Как безопасно сбросить Samsung Galaxy до заводских настроек (hard reset)
Пошаговая инструкция, как выполнить сброс настроек (hard reset) на мобильных телефонах и планшетах Samsung Galaxy: J3, J5, J6, J7, S8, A5, DUOS, Galaxy Tab.
Содержание:
Сброс данных, или hard reset – удаление с телефона записанных данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, аудио, почтовые настройки удаляются. При этом планшет/телефон «откатывается» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.
Сброс настроек помогает при возникновении проблем, не подлежащих устранению иными способами, к примеру:
- если не устанавливаются приложения,
- устройство работает некорректно,
- есть ошибки в работе Android после прошивки.
Hard reset имеет смысл делать перед продажей или передачей другому пользователю. Так вы гарантированно удалите все конфиденциальные данные.
Подготовка к сбросу настроек
Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, сделайте резервную копию всех важных для вас данных, потому что они будут стерты.
Обязательно удалите пользовательский профиль Google – иначе после hard reset устройство будет запрашивать логин-пароль. Если вы (или новый владелец) не сможет ввести их, загрузка Android будет невозможна. Как это сделать, читайте по ссылке:
В крайнем случае, разблокировать устройство можно в фирменном сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.
Поэтапный Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy
Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.
Сброс до заводских настроек через меню
1. Откройте меню Android, и выберите «Настройки» – «Общие».
2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные, в зависимости от версии Android.
3. В разделе “Сброс данных” нажмите кнопку “Сбросить” для выполнения Hard Reset.
4. Планшет / телефон перезагрузится автоматически.
Все, сброс настроек выполнен, данные удалены.
Сброс настроек через аппаратные клавиши телефона
Этот способ “обнуления” поможет, если
- ОС Андроид не запускается,
- заблокирован экран устройства Samsung,
- нет доступа к настройкам.
Итак, для того, чтобы сбросить настройки без загрузки ОС Андроид,
- Включите мобильное устройство, нажав на аппаратную кнопку Power. Обычно она расположена сбоку или сверху.
- Зажмите одновременно кнопки Питание, Home и Увеличение громкости. Если кнопки Home нет, достаточно зажать две остальные кнопки. При наличии кнопки Bixby, ее тоже необходимо нажать.
- Отпускайте кнопку Power сразу, как на экране устройства появится надпись Samsung Galaxy
- Остальные кнопки удерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery.
- Если надписи Recovery нет, повторите предыдущие шаги, удерживая кнопки более долгое время.
- Используйте кнопку Уменьшение громкости для навигации по меню. Найдите пункт Сброс (Factory Reset).
- Нажмите на пункт Factory Reset, нажав на кнопку питания.
- Клавишей уменьшения громкости подтвердите удаление (Yes).
- Нажав Power, перезагрузите устройство.
После указанных действий будет выполнен сброс данных на Samsung.
Блокировка телефона после Hard Reset: что делать
Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.
Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:
- Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
- Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.
При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Удалила аккаунт – телефон сбросился до заводских настроек. После этого исчезли языки, в том числе русский и украинский. Как можно вернуть их обратно?
Зайдите в Настройки > Язык и ввод (соответственно на англ. языке). Если русского языка не нашли, на 4pda поищите прошивку для Samsung Galaxy A5 и обновите устройство вручную. Как это сделать, опять же, уточняйте в ветке форума, посвященной Galaxy A5.
Сделал сброс телефона Samsung Galaxy j6 до заводских настроек, теперь не могу обновить Андроид. Он сбросился до 7.0. Очень неудобный. Как вернуть?
Попробуйте обновиться через программу Samsung Smart Switch. Скачать непосредственно на сайте Samsung вы не сможете, однако на 4pda можно найти файлы прошивок и обновить аппарат вручную.
Сбросил настройки на телефоне Samsung Galaxy S8. После сброса восстановил аккаунт Google, но потерял доступ к приложению Google Authenticator.
О том, как восстановить Google Authenticator, читайте в статье:
Если инструкция не поможет – обратитесь в службу поддержки Google: Cправка > Связаться с Google.
После официального обновления по воздуху, на Андроид 8 стал очень сильно разряжается телефон – особенно после перезагрузки.
Оставлять старую версию Андроид небезопасно и бессмысленно – телефон будет уязвим к большинству актуальных вирусов.
- Обратите внимание на информацию в статье, где перечисляются причины быстрой разрядки аккумулятора.
- Через настройки Андроид проанализируйте, какие процессы расходуют заряд батареи: возможно, это вирус или плохо оптимизированное приложение.
Менял телефон. На бывшем телефоне сбросил настройки и перешел на новый. Когда я вошел в свое облако на майл.ру там ни оказало ни одного фото и видео.
- Проверьте содержимое Корзины в облаке Mail.ru.
- Далее зайдите в настройки синхронизации и проверьте, включена ли она.
- Также возможно, что фото хранятся на ПК – попробуйте скопировать их в облако.
- Если фото хранились на карте памяти, восстановить их можно попытаться через программу Photorec .
Если я сброшу настройки до заводских, будет ли у меня читаться потом флешка, которая отформатирована только на мой телефон?
Да, будет. Если флешка зашифрована, то расшифровать ее можно только на вашем устройстве. Если речь идет о файловой системе sd карты, то ее можно выбрать в настройках приложения, например, SD Formatter или в стандартном форматировщике.
Вопрос – Ответ
Сбросил данные на Samsung j3 2017 Была зашифрована sd карта. Можно восстановить данные чтобы расшифровать sd карту? Или может есть другой способ.
Можно ли восстановить фото из защищенной папки в Samsung galaxy A5 2017 ? После сброса заводских настроек они исчезли.
SAMSUNG G350E сбросил настройки до заводских. Исчезли фотографии и телефонные номера из внутренней памяти телефона. Можно ли их восстановить и как? На SD карте всё осталось. В Интернете ничего не сохранял.
Не могли бы подсказать мне. Такая проблема. Сдавала телефон на прошивку. Они мне поставили программу Рекавери, я об этом не знала сразу. Через время телефон начал тормозить и я сбросила его до заводских настроек, точнее попыталась сбросить. Теперь при включении появилась эта программа и меня не пускает дальше. Могу ли я сама что то с ним сделать или только обращаться к мастеру? Прошивки в интернете смотрела, честно, сама не разобралась. Телефон Моторола G4
Здравствуйте компьютерные гении . Спасите меня . Модель моего телефона Самсунг С8 очень очень надо восстановить фото и видео все что делала с этого телефона , Я недавно при выключенном телефоне зашла в программу андроид и нажала кнопку reset, сбросила телефон до заводских настроек , затем заново восстановила аккаунт и все программы которые мне были нужны.
Можно ли как то вернуть эти фото и видео, что удалились с телефона? Кстати ещё у меня были фото важные только мне в защищенной папке , сама программа установлена но фото и видео удалено . Но напоминаю все эти кадры когда то были сделаны этим же телефоном . Надеюсь на понимание и очень жду вашего ОТВЕТА.
Сбросила настройки на тел самсунг. Но при включении тел, подключилась к вайфай на др тел самсунг, подключилась, но не работает интернет. Нет соединения выходит. Попробовала подключится к другому тел. Тоже самое. Что делать, подскажите пожалуйста?
Сделал сброс на телефоне сестры. Самсунг гелакси j5 и вот такая проблема, она не может войти в учетную запись. Не помнит данные попросту. Че я только не делал… Тел уже кирпич или, можно все таки что-то сделать? Зарание спасибо.
Сделал hard reset, планшет включился и при настройке вай фай появляется ошибка-приложение Настройки остановлено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заранее спасибо!)
Здравствуйте, после сброса к заводским настройкам на андроид телефоне (Samsung Duos) пропал весь прогресс во всех приложения плей маркета, как его вернуть?
На до мной хотел приколоться друг и сбросил все настройки теперь телефон мне пишет:на устройстве восстановлены настройки по умолчанию.Чтобы продолжить ,войдите в аккаунт Google,который был синхронизирован с ним. Что делать я не помню аккаунт не название не пороль?
Нашел смартфон, сделал hard reset кнопками громкость и питание, при помощи специальной проги сбросил все настройки включая Гугл Аккаунт, снова hard reset, выключил, включил попробовал зарегистрировать на себя….работает без проблем!!
Вопрос: Может ли хозяин найти свой телефон?
После восстановления и сброса настроек удалилась игра, скачал заново на плей маркете но игра начинается сначала. Как вернуть игру назад, на тот уровень который был?
После сброса настроек у меня теперь надо давать разрешения, но пишет «Перейдите в приложения, а после- в настройки». Но в итоге нет ни одного приложения, на котором я хочу дать разрешение.
После hard reset запускается восстановление приложений, но оно мне не нужно. Как избавится от восстановления. Телефон хакнули, пытаюсь избавиться от вирусов. Никаких кнопок, чтобы пропустить восстановление нет.
На моем телефоне Samsung Galaxy J5 выскочило окно touchwiz. Номера телефонов были в памяти телефона. Сбросили до заводских настроек, контакты остались старые которые были на резервной копии до 2017 года, а новые стерлись! Возможно их восстановить?
Я сделал сброс до заводских настроек на устройстве samsung galaxy tab 4 T-235 и за того что писало приложение сервис google play остановлено.И сделал сброс и все пошло хорошо выбрал язык, подключил к wi-fi и в разделе «Имя» написал что надо, но нажимаю Далее никакой реакции.Уже день прошел так и стоит. Что делать.
Сбросила все до заводских настроек, резервные копии все были отключены. Можно ли восстановить смс переписку на Самсунг а6. Надеюсь что ответ будет — нет)
После сброса до заводских в рекавери Galaxy J3 что то пошло не так. Висит на логотипе, после повторного извлечения батареи заходит в рекавери, но при повторном сбросе и подтверждении кнопкой ВКЛ, заходит в FASTBOOT AS. Android Galaxy J3.
Добрый день! В гарантийном сервисе мне сбросили до заводских настроек, не знал, что нужно знать пароли явки входа в google, могу ли я каким то образом сбросить старые настройки в google, одним словом могу ввести в рабочее состояние аппарат BQ-4072?
Здравствуйте, после того как передал фото со старого телефона на новый через NFC я произвел сброс старого телефона, но почему то фотографии и видео исчезли и с нового телефона
Снял SD-карту и симку с телефона (Samsung a3 2016 SM-A310F) сделал сброс данных после сброс настроек. Поставил SD-карту обратно пишет (Расшифровка этой SD-карты невозможна, поскольку шифрование проводилось на другом устройстве. Расшифровка возможна только на том устройстве, на котором проводилось шифрование. Расшифруйте SD-карту на таком устройстве, затем вставьте ее в это устройство и повторите попытку.) Очень личная и важная информация на SD-карте. Зарание большое спасибо.
Здравствуйте, заглючил телефон Samsung Galaxy DUOS, пришлось сделать сброс до заводских настроек, есть ли шанс теперь восстановить свои файлы? Пробовала через Рекува на компьютере, но эта программа не видит мой телефон, может можно как-то попробовать через мобильное приложение, но чтоб оно не повлияло на гарантию телефона
После сброса настроек я включила телефон, всё шло хорошо, но вот потом он показывал только панель на которой изображены батарея, время, вай-фай и т.д. Остальной экран серый(светится). Я могу без проблем его выключить и включить, это не помогает. Зарание спасибо
Источник
Как сбросить настройки смартфона до заводских
Какими способами можно вернуть смартфону первоначальное состояние?
Через меню настроек самого телефона
Наиболее простой способ сбросить смартфон до заводских настроек – воспользоваться соответствующим пунктом меню в настройках телефона.
Из главного меню переходим в «Настройки», выбираем пункт «Общие настройки», далее «Сброс» и «Сброс данных».
В различных аппаратах название искомого пункта меню может отличаться. Необходимые пункты меню могут также называться «Восстановление и сброс», «Сброс к заводским настройкам», «Архивация и сброс», «Восстановление и сброс» и т.д. При этом, общий принцип остается неизменным.
С использованием клавиш Recovery
Если воспользоваться первым методом нет возможности – существует способ восстановления через режим Recovery. Для входа в этот режим необходимо зажать определённую комбинацию кнопок на выключенном смартфоне. Сочетание кнопок зависит от производителя вашего аппарата. Ниже представлены комбинации клавиш, которые используются для входа в режим восстановления в большинстве моделей смартфонов.
- Кнопка питания + кнопка «домой» + кнопка громкость ↓ или ↑
- Кнопка питания + кнопка громкость ↓ или ↑
- Кнопка питания + кнопка «домой» + кнопка громкость ↓ и ↑
- Кнопка питания + кнопка громкость ↓ и ↑
В большинстве случаев меню Recovery выглядит следующим образом.
Навигация производится с помощью кнопок регулировки громкости. Выбор – клавишей питания. Для сброса настроек необходимо выбрать пункт «Wipe data/factory reset». Телефон уйдёт в перезагрузку и вернётся к заводским настройкам.
С помощью компьютера
Для восстановления заводских настроек можно воспользоваться ПК. Для этого необходимо скачать Android System Development Kit. После утановки программы нажмите ПКМ на «Мой компьютер», выберите «Свойства». Щелкните на пункт «Дополнительные параметры системы» и во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Переменные среды». Далее кликните опцию «Path» и выберите «изменить».
Промотайте открывшееся окно в конец и пропишите путь к каталогу, куда установили ADK. Щелкните «OK», для сохранения.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows + R», в появившемся окне наберите «cmd». Откроется окно командной строки. Включите ваш смартфон и подключите его к компьютеру через USB-кабель. Напишите в командной строке «adb shell» и нажмите «Enter». Когда ADK подключится к мобильному устройству, напишите «wipe_data» и нажмите «Enter».
Ваш телефон перезагрузится в режиме восстановления и автоматически сбросится к заводским настройкам.
Сброс сервисным кодом
Существует ещё один простой способ вернуть телефону первоначальное состояние. Сброс с помощью специальных сервисных кодов. Для этого необходимо ввести в меню набора номера одну из следующих комбинаций:
Телефон перезагрузится, запустится восстановление.
Для чего это нужно
Возврат к заводским настройкам телефона необходим в следующих случаях:
- Решение проблем, связанных с работой устройства. При длительном использовании, система засоряется ненужными файлами, смартфон начинает тормозить. Сброс настроек — один из наиболее простых и действенных способов выхода их ситуации;
- Для удаления всех ваших данных, при перепродаже смартфона на вторичном рынке;
- Если вы забыли код разблокировки или графический ключ. Однако, в этом случае сброс настроек следует использовать с осторожностью, так как, начиная с Android версии 5.1, после восстановления потребуется ввести учётную запись Google, которая использовалась на этом устройстве.
Источник
Для чего выполняется полный сброс настроек на Самсунге и как выполнить процедуру
Иногда при активном использовании мобильного устройства, телефон зависает и не реагирует на любые действия. Можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Если не получается выполнить или проблемы остаются, то резонно использовать сброс до заводских настроек смартфона Samsung.
Особенности сброса настроек
Под hard reset Samsung (сброс данных на Самсунг) понимают очистку постоянной памяти мобильного устройства от всех приложений, пользовательских установок и файлов.
Сделать на Самсунге сброс настроек потребуется:
- при нарушениях в работе, вызванных нейтральным использованием девайса, поражением вирусов, восстанавливается работа устройства;
- оптимизация после прошивки;
- подготовка телефона к продаже или передаче другому пользователю.
Если сделать Хард Ресет на Самсунге с ОС Android, то сотрутся все данные пользователя, в том числе записная книга и все сообщения.
Внесенные изменения пользователем сохранятся в том случае, если их проводили после получения владельцем прав суперпользователя (root). Остаться личные данные могут, если на устройстве был активирован режим FRP (усиленная защита от кражи и потери).
Зачем и когда проводят сброс настроек
С помощью Хард Ресет на Самсунге можно быстро удалить все данные в смартфоне. Вручную выполнить подобную процедуру проблематично и долго. Подобная чистка памяти требуется при желании продать девайс или передать его другому человеку.
Многие проблемы с функционированием устройств Самсунг также можно исправить, выполнив hard reset. К сожалению, восстановить предыдущую прошивку, слетевший IMEI или исправить проблемы, возникшие от NVRam, не получится. В таких ситуациях потребуется снова перепрощить телефон.
Подготовка к использованию инструмента
Перед тем как очистить Самсунг до первоначальных заводских настроек, следует подготовить девайс, а именно, сохранить всю важную информацию. Можно ее перенести на съемный носитель, с него данные при использовании инструмента hard reset не исчезнут.
Сохранить все контакты можно в аккаунте Google. После сброса пользователь снова заходит в личный кабинет и уже оттуда возвращает важные данные о других людях.
Проще всего сделать копию своей информации в облачное пространство, предварительно установив соответствующий сервис.
Прежде чем сбросить данные до заводских настроек на смартфоне Samsung, девайс подзаряжают. Уровень батареи должен быть не менее 25-30%.
Перед обнулением рекомендуют выйти из всех учетных записей или вспомнить пароль и логин. После полного сброса смартфон Samsung может запросить данные используемого аккаунта. Без их ввода зайти в смартфон не получится.
Основные способы выполнить сброс настроек
Сбросить Самсунг до заводских настроек можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои особенности и актуален для различных ситуаций.
Использование настроек
Самый простой способ сбросить все настройки и данные на Самсунге – это запуск инструмента через системное меню. Последовательность действий выглядит следующим образом.
- В меню находят иконку «Настройки» и открыть ее.
- Во вкладке «Общие» открывают пункт «Архивация и сброс».
- Среди возможных вариантов выбирают строку «Сброс данных».
- Система выдаст предупреждение о полной потере личной информации. После ознакомления нажимают «Сброс настроек», которая расположена внизу.
- Далее, потребуется еще раз подтвердить запуск утилиты. Нажимают «Удалить все».
Если на устройстве используется графический пароль или числовой Pin-код, то перед началом очистки, потребуется его ввести.
После выполненных действий система начнет очистку памяти и восстановление первоначальных настроек.
Использование клавиш
Если запустить сброс настроек на Самсунг в меню не получается, например, при циклической перезагрузке, то можно использовать заводской hard reset.
- Первоначально смартфон полностью выключают.
- Чтобы попасть в заводское меню (Recovery Mode), одновременно зажимают три кнопки: включение, «Home» и «Volume Up». В некоторых моделях нет клавиши «Домой», для запуска меню используют две оставшиеся.
- Нажатые кнопки отпускают, когда появляется заставка Samsung. Через 10 секунд высветится само меню.
- Кнопкой «Volume Down» передвигаются по пунктам. Клавишей включения выбирают «Wipe data/factory reset».
- Снова появится небольшое меню. Кнопкой увеличения звука передвигаются до строки, которая начинается со слова «Yes — …».
- Кнопкой питания подтверждают свое решение.
- После очистки памяти вновь появится системное меню. В этот раз нужно выбрать «Reboot system now».
Далее, смартфон запустится, но уже с новыми первоначальными настройками.
Использование сервисных кодов
Существует еще один способ выполнения сброса – использование системного кода Samsung (жесткий сброс).
Работает не на всех моделях. При сбросе обнуляется не только память смартфона, но и флешки, которая в нем установлена. Перед выполнением полного сброса на Самсунг съемный носитель извлекают из девайса.
- Первоначально необходимо открыть приложение для набора номеров.
- С помощью клавиатуры набирают код: *2767*3855#.
- После нажатия кнопки вызова активируется процедура сброса. По окончании смартфон перезагрузится.
Это очень простой вариант обнуления памяти, но использование его таит опасность, так как перед запуском владелец девайса не получит никаких предупреждений.
Последствия сброса
Стоит быть готовым к тому, что после полного сброса настроек, не сохранится никаких данных. Будут удалены:
- ММС и СМС сообщения;
- настройки главного экрана;
- контакты (кроме тех, что сохранены на симке);
- программы, кроме стандартных;
- фото и видеофайлы;
- игры.
Начиная с версии Android 5.1, в моделях Самсунг производитель предусмотрел защиту от полного сброса и удаления настроек – factory reset protection. Она предусмотрена для защиты от злоумышленников. После выполнения сброса телефон запросит личные данные Google-аккаунта.
Использование сброса до заводских настроек является крайней мерой при восстановлении телефона Samsung. Перед тем как обнулить Самсунг до заводских настроек, необходимо сохранить все данные, чтобы потом не жалеть и не восстанавливать. Особенно это касается личных фотографий, видео и важных контактов.
Источник