Меню

После сброса всех настроек не работает плей маркет



Устранение проблем с работой Play Маркет на Android

Плей Маркет – это одно из ключевых звеньев операционной системы от Гугл, так как именно благодаря ему пользователи находят и устанавливают новые игры и приложения, а затем обновляют их. В некоторых случаях этот важный компонент ОС перестает нормально работать, отказываясь выполнять свою основную функцию – скачивание и/или обновление приложений. О том, как устранить подобного рода проблемы, мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Почему на работает Google Play Market

Практически любой сбой в работе Магазина приложений чаще всего сопровождается окном с уведомлением, в котором указан номер ошибки. Проблема в том, что это кодовое обозначение не говорит совершенно ничего рядовому пользователю. И все же, огорчаться не стоит – решение, а точнее, разные его варианты, уже давно были найдены.

В специальном разделе нашего сайта вы можете найти подробные руководства по устранению большинства номерных (с кодовым обозначением) ошибок Play Маркета. Перейдите по ссылке ниже и найдите там материал, посвященный конкретно вашей проблеме. Если же там не найдется ошибки, с которой вы столкнулись (например, она имеет другой номер или вообще никак не выдает себя), ознакомьтесь со способами из этой статьи. В большинстве из них мы будем ссылаться на уже имеющиеся инструкции.

Подготовительные меры

Какой бы серьезной ни была проблема в работе системы Андроид или отдельных ее компонентов, иногда решить ее можно путем банальной перезагрузки устройства. Возможно, та или иная ошибка Play Market – лишь временный, единичный сбой, и для восстановления его функционирования нужно просто перезапустить систему. Сделайте это, а затем попробуйте снова воспользоваться Магазином и установить или обновить тот софт, с которым ранее возникала ошибка.

Если перезапуск не помог, возможно, Маркет не работает по еще одной банальной причине, такой как отсутствие или плохое качество интернета. Проверьте, включена ли на вашем устройстве передача данных или Wi-Fi, а также то, насколько стабильно работает связь со всемирной паутиной. Если потребуется и, если есть такая возможность, подключитесь к другой точке доступа (для беспроводных сетей) или найдите зону с более стабильным сотовым покрытием.

Последнее, что стоит сделать перед тем, как приступить непосредственно к устранению проблем в работе Магазина, это проверить дату и время на устройстве. Если хотя бы один из этих параметров будет установлен неправильно, операционная система, с большой долей вероятности, не сможет связаться с серверами Google.

    Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и найдите в перечне доступных разделов «Дата и время». На последних версиях Андроид этот пункт скрыт в разделе «Система».

Зайдите в него и убедитесь, что дата и время определяются автоматически и точно соответствуют действительности. При необходимости, переведите переключатели напротив соответствующих пунктов в активное положение, а также обязательно убедитесь в том, что ниже указан именно ваш часовой пояс.

Перезагрузите устройство, а затем попробуйте воспользоваться Play Маркетом.

Если описанные выше базовые рекомендации не помогли устранить имеющуюся проблему, приступайте к поочередному выполнению действий, предложенных дальше по тексту.

Примечание: После выполнения каждого отдельного шага из нижеизложенных способов рекомендуем сначала перезагружать смартфон или планшет, и только потом пользоваться Плей Маркетом, проверяя, исчезли ли проблемы в его работе.

Способ 1: Очистка данных и работа с обновлениями Play Маркет

Проверив и правильно настроив очевидные мелочи, можно смело переходить непосредственно к Плей Маркету, в работе которого и наблюдаются проблемы. Несмотря на то что он является неотъемлемой частью операционной системы, по своей сути это такое же приложение, как и остальные. За время длительной работы Магазин обрастает файловым мусором, ненужными данными и кэшем, которые следует удалять. Столь простое действие – один из необходимых (а нередко и единственный) шагов в устранении номерных ошибок.

Перезагрузите устройство, а затем попробуйте воспользоваться Магазином приложений. Если после удаления данных и кэша работоспособность не восстановилась, следует убедиться в том, что он обновлен до последней актуальной версии. В большинстве случаев апдейты приходят и устанавливаются автоматически, но иногда они могут быть отключены.

Как ни странно, но причиной неработоспособности Плей Маркета может быть и обратное, то есть его обновление. В редких случаях апдейты устанавливаются некорректно или просто содержат ошибки и баги. И если проблемы в работе Магазина приложений Google вызваны последним обновлением, его необходимо откатить. О том, как это сделать, мы ранее уже писали.

Читайте также:  Explay a351 сброс настроек

Способ 2: Очистка данных и сброс Сервисов Google Play

Сервисы Google Play – еще один важный компонент ОС Android. Он обеспечивает корректную работу фирменных приложений Гугл, в числе которых и многострадальный Плей Маркет. Подобно последнему, Сервисы тоже со временем «засоряются», обрастая ненужными данными и кэшем, что препятствует их работе. Все это требуется стереть точно так же, как и в случае с Магазином приложений, а затем перезагрузить смартфон или планшет. Алгоритм выполнения этой простой процедуры нами уже был рассмотрен.

Аналогично Плей Маркету и всем остальным приложениям, Гугл-сервисы тоже регулярно обновляются. Рассматриваемую в рамках данной статьи проблему мог вызвать как некорректно установленный апдейт, так и его отсутствие в операционной системе. Удалите обновления Сервисов, перезагрузите устройство, а затем подождите, пока приложение обновится автоматически или сделайте это вручную. Наши статьи помогут вам выполнить данную процедуру.

Способ 3: Очистка и сброс Google Services Framework

Фреймворк Сервисов Гугл – еще одно фирменное приложение, которое, как и упомянутый выше системный компонент, может оказывать влияние на работу Play Market. С ним нужно поступить аналогично – сначала стереть скопившиеся за время использования данные и кэш, а затем откатить обновления, перезагрузиться и дождаться их автоматической установки. Делается это так же, как и со всеми остальными, в том числе и рассмотренными выше приложениями. Разница лишь в том, что в списке установленных вам нужно выбирать Google Services Framework.

Способ 4: Активация Аккаунтов Google

Учетная запись Гугл на Андроид-смартфоне обеспечивает доступ ко всем фирменным приложениям и сервисам, а также дает возможность синхронизации и сохранения важной информации в облако. Для этих целей в операционной системе предусмотрено отдельное приложение – Аккаунты Google. В силу определенных, зачастую независящих от пользователя причин, этот важный компонент ОС может быть отключен. Для того чтобы восстановить работу Плей Маркета, его потребуется повторно активировать.

    Откройте «Настройки» вашего мобильного устройства и перейдите к разделу «Приложения».

В нем откройте список всех приложений или отдельно системных (если предусмотрен такой пункт) и найдите там «Аккаунты Google». Тапните по этому наименованию, чтобы перейти на страницу общих сведений.

Если приложение отключено, нажмите по кнопке «Включить». Дополнительно необходимо очистить кэш, для чего предусмотрена отдельная кнопка.

Примечание: На устройствах с относительно свежей, в том числе и последней версией Android, для очистки кэша необходимо сначала перейти к разделу «Хранилище» или «Память».

После запуска операционной системы попробуйте воспользоваться Play Маркетом.

Способ 5: Настройка «Диспетчера загрузки»

«Диспетчер загрузки», интегрированный в операционную систему, аналогично отключенным Аккаунтам Google, может быть одной из причин того, что Магазин приложений отказывается работать. Как и в предыдущем способе, необходимо проверить, включен ли этот компонент ОС, и попутно очистить его кэш. Делается это так, как описано в предыдущем способе, разница лишь в наименовании искомого приложения.

Способ 6: Работа с Google-аккаунтом

В способе 4 мы уже написали о значимости учетной записи Гугл в операционной системе, и неудивительно, что это связующее звено, точнее, проблемы с ним, может негативно влиять и на работу других компонентов. Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог восстановить работоспособность Play Market, необходимо удалить с мобильного устройства основной аккаунт Google, а затем повторно его привязать. О том, как это делается, мы писали в одной из тематических статей.

Важно: Для выполнения этих действий необходимо знать не только логин от учетной записи, но и пароль от нее. Будьте внимательны и не ошибитесь при вводе.

Способ 7: Удаление вирусов и редактирование файла hosts

Описанные выше варианты действий будут бесполезны, если внутри операционной системы поселился вирус. Да, Android куда меньше подвержен заражению, чем Windows, но иногда это все же случается. Алгоритм действий в столь неприятных ситуациях мало чем отличается от того, что все мы привыкли делать на компьютере: ОС нужно просканировать антивирусом, и в случае обнаружения вредителей не только удалить их, но и очистить файл hosts от лишних записей. Обо всем этом мы ранее уже писали в наших обзорах и статьях о Play Market.

Способ 8: Сброс к заводским настройкам

Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из озвученных в рамках данной статьи способов не позволяет устранить проблемы в работе Плей Маркета. При столь неприятном положении дел невозможно будет ни обновить приложения и игры, ни скачать новые, то есть мобильное устройство утратит большую часть своей функциональности.

Читайте также:  Сброс настроек фл студио

Если в работе Андроид наблюдаются и другие проблемы, рекомендуем выполнить его сброс. Правда, стоит понимать, что эта процедура подразумевает полное удаление пользовательских данных и файлов, установленных приложений и всего того, что изначально отсутствовало на устройстве. Перед ее выполнением настоятельно рекомендуем создать резервную копию.

Альтернативный вариант: Установка стороннего магазина

Предложенные нами способы позволяют устранить любые проблемы в функционировании Play Маркета. Описанный выше вариант действий рекомендован к применению только тогда, когда в работе мобильного устройства на базе Android наблюдаются и другие проблемы, ошибки и/или сбои. Если же вы не хотите искать первопричину того, почему не работает Play Market и устранять ее, можно просто установить один из альтернативных магазинов приложений и воспользоваться им.

Заключение

Как видите, причин, по которым может не работать Плей Маркет на Андроид, существует довольно много. Благо, для каждой из них предусмотрен свой вариант устранения, даже скорее шаг в борьбе с проблемой. Предложенные нами в рамках данного материала способы следует выполнять по порядку, так как первая их половина – наиболее частые и простые, вторая – частные случаи и разовые сбои, столкнуться с которыми можно крайне редко. Надеемся, эта статья помогла вам восстановить работоспособность мобильного Магазина приложений.

Источник

Как восстановить Плей Маркет на Андроиде

На каждом смартфоне, работающим под управлением операционной системы Android, по умолчанию установлен фирменный магазин приложений от Google. Обычно иконка этого сервиса расположена на рабочем столе телефона. Именно через Google Play производится установка новых и обновление старых приложений. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибками в работе Play Store. Одна из таких – исчезновение сервиса со смартфона. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде.

Существует несколько проверенных способов, позволяющих вернуть Play Market на телефон. В большинстве случаев не приходится прибегать к крайнему методу, то есть сбрасывать устройство до заводских настроек, однако такое решение также можно рассматривать. Мы предлагаем ознакомиться с каждым из способов ниже.

Включите отображение приложения

Может произойти такое, что Play Market попросту не отображается на рабочем столе телефона. В этом случае нужно восстановить программу, просто изменив её статус в настройках. О том, как это сделать – читайте в инструкции:

  • Открываем настройки телефона.
  • Переходим в раздел « Приложения » или « Установленные программы ».
  • Находим программу Google Play Маркет и нажимаем по ней.
  • Выбираем « Включить » и подтверждаем действие.

Если же кнопки « Включить » на вашем телефоне нет, то попробуйте перейти в раздел « Разрешения » и предоставить приложению доступ ко всем возможностям.

Установите Play Маркет заново

Google Play – системное приложение, поэтому обычным способом его удалить не получится. Но если вам всё-таки удалось избавиться от программы, то восстанавливать её придется вручную. Для этого нужно скачать с какого-нибудь сайта APK-файл с приложением и открыть его. Чтобы не допустить ошибок, предлагаем воспользоваться инструкцией:

  • Открываем браузер на телефоне. В поисковую строку вписываем запрос « Скачать Play Маркет ».
  • Переходим на известный сайт из выдачи для скачивания файла с программой. Обратите внимание, что лучше использовать только проверенные источники. Например, популярный форум 4PDA.

Когда APK-файл успешно загружен, не спешите его открывать и начинать инсталляцию программы. Перед этим нужно зайти в настройки телефона и разрешить установку приложений из неизвестных источников. Затем открываем файл и нажимаем на кнопку « Установить ». Ждем завершения инсталляции, что в итоге позволяет восстановить Плей Маркет на Андроиде.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы следует применять только в крайних случаях. Следует понимать, что после сброса смартфона до первоначальных настроек с него будут удалены все файлы, фотографии, музыка и другие личные данные. Однако подобный способ с огромной вероятностью позволяет вернуть на устройство Google Play. Итак, приступим:

  • Открываем настройки смартфона.
  • Переходим в раздел « О телефоне ».
  • Заходим во вкладку « Резервирование и сброс ». Заметим, что названия пунктов зависят от установленной на телефоне прошивки и версии Android.
  • Нажимаем по строке « Удалить все данные » или « Сброс настроек ».
  • Выбираем « Сбросить настройки » и подтверждаем осуществление процедуры.
Читайте также:  Сброс всех настроек алкатель ван тач

Если хочется сохранить личные данные, то перед началом процесса можете создать резервную копию. Её можно загрузить в облачное хранилище, например, Google Диск, а после при необходимости восстановить.

Теперь вы знаете, что делать, если пропал Плей Маркет на Андроиде. После сброса настроек устройство запустится уже без всех установленных ранее приложений, однако Google Play и другие сервисы будут присутствовать. Если вы знаете другие способы решения проблемы, то поделитесь ими с другими пользователями в комментариях!

Источник

Устранение ошибок в работе Google Play Market

Проблема доступа приложения «Google Play Market» к интернету возникает довольно часто. Причины сбоя в работе сервиса «Google Play» могут быть разными: вылеты приложения на стороне клиента, технические проблемы на стороне сервера, неполадки в связи, сторонние приложения, блокирующие доступ «Google Play Market» к сети. В статье перечислены способы исправления самых распространенных ошибок, приводящих к неработоспособности магазина приложений Google.

Способы устранения ошибок

Перезагрузите Android-устройство

Как бы это банально не звучало, но в первую очередь выполните главное правило любой техподдержки – перезагрузите систему Android. Обычно большинство проблем решает именно этот способ, и не только в случае сбоев «Google Play» сервиса, а и других системных ошибок.

Проверьте сеть

Проверьте доступ к интернету. Перезагрузите Wi-Fi роутер или точку доступа, через которую осуществляется подключение Android-устройства к сети.

Выполните сброс настроек «Google Play Market»

Зайдите в «Настройки > Приложения», найдите в списке приложение «Google Play Маркет» и нажмите на него. В открывшихся настройках программы нажмите на кнопку «Стереть данные», затем «Очистить кэш».

Обычно действий этого пункта достаточно чтобы решить большинство причин сбоя «Google Play Маркет». Если вышеперечисленные шаги не помогли, переходим к более серьёзным методам лечения «Google Play Market».

Откатите обновления «Google Play Market»

В том же разделе (см. предыдущий способ) нажмите на кнопку «Удалить обновления». Это вернет «Play Market» к заводским установкам.

Выполните сброс настроек «Сервисов Google Play»

Аналогично третьему пункту сотрите данные и очистите кэш вспомогающего приложения «Сервисы Google Play».

Активируйте «Диспетчер загрузки»

Проведите пальцем влево в разделе приложений, чтобы перейти на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Включите его, если отключен, нажав на кнопку «Включить» (у меня он уже включен).

Переустановите аккаунт «Google»

Перед удалением аккаунта настоятельно рекомендуется синхронизировать данные устройства во избежание потери данных.

В настройках Android в разделе»Аккаунты > Google», кликните по своему почтовому адресу, затем нажмите на системную кнопку меню и нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

Вернитесь в раздел настроек Android и в разделе «Аккаунты» нажмите «Добавить аккаунт».

Следуйте инструкциям на экране и заново добавьте свою учетную запись «Google».

Блокирование «Google Play» приложениями

«Google Play Маркет» может блокироваться некоторыми сторонними приложениями. Популярное приложение «Freedom», предоставляющее возможность бесплатно совершать покупки в играх, может запретить системе Android доступ к сервису «Google Play Market».

Также приложение «Link2SD», управляющие распределением памяти между телефоном и картой памяти, может вызвать отказ в работе магазина «Google Play», но для устранения этой ошибки после нажатия на кнопку «Установить» возле любого скачиваемого приложения с «Google Play Market» мне достаточно было выполнить первый пункт настоящей инструкции.

Отредактируйте «hosts» файл

Нужны «root» права!

Если в системе установлены программы для покупок внутри приложений или для блокировки рекламы, тогда попробуйте этот пункт.

Установите и запустите один из поулярных файловых менеджеров, например: «ES Проводник» или «Root Explorer». Откройте папку «/system/etс/» и найдите файл «hosts».

Сделайте его резервную копию, откройте оригинал при помощи встроенного в проводник редактора текста, удалите всё содержимое и наберите следующую строку:

Сохраните изменения в файле и выполните перезагрузку Android устройства.

Если не помогло, обязательно восстановите файл с резервной копии, иначе можете нарушить работу других приложений.

Выполните полный сброс Android-устройства

Прибегайте к этому способу только в том случае, если ничто больше не помогло, так как полный сброс (Hard Reset) удалит все данные с внутренней памяти устройства. SD-карта не будет затронута. Этот метод гарантированно поможет, так как, по сути, вы сбросите Android к заводским настройкам. Поэтому не забудьте создать резервную копию системы, чтобы после полного сброса можно было восстановить все личные данные. Один из способов резервного копирования — Резервное копирование Android с помощью Titanium Backup.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector