Меню

Планшет самсунг галакси вылетают настройки



Ошибка «Приложение остановлено» на Samsung Galaxy

Содержание

1. Почему возникают ошибки

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

Ошибки появляются по разным причинам:

• Приложение изначально плохого качества;
• Приложение испортилось после обновления;
• Приложение неправильно установилось или обновилось;
• Появились ошибки приложении;
• Неправильно установлена прошивка.

2. Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

• Системное, которое обновляется с прошивкой;
• Системное, которое обновляется через Play Маркет;
• Загруженное.

Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже вы найдете инструкции на различные случаи.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Нажмите здесь, если сломалось загруженное приложение

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.

Если ошибка не пропала, удалите его и скачайте еще раз.

Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Контакты автора указаны в Play Маркет в разделе Связь с разработчиком .

3. Если окно с ошибкой не позволяет открыть настройки

Если приложение загруженное, удалите его в безопасном режиме.

Если приложение системное, сделайте сброс данных с помощью кнопок.

4. Возник другой вопрос или что-то не получается сделать по инструкции

В этом случае обратитесь за персональной консультацией в бесплатную службу поддержки.

Источник

Что делать, если приложения останавливаются и зависают

Это очень раздражает, когда вы используете приложение, и оно внезапно останавливается, возвращая вас на главный экран. Это обычно происходит, когда ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или приложения неисправны. Еще одной причиной сбоя является нехватка места для хранения данных на вашем устройстве. Это происходит, когда вы перегружаете внутреннюю память вашего устройства тяжелыми приложениями.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обязательно проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии. Пожалуйста, проверьте, как обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства в следующем порядке.

Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО.

Шаг 2. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:

Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.

Шаг 2. Включите оба устройства.

Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.

Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».

Если проблема сохраняется, вы можете изменить настройки как предлагается ниже.

Шаг 1. Очистите данные приложения и кеш

Этот метод решает проблему сбоя приложений Android, удаляя ненужные данные приложения, хранящиеся на вашем устройстве. Воспользуйтесь статьей по ссылке ниже.

Шаг 2. Освободить место в памяти устройства

Нехватка места для хранения на вашем Android-устройстве очень распространена, потому что мы в конечном итоге сохраняем множество файлов, которые занимают большую часть памяти устройства. Вы можете удалить такие данные, как редко используемые приложения и ненужные документы, чтобы освободить место во внутренней памяти устройства для бесперебойной работы важных приложений.

Читайте также:  Samsung duos меню настройки

Шаг 1. Откройте Настройки > Приложения.

Шаг 2. Нажмите на Опции (три вертикальные точки) > Сортировать по > Размер.

Шаг 1. Откройте Настройки > Приложения.

Шаг 2. Выберите приложение.

Шаг 3. Нажмите Удалить, чтобы удалить приложение и освободить место в памяти.

Шаг 3. Переустановите приложение

Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android. Необходимо загрузить приложение из магазина Google Play и использовать его только после того, как оно будет успешно установлено на вашем устройстве. Если приложение останавливаются, удалите приложение с вашего устройства и установите его обратно через несколько минут.

Шаг 1. Откройте Настройки > Приложения.

Шаг 2. Выберите приложения > Удалить.

Шаг 3. Откройте Google Play и переустановите приложение.

Шаг 4. Сделайте сброс данных

Сброс к заводским параметрам вашего Android-устройства должна стать последним средством, потому все данные и настройки устройства будут удалены. Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса заводских данных. Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о сбросе данных и их резервном копировании.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Источник

Как вернуть планшет Самсунг к заводским настройкам

Чтобы сбросить параметры планшета до изначальных, не нужно никаких специальных знаний и подготовки. В этой статье я собрал все способы того, как сбросить планшет Самсунг до заводских настроек.

А также объяснил, в чем польза отката до заводских параметров, и что требуется перед этим сделать.

Для чего нужен сброс настроек и риски

Сброс настроек на планшете возвращает устройство к изначальному состоянию, но только в плане программной и системной части. Конечно же, аппаратная составляющая гаджета не станет такой, какой была в момент покупки.


Вернуть заводские настройки будет полезно во множестве случаев:

  • память планшета захламлена приложениями, данными (фото, видео, музыка) и остаточными файлами (голосовые сообщения, история сообщений, системные папки уже удаленных приложений);
  • оперативная память быстро заполняется из-за пары запущенных приложений;
  • на девайсе вредоносная программа, которую не получается удалить антивирусными средствами;
  • недавно установленная операционная система привела к системным ошибкам или сбоям;
  • продажа гаджета.

Сбросить настройки на заводские, означает удалить все пользовательские данные: загруженные приложения, контакты, фотографии, сообщения, музыку, изображения и прочее.

Поэтому единственный риск возвращения к заводским настройкам — это утеря важных файлов.

Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек

Я рекомендую совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.

Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.

В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.
А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.

Как сделать хард ресет на Samsung. Все способы

Hard reset — это сброс параметров устройства. Для планшетов Самсунг существует 3 варианта для сброса.

Все они подойдут любым девайсам, в том числе таким популярным моделям, как Samsung Galaxy Tab 3, Таб А, Tab S6, S5.
Подробное объяснение трех способов, как сбросить планшет Samsung.

Способ первый — через настройки аппарата.

  1. Перейдите в настройки устройства. Сделать это можно через верхнюю шторку уведомлений или через меню гаджета.
  2. Откройте раздел “Общие настройки”. Он есть только на планшетах с операционной системой Android 8.0 и старше. Если ваш девайс с прошивкой ниже восьмого Андроида, то пропустите этот пункт.
  3. Нажмите на пункт “Восстановление и сброс”. В зависимости от операционной системы, вместо этой вкладки могут быть другие: “Конфиденциальность”, “Архивирование и сброс”, “Сброс” или “Архивация и сброс”.
  4. В открывшейся вкладке кликните на кнопку “Сброс устройства”. На некоторых планшетах это “Сброс данных”.
  5. Отобразится меня отката до заводских параметров. Нажмите на кнопку “Сброс устройства” (“Удалить все”, “Сбросить”).
  6. Аппарат выключится, а затем включится через несколько секунд уже будучи полностью “очищенным”.
Читайте также:  Какой пин код для сброса настроек на телефоне

Метод номер два — через физические кнопки планшета.

  1. Выключите ваш гаджет.
  2. Если на устройстве есть кнопка “Домой”, одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Включение”, “Домой” и “Увеличение громкости” (либо уменьшение). Если клавиши “Home” нет, тогда нажмите и удерживайте кнопки “Включение” и “Уменьшение громкости” (либо увеличение). Вне зависимости от сочетания кнопок, такой способ применяется для перехода в меню восстановления.
  3. Когда на дисплее отобразится эмблема Самсунг Галакси, перестаньте удерживать клавишу “Включение”.
  4. Удерживайте пальцы на остальных кнопках до тех пор, пока не появится меню recovery (примерно 15 секунд). Это ограниченный режим работы гаджета, который выглядит как текстовое меню. Он предназначен для выполнения некоторых полезных действий (например, сброса параметров). Чтобы понять, что вы попали в нужное меню, просто посмотрите на верхнюю надпись. Там должна быть одна из следующий надписей: “Recovery”, “Android Recovery” или “Data Recovery”.
    Иногда меню рекавери может не появиться. Ничего страшного, просто вновь выключите аппарат, и повторите действия второго и третьего этапа. Делайте это до тех пор, пока не появится ограниченный режим работы. Если у гаджета нет никаких аппаратных дефектов, долгожданное меню отобразится за 2-4 попытки.
  5. Меню рекавери имеет несколько вкладок. Переключение по ним происходит через кнопки увеличения и уменьшения громкости. Нажимайте на клавишу уменьшения громкости, наведя на пункт “Wipe data/factory reset”. Это и есть сброс до заводских настроек.
  6. Выбор осуществляется нажатием на кнопку включения. Нажмите на нее.
  7. Девайс запросит подтверждения, на экране появится выбор: “No” и “Yes”. Нажмите на пункт “Yes”. На некоторых устройствах написано “Yes — ”Delete all user data”.
  8. В течение нескольких секунд, данные пользователя будут удалены и вновь откроется меню рекавери. Ползунок уже будет наведен на первый пункт — “Reboot system now” (перезагрузка). Выберите его клавишей включения.
  9. Планшет перезагрузится и будет готов к использованию.
    Хочу отметить, что вышеописанный вариант отлично поможет и при решении других проблем. Например, вы забыли пароль или графический ключ экрана, поэтому сбросить настройки первым способом будет невозможно. А вот второй метод как раз таки поможет.

Третий способ — через ввод сервисного кода.

  1. Данный метод работает только на планшетах с телефонным модулем. Грубо говоря, если в ваш планшет вставляется мобильная сим-карта, то этот способ подойдет.
  2. Открыть панель набора номеров.
  3. Ввести *2767*3855# и нажать на звонок. Это сервисный код для аппаратов Самсунг, после которого девайс вернется к заводскому состоянию и перезагрузится.

Все вышеперечисленные методы делают одно и то же. Выбирайте то, что вам удобней!

Источник

Принудительная перезагрузка планшета Самсунг при зависании

Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы знать как перезагрузить планшет Самсунг. Достаточно просто удерживать кнопку выключения, а когда появится соответствующее окно на дисплее, выбрать “Перезагрузка”.

Но бывают случаи, когда гаджет завис и не реагирует на любые нажатия пользователя. Тогда понадобится принудительная перезагрузка Самсунг Галакси Таб и любых других моделей.

Причины зависания планшетов Samsung

Как и любое устройство, планшет может зависать временами. Для техники это нормальное явление, но только если зависания возникают нечасто.


Причины того, что планшетный компьютер тормозит, могут крыться как в программной, так и в аппаратной части.

Наиболее часто встречающиеся причины зависания:

  1. Работа нескольких “тяжелых” приложений одновременно.
  2. Запуск приложения, минимальные требования которого выше характеристик девайса.
  3. Использован почти весь объем оперативной и/или постоянной памяти.
  4. Программная ошибка в самом приложении.
  5. Вредоносные программы.
  6. Старый планшет.
  7. Физическое повреждение аппаратных элементов.
  8. Заводской брак.
  9. Устройство перегрелось.

В каждом из вышеперечисленных случаев, гаджет может зависнуть и не выключаться стандартным способом.

Читайте также:  Как передать настройки с одного айфона на другой

Диагностика проблем

Прежде чем идти в сервисный центр, можно попробовать диагностировать проблему и решить ее.

Почти всегда ультимативным решением будет принудительная перезагрузка, но диагностика поможет понять, почему завис планшет Самсунг, и как минимизировать возникновение тормозов в будущем.
Чаще всего проблема кроется в захламлении памяти девайса. Поверхностно она решается удалением ненужных программ и медиафайлов.

Загрузив фотографии и видео туда, их можно смело удалять с устройства, освободив много памяти.

Также есть оперативная память, заполнение которой зависит от запущенных приложений и процессов. Чтобы оперативная память не была заполнена перманентно, лучше не пользоваться несколькими приложениями одновременно, а также временами перезагружать девайс.
Универсальным решением всех программных и системных проблем, является сброс гаджета до изначального состояния.

Хард ресет удалит все данные пользователя и планшет будет как новый (но только в системном плане). Восстановление потерянных данных после сброса настроек, я описал в последнем заголовке.
Аппаратные причины зависшего планшета, например, физические повреждения или постоянный перегрев (приводящий к тому, что девайс постоянно отключается) даже в спящем режиме, нужно решать в сервисном центре.

Как перезагрузить планшеты Самсунг

Помимо стандартного способа, есть еще 3 варианта того, как выключить планшет если он завис.
Подробное описание всех трех способов:

  1. Самый простой вариант — извлечь аккумулятор. Но он актуален только для гаджетов со съемными батареями. Устройство не сможет работать без аккумулятора и сразу же выключится после его извлечения. Затем батарею нужно вставить и включить девайс. Во время взаимодействия с аккумулятором, аппарат не должен быть подключен к зарядке, а руки должны быть сухие!
    Популярный Самсунг со съемным аккумулятором — планшет Samsung Galaxy Tab Active 2.
  2. Чтобы гаджет выключился, нужно нажать и удерживать кнопку выключения продолжительное время. Это может занять до одной минуты. В подавляющем большинстве случаев, планшет выключится и его можно будет включить снова.
  3. Если удерживание одной кнопки выключения не помогло и устройство никак не отреагировало, остается последний метод. Надо нажать и удерживать 3 кнопки в одно время: выключение, повышение громкости и понижение громкости. Кнопки нужно удерживать до тех пор, пока планшет не выключится.

Также рекомендую попробовать удерживать кнопку включения и повышения громкости, либо кнопку включения и понижения громкости, если вариант с тремя зажатыми кнопками не помог. Когда девайс выключится, его следует включить.
После решения проблемы очень важно не забыть о ней и сделать так, чтобы подобного больше не происходило. Для этого существует диагностика, от которой зависит решение неполадки. О том и другом я уже расписал в заголовках выше.

Что делать, если ни один из вышеперечисленных методов не помогает?

Здесь поможет только квалифицированный сервисный центр.

Восстановление потерянных данных после сброса настроек

Часто при ошибках, зависаниях и других проблемах, из-за которых планшет постоянно перезагружался, помогает откат до заводских настроек.

Большинство данных, потерянных после сброса настроек, можно восстановить. Для этого существует специальный софт.
Есть 2 отличные программы для восстановления данных на планшетах Самсунг и других Android-устройств: UltData for Android и 7-Data Android Recovery.

UltData for Android

Программа с интуитивно-понятным интерфейсом и русской локализацией. Считаю ее самой удобной среди остальных. Все, что нужно, это установить софт на компьютер, подключить планшет к ПК с помощью USB кабеля и следовать рекомендациям в программе.

Вы можете выбрать, какие файлы восстановить, сохранив их в память компьютера.

Существует платная Pro версия, в которой вместо USB кабеля можно синхронизировать планшет с ПК через общее Wi-Fi соединение. Стандартная версия тоже платная, но есть пробный период.

7-Data Android Recovery.

Абсолютно бесплатный софт, переведенный на русский язык. Для использования программы достаточно загрузить ее, установить на свой ПК, подключить планшет к компьютеру через USB-кабель и запустить сканирование устройства.

После окончания сканирования, программа отобразит данные, подлежащие восстановлению.

Источник

Adblock
detector