Сброс настроек samsung что делать



Как телефон Самсунг сбросить до заводских настроек?

Смартфоны Samsung по праву считаются одними из самых качественных. Модельный ряд очень большой, есть варианты для любого кошелька и индивидуальных предпочтений. Но, как и в случае с любой другой техникой, при работе с этими устройствами могут возникать определенные проблемы. Например, программные – телефон долго «думает», висит, самостоятельно перезагружается, самовольно включает или отключает экран, не звонит, не проигрывает музыку и так далее и тому подобное.

Все это говорит, что в программном обеспечении возникли ошибки, мешающие нормальной работе смартфона. Преимущественно они возникают вследствие характерных действий пользователя. Именно поэтому можно попробовать устранить эти ошибки с помощью сброса устройства до заводских настроек.

Что такое заводские настройки?
Как несложно понять по названию, речь идет о настройках, с которыми телефон поставляется в коробке. То есть, пользователь, распаковывая свой новенький смартфон Samsung и впервые его включая, видит именно эти настройки.

При сбросе аппарата к заводским настройкам, с него будут удалены: • все пользовательские данные;
• загруженные приложения;
• музыка, видео, книги, картинки и прочие файлы;
• всех сохраненные пароли и ключи;
• контакты, звонки и сообщения;
• настройки приложений.

В общем, буквально все. Прибегать к такому мероприятию нужно далеко не всегда – в ряде случаев можно обойтись менее радикальными способами. Как правило, заводской сброс делают, если:
• возникшую ошибку нельзя устранить другими методами, например, перезагрузкой устройства, удалением сомнительных программ и так далее;
• смартфон предполагается передать другому человеку (продажа, подарок и т.д.);
• обновление программного обеспечения (прошивки) привело к серьезным проблемам, осложняющим даже само включение устройства, не говоря уже о его полноценной эксплуатации.

К заводским настройкам можно сбросить любой телефон от Samsung. Причем алгоритм действий для всех моделей будет одинаковым.

Что нужно делать перед сбросом?
Поскольку так называемый «хард ресет» удалит абсолютно все файлы и данные с телефона, настоятельно рекомендуется предварительно заархивировать их, отправив на второе устройство или в облако. Но это актуально только в том случае, если эти данные вам нужны. Если нет, этот шаг можно пропустить.

Начиная с Android версии 5.1, Google ввел новые параметры защиты. Связаны они с аккаунтом Google. То есть, телефон, по факту, к нему привязывается. Перед сбросом устройства к заводским параметрам рекомендуется удалить этот аккаунт. Почему? Потому что в противном случае после включения очищенного смартфона пользователь увидит окошко с требованием ввести данные к этому аккаунту. Конечно, если этот смартфон принадлежит ему, он без проблем введет требуемые логин и пароль. А если аппарат продан? Это сделает эксплуатацию устройством невозможным до тех пор, пока новый владелец не получит от старого требуемые данные (что бывает очень редко) или не разблокирует смартфон через сервисный центр Samsung. А для этого нужно иметь при себе товарный чек, гарантийный талон, кредитный договор (если телефон куплен в кредит). Не будет документов – не будет разблокировки. Вот так вот.

Способы сброса телефона Samsung к заводским настройкам
Данное мероприятие можно выполнить двумя основными способами:
1. Через меню телефона
Самое простое решение. Для этого нужно:
• открыть меню смартфона;
• зайти в «Настройки»;
• выбрать пункт «Общие настройки» (в некоторых моделях Samsung этого пункта может и не быть);
• далее выбрать подпункт, где встречаются такие слова, как «Архивация», «Сброс», «Конфиденциальность» и т.д. Все это зависит от версии операционной системы;
• ищем пункт «Сброс данных» (может также называться «Сброс устройства»;
• выбираем «Удалить все». Это важно – если выбрать иной вариант, то сброса конкретно к заводским настройкам не произойдет – вы просто почистите свой смартфон от ненужного мусора.
Сброс настроек своего телефона Samsung к заводским через меню возможно только в том случае, если он включается и нормально работает. Но иногда бывают случаи, когда проблематично даже включить аппарат. Например, он сам вырубился и больше не включается, или это следствие корявой прошивки – вариантов много. Значит, придется решать вопрос вторым способом.
2. Через меню Recovery
Попытаться сбросить свой Samsung к заводским настройкам можно и без его включения. Для этого на выключенном аппарате одновременно зажмите три кнопки:
• клавишу громкости вверх;
• кнопку «Домой» (центральная механическая);
• кнопку включения/выключения питания.

Дождитесь, пока на экране не появится надпись «Samsung Galaxy», после чего отпустите клавишу питания, продолжая удерживать все остальные. Примерно через 10-15 секунд вы войдете в режим Recovery. Если этого не произошло, отключите телефон и повторите все действия заново. Если на аппарате нет центральной клавиши, зажимаете только кнопку громкости вверх и питание. Если на устройстве присутствует кнопка активации голосового помощника Bixby, зажимаете ее вместо центральной.
Выполнить сброс к заводским устройствам непосредственно из Recovery очень просто. Навигация по меню осуществляется клавишами громкости (перемещение) и питания (выбор). Необходимо найти пункт Wipe data/factory reset и подтвердить выбор клавишей питания. В этом подменю выбираем Yes» или «Yes — Delete all user data, снова подтверждаем. Система начнет сброс устройства к заводским настройкам, на что потребуется определенное время. После окончания процесса пользователя вернет в главное меню, где нужно будет выбрать пункт Reboot system now. Смартфон перезагрузится, после чего включится уже со сброшенными настройками.

Как уже говорилось выше, даже обычный сброс к заводским настройкам может помочь решить множество проблем с устройством Samsung. Если этого не произошло, придется обращаться в сервисный центр – вполне возможно, что причины ошибок кроются в аппаратной части, а не в программной.

Источник

Для чего выполняется полный сброс настроек на Самсунге и как выполнить процедуру

Иногда при активном использовании мобильного устройства, телефон зависает и не реагирует на любые действия. Можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Если не получается выполнить или проблемы остаются, то резонно использовать сброс до заводских настроек смартфона Samsung.

Особенности сброса настроек

Под hard reset Samsung (сброс данных на Самсунг) понимают очистку постоянной памяти мобильного устройства от всех приложений, пользовательских установок и файлов.

Сделать на Самсунге сброс настроек потребуется:

• при нарушениях в работе, вызванных нейтральным использованием девайса, поражением вирусов, восстанавливается работа устройства;
• оптимизация после прошивки;
• подготовка телефона к продаже или передаче другому пользователю.

Если сделать Хард Ресет на Самсунге с ОС Android, то сотрутся все данные пользователя, в том числе записная книга и все сообщения.

Внесенные изменения пользователем сохранятся в том случае, если их проводили после получения владельцем прав суперпользователя (root). Остаться личные данные могут, если на устройстве был активирован режим FRP (усиленная защита от кражи и потери).

Зачем и когда проводят сброс настроек

С помощью Хард Ресет на Самсунге можно быстро удалить все данные в смартфоне. Вручную выполнить подобную процедуру проблематично и долго. Подобная чистка памяти требуется при желании продать девайс или передать его другому человеку.

Многие проблемы с функционированием устройств Самсунг также можно исправить, выполнив hard reset. К сожалению, восстановить предыдущую прошивку, слетевший IMEI или исправить проблемы, возникшие от NVRam, не получится. В таких ситуациях потребуется снова перепрощить телефон.

Подготовка к использованию инструмента

Перед тем как очистить Самсунг до первоначальных заводских настроек, следует подготовить девайс, а именно, сохранить всю важную информацию. Можно ее перенести на съемный носитель, с него данные при использовании инструмента hard reset не исчезнут.

Сохранить все контакты можно в аккаунте Google. После сброса пользователь снова заходит в личный кабинет и уже оттуда возвращает важные данные о других людях.

Проще всего сделать копию своей информации в облачное пространство, предварительно установив соответствующий сервис.

Прежде чем сбросить данные до заводских настроек на смартфоне Samsung, девайс подзаряжают. Уровень батареи должен быть не менее 25-30%.

Перед обнулением рекомендуют выйти из всех учетных записей или вспомнить пароль и логин. После полного сброса смартфон Samsung может запросить данные используемого аккаунта. Без их ввода зайти в смартфон не получится.

Основные способы выполнить сброс настроек

Сбросить Самсунг до заводских настроек можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои особенности и актуален для различных ситуаций.

Использование настроек

Самый простой способ сбросить все настройки и данные на Самсунге – это запуск инструмента через системное меню. Последовательность действий выглядит следующим образом.

1. В меню находят иконку «Настройки» и открыть ее.
2. Во вкладке «Общие» открывают пункт «Архивация и сброс».
3. Среди возможных вариантов выбирают строку «Сброс данных».
4. Система выдаст предупреждение о полной потере личной информации. После ознакомления нажимают «Сброс настроек», которая расположена внизу.
5. Далее, потребуется еще раз подтвердить запуск утилиты. Нажимают «Удалить все».

Если на устройстве используется графический пароль или числовой Pin-код, то перед началом очистки, потребуется его ввести.

После выполненных действий система начнет очистку памяти и восстановление первоначальных настроек.

Использование клавиш

Если запустить сброс настроек на Самсунг в меню не получается, например, при циклической перезагрузке, то можно использовать заводской hard reset.

1. Первоначально смартфон полностью выключают.
2. Чтобы попасть в заводское меню (Recovery Mode), одновременно зажимают три кнопки: включение, «Home» и «Volume Up». В некоторых моделях нет клавиши «Домой», для запуска меню используют две оставшиеся.
3. Нажатые кнопки отпускают, когда появляется заставка Samsung. Через 10 секунд высветится само меню.
4. Кнопкой «Volume Down» передвигаются по пунктам. Клавишей включения выбирают «Wipe data/factory reset».
5. Снова появится небольшое меню. Кнопкой увеличения звука передвигаются до строки, которая начинается со слова «Yes — …».
6. Кнопкой питания подтверждают свое решение.
7. После очистки памяти вновь появится системное меню. В этот раз нужно выбрать «Reboot system now».

Далее, смартфон запустится, но уже с новыми первоначальными настройками.

Использование сервисных кодов

Существует еще один способ выполнения сброса – использование системного кода Samsung (жесткий сброс).

Работает не на всех моделях. При сбросе обнуляется не только память смартфона, но и флешки, которая в нем установлена. Перед выполнением полного сброса на Самсунг съемный носитель извлекают из девайса.

1. Первоначально необходимо открыть приложение для набора номеров.
2. С помощью клавиатуры набирают код: *2767*3855#.
3. После нажатия кнопки вызова активируется процедура сброса. По окончании смартфон перезагрузится.

Это очень простой вариант обнуления памяти, но использование его таит опасность, так как перед запуском владелец девайса не получит никаких предупреждений.

Последствия сброса

Стоит быть готовым к тому, что после полного сброса настроек, не сохранится никаких данных. Будут удалены:

• ММС и СМС сообщения;
• настройки главного экрана;
• контакты (кроме тех, что сохранены на симке);
• программы, кроме стандартных;
• фото и видеофайлы;
• игры.

Начиная с версии Android 5.1, в моделях Самсунг производитель предусмотрел защиту от полного сброса и удаления настроек – factory reset protection. Она предусмотрена для защиты от злоумышленников. После выполнения сброса телефон запросит личные данные Google-аккаунта.

Использование сброса до заводских настроек является крайней мерой при восстановлении телефона Samsung. Перед тем как обнулить Самсунг до заводских настроек, необходимо сохранить все данные, чтобы потом не жалеть и не восстанавливать. Особенно это касается личных фотографий, видео и важных контактов.

Источник

Сброс данных на Samsung Galaxy до заводских настроек

Сброс данных телефона — это принудительное удаление всей информации, включая список контактов, сообщений, фото и видео, музыкальных файлов, настроек почты и мессенджеров, всех установленный приложений. Опция сброса также называется в некоторых моделях — сброс настроек, hard reset, factory reset. Программное обеспечение смартфона возвращается к состоянию нового.

Для чего нужен сброс настроек

Такая операция — это крайняя мера, к которой можно прибегнуть в нескольких случаях.

1. При возникновения проблемы в работе устройства, когда не помогают другие методы исправления, в том числе простая перезагрузка.
2. Полное удаление данных нужно перед продажей телефона другому пользователю.
3. При обновлении прошивки устройства также происходит сброс до заводских настроек.

Как правильно сделать сброс до заводских настроек

Так как данные удаляются без возможности восстановления, полностью очищается память устройства, нужно скопировать всю важную информацию на другое устройств либо виртуальный диск, например, Яндекс Диск или в аккаунт Гугл.

Также необходимо после завершения копирования очистить все данные аккаунта Google, которые были использованы для скачивания и установки приложений с PlayMarket.

Важно. Если данные аккаунта Гугл не удалить, поле перезагрузки при включении устройство будет пытаться зайти в тот же самый аккаунт. И без ввода прежних данных начать работу запустить телефон не получится.

Способы сброса данных до заводских настроек

Через меню «Настройки»

1. Зайти в настройки, выбрать «Общие настройки». Если такой вкладки нет, перейти к следующему действию.

2. Выбрать меню «Сброс». В некоторых моделях он называется как «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

3. Найти пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».

4. Выбрать опцию «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

5. Запуститься удаление всей информации и перезагрузка устройства.

Сброс данных с помощью кнопок

Этот метод поможет в ситуации, когда телефон или планшет не удается включить, либо произошла блокировка экрана.

Нужно выполнить такие действия:

• Отключить устройство.
• Одновременно нажать и удерживать кнопку «Домой» (внизу по центру) + «Питание» + «Громкость вверх».

• Если у телефона есть кнопка «Bixby» (слева или справа под кнопками громкости), нужно нажать и удерживать одновременно кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
• Если кнопки «Домой» и «Bixby» отсутствуют, нужно нажать одновременно и удерживать кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

После того, как на дисплее появится надпись «Samsung Galaxy …», нужно отпустить клавишу «Питание». Остальные кнопки продолжать удерживать до появления режима «Recovery» (примерно 5-15 секунд). Recovery — это режим перезагрузки устройства в виде текстового меню.

Если Recovery не появилось, требуется еще раз повторить шаги 1-3 с более продолжительным удержанием указанных клавиш.

Затем выполнить такие действия:

• Нажатием клавиши «Громкость вниз» выбрать меню «Wipe data/factory reset».

• Подтвердить выбор, нажав клавишу «Питание».

• Затем кнопкой «Громкость вниз» найти пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

• Клавишей «Питание» подтвердить удаление всех данных с устройства.

• При появлении главного меню найти строчку «Reboot system now» и подтвердить выбор нажав кнопку на «Питание».

• Начнется перезагрузка и сброс всех данных телефона до заводских настроек.

Samsung Galaxy заблокирован и запрашивает данные аккаунта Google

Устройство не включается

Все версии устройств на Android 5.1 и выше снабжены защитой от кражи Google FRP. Если произвести сброс всех данных до заводского состоя телефона но не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство будет заблокировано и не включиться без ввода данных прежнего аккаунта, то есть его логина и пароля.

Как разблокировать телефон

1. Войти в прежний аккаунт Google, ввести логин и пароль, нажать «Далее».
2. Если данные верны, устройство начнет дальнейшую настройку.

Затем нужно повторить все действия по перезагрузке и сбросу данных с обязательным удалением данных аккаунта Гугл.

Что делать, если данные аккаунта утеряны

На ПК перейти по ссылке ссылку g.co/recover, ввести логин или e-mail прежнего аккаунта, который был на устройстве до сброса, следовать подсказкам для восстановления пароля. Новый пароль можно использовать на телефоне через 24 часа.

Если утерян не только пароль, но и логин аккаунта, или пароль не получилось восстановить, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung.

Важно: для разблокировки телефона и восстановления данных нужны документы на покупку устройства Samsung (чек, гарантийный талон, договор). Если таких документов нет, сервисный центр не сможет помочь в разблокировке.

Если после сброса до заводских настроек устройство зависает или не включается вообще, также нужно обратить к специалистам сервисного центра для переустановки прошивки.

Источник

Сброс настроек на Samsung Galaxy (hard reset)

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — удаление с устройства всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и остальных данных.

После сброса устройство вернется к заводским настройкам.

Внимание! Сброс настроек не возвращает устройство к предыдущей версии программного обеспечения.

Что необходимо сделать перед сбросом настроек

• По возможности выполните резервное копирование данных, так как при сбросе настроек все файлы, сторонние приложения будут удалены с памяти устройства. Вы можете это сделать с помощью программы Smart Switch. Как это сделать подробнее по ссылке.
• Удалите с устройства аккаунт Google. Если этого не сделать, после сброса устройство будет запрашивать логин и пароль от аккаунта Google, который был зарегестрирован на устрйостве до сброса.

Учетная запись Google или другими словами аккаунт Google удалится только с устройства. После сброса вы сможете добавить существующий аккаунт Google на устройство по логину и паролю.

1. В настройках устройства выберите пункт «Учетный записи и архивация»
2. Нажмите «Учетный записи»
3. Выберите учетну запись Google
4. Нажмите «Удалить уч. запись»

1. В настройках устройства выберите пункт «Учетные записи»
2. Выберите аккаунт Google
3. Нажмите на название вашей учетной записи Google

4. В правом верхнем углу нажмите «Опции»

5. Выберите «Удалить уч. запись» и подтвердите выбор

1. В настройках устройства выберите пункт «Общие настройки»
2. Нажмите «Сброс»
3. Выберите пункт «Сброс данных»
4. В нижней части нажмите «Сбросить»

5. Нажмите «Удалить все» для сброса настроек устройства;

6. При наличии учетной записи Samsung на устройстве необходимо ввести пароль от учетной записи для подтверждения процесса сброса.

1. В настройках выберите «Архивация и сброс»
2. Нажмите пункт «Сброс данных»
3. В нижней части нажмите «Сброс устройства»
4. Для начала запуска процесса сброса нажмите «Удалить все»

1. Для устройств с клавишей «Bixby»: Питание + Bixby + Увеличение громкости

2. Для смартфонов без клавишей «Домой» и «Bixby»: Питание + Увеличение громкости

3. Для устройств с клавишей «Домой»: Питание + Домой + Увеличение громкости

Отпустите клавишу «Питания» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy . «. Остальные клавиши удерживайте до появления Recovery меню (примерно 5-15 секунд).

Устройство перезагрузится и вернется к заводским настройкам. Возобновление системы может занять некоторое время.

После сброса устройство запрашивает логин и пароль от аккаунта Google

Начиная от версии 5.1 компания Google внедрила в Android защиту от кражи и несанкционированного доступа — Google FRP. Если сделать сброс данных и не удалить перед этим учетную запись Google, устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться логин и пароль от аккаунта, который был зарегистрирован на устройстве перед сбросом.

Чтобы включить устройство, введите данные аккаунта Google.

Если не помните какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, которые подтверждают покупку устройства (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

Источник