устанавливает) операционную систему Windows 10. Что правильно, как я считаю. Для Windows 7, или даже Windows 8 (8.1) производитель просто не разрабатывает драйверы под новое железо, в том числе для Wi-Fi модулей. Я рекомендую все таки устанавливать Windows 10 и ставить драйверы с сайта производителя ноутбука.

Даже если на Windows 7 встанет какой-то драйвер, то скорее всего Wi-Fi будет работать нестабильно, либо вообще не будет работать. Например, не получится включить Wi-Fi. Можно попробовать поискать драйвер именно на сайте производителя Wi-Fi модуля, либо по ИД оборудования.

Как включить Wi-Fi на ноутбуке Dell?

Wi-Fi на ноутбуке может быть отключен как аппаратно, так и программно. Сам процесс включения беспроводной связи на ноутбуках Dell может сильно отличатся в зависимости от модели, года выпуска, и установленной операционной системы Windows. Главное, чтобы был установлен драйвер. В диспетчере устройств был Wi-Fi модуль (обычно это адаптер Dell Wireless. 802.11. ) . И он был без ошибок (стрелочка (это значит, что он отключен), или желтый восклицательный знак) . По установке драйверов вся информация есть выше в статье.

Windows 10

В Windows 10 (в принципе, как и в Windows 8 и 8.1) обычно вручную ничего включать не нужно после установки драйвера ноутбук сразу видит Wi-Fi сети. Разве что может быть включен режим «В самолете». Его просто нужно отключить и включить Wi-Fi сеть.

Отдельных, механических переключателей на новых ноутбуках нет. А вот клавиша с иконкой беспроводной сети () на клавиатуре ноутбуков есть. На новых моделях она обычно находится на клавише «PrtScr», или «Home».

Если не получается включить Wi-Fi, то можете нажать на эту клавишу. Только на нее, или в паре с клавишей Fn (Fn + PrtScr (или «Home»)) .

Так же желательно проверить, включен ли Wi-Fi модуль на ноутбуке Dell в диспетчере устройств. Если возле него есть значок в виде стрелочки, то нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство» (имя самого адаптера у вас может отличаться) .

Это наверное все, что касается Wi-Fi на ноутбуках Dell с установленной Windows 10. Разве что оставлю несколько ссылок на инструкции, которые возможно вам пригодятся:

Если ничего не получается – скачайте драйвер по инструкции выше и запустите установку.

Windows 7

Здесь все немного сложнее, особенно, если Windows 7 установлена на новый ноутбук Dell, для которого производитель рекомендует Windows 10 и на сайте производителя нет драйвера.

В случае с Windows 7, я рекомендую первым делом попробовать включить Wi-Fi через «Центр мобильности Windows». Его можно найти и запустить через меню Пуск, либо сочетанием клавиш Win + X.

В центре мобильности будет блок с настройками беспроводной связи. Нажмите на кнопку «Включить беспроводную связь».

Если таких настроек там нет, либо кнопка неактивна, то пробуем включить Wi-Fi клавишами на клавиатуре ноутбука Dell. В зависимости от модели, это могут быть следующие комбинации:

  • Fn + PrtScr
  • Fn + F2
  • Fn + F3 .
  • Сама клавиша с иконкой

Держим нажатой клавишу Fn и нажимаем вторую клавишу. Для примера:

На старых моделях ноутбуков Dell Latitude и Precision может быть отдельный переключатель (ползунок) на корпусе ноутбука. Обычно он находится на правой, или левой стороне и выглядит примерно вот так:

Так же спереди, или выше клавиатуры есть индикатор Wi-Fi. Он должен загореться после переключения данного ползунка.

Статьи по теме для Windows 7:

Если вы не смогли включить Wi-Fi на ноутбуке Dell, то можете подробно описать свою проблему в комментариях, прикрепить скриншоты, и я постараюсь вам помочь. Только не забудьте написать модель ноутбука, и что вы уже пробовали сделать для решения данной проблемы.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector