3 способа сбросить смартфон или планшет Samsung до заводских настроек
Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек. 
Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.
Функция сброса предназначена для:
- Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
- Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
- Оптимизации после обновления прошивки.
После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:
- Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
- При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.
Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.
Подготовка к hard reset
Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.
Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.
Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.
Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.
Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.
Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.
Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.
3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки
Через системное меню
Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.
- Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.
- Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».
- Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».
- Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».
Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.
Посредством телефонного кода
Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.
Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#
- *#*#7378423#*#*
После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.
Физическими кнопками
Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.
К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.
Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:
- Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
- Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
- Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).
После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».
- Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data \ Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
- Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.
- После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.
Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.
Источник
Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.
Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Первый способ сделать сброс данных — через меню
Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.
Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Если после сброса устройство не включается (зависает при включении)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Связанные вопросы
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн
Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Казахстан — на все операторы связи
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке
При звонке с Beeline возможны технические сложности.
Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке
Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке
ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке
Монголия, единая служба поддержки
ПН-ПТ, с9:00 — 18:00
СБ, 10:00 — 14:00
8 10 800 500 55 500
Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
(Время Нур-Султана)
* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Источник
nuker82
nuker82 nuker82
У меня Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110, возникла проблема, слушал музыку в наушниках, и резко звук стал очень тихим, наушники проверил, на планшете звук тоже работает, а вот на наушники подает очень слабый звук, хотя громкость на всю.
Решил попробовать кнопку рестарт+звук. Не помогло.
Иногда планшеты и телефоны работающие под операционной системой Android дают сбои. Если Вы владелец андроид-гаджета и решили произвести сброс настроек Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 чтобы вернуть свой планшетный компьютер к заводским настройкам, то Вы попали по нужному адресу. Часто бывает нужно сбросить настройки по причине ошибки приложения или если операционную систему заразил вирус (например, сброс настроек может помочь если в Андроид проник вирус-баннер, который блокирует экран). Возможно с вашим гаджетом произошла подобная ситуация или Вы просто хотите удалить всю информацию с внутренней памяти вашего планшетного компьютера.
Вызвать сбой системы могут разные факторы. Это может быть общая захламлённость системы по причине частой переустановки приложений и установки большого числа программ и игр на внутреннюю память и карту памяти. Либо, что в общем-то бывает довольно редко без стороннего вмешательства, это может быть внутренняя ошибка ОС. Помимо проблем с операционной системой, Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 может вообще не включаться. Если устройство тормозит, зависает или нестабильно работает, то ему также может помочь жесткая перезагрузка. Но что именно перезагружается и сброс чего происходит на планшете? Здесь стоит пояснить, что есть два типа сброса настроек на планшетах и смартфонах под Андроид. Сбросить настройки Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 можно программным и аппаратным способами. И у этих методов есть отличия.
На некоторых прошивках при программном сбросе можно выбрать нужные опции удаления. При этом вся информация удаляется из карты памяти и внутренней памяти операционной системы. При аппаратном сбросе настроек через специальное меню Android System Recovery, таких опций нет, поэтому могут сохраниться СМС сообщения, телефонные контакты, приложения и игры. Тем не менее, прежде чем сделать программный или аппаратный сброс Андроид к заводским настройкам, всё же советуем по возможности сделать бэкап важных для Вас данных и сохранить их. В результате сброса скорее всего пропадут следующие данные: установленные приложения и игры, учётка Google и все данные связанные с другими учётными записями, ваши персональные данные (контакты, СМС сообщения, пометки в календаре), данные о настройке системы и приложений.
Если Вы хотите сбросить настройки на планшете Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 чтобы вернуть старую прошивку устройства, то вынуждены Вас разочаровать. Ни аппаратный, ни программный сбросы вернуть старую прошивку не помогут. Её можно восстановить только путём ручной перепрошивки гаджета. Далее мы рассмотрим оба способа, как выполнить сброс настроек на планшетном компьютере Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 и начнём с более простого метода — программной перезагрузки системы.
Как сбросить настройки Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 из Андроида
Если ваш планшет загружается, то проще сделать программную перезагрузку к заводским настройкам, чем делать аппаратный сброс системы. Чтобы осуществить программный сброс настроек нужно войти в меню вашего планшета.
После того, как Вы попадёте в меню устройства найдите ярлык настроек и нажмите на него.
В настройках нужно найти пункт меню ‘Учетные записи’ или опцию ‘Личные данные’ (зависит от прошивки гаджета). И после этого выбрать пункт меню ‘Восстановление и сброс’ или другое название которого может быть ‘Резервное копирование и сброс’.
Следующим нужно найти пункт меню ‘Сброс настроек’ (он может ещё называться ‘Сброс данных’). Как видно из пояснения на картинке ниже, произойдёт сброс всех параметров и удаление всех данных на устройстве.
Зайдя в пункт меню сброса данных можно будет осуществить сброс Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 до заводских настроек Андроида.
После нажатия на кнопку сброса устройства, Андроид спросит подтверждения ‘Удалить все личные данные и загруженные приложения? Восстановить их будет невозможно’ чтобы уже окончательно сбросить настройки операционной системы.
Нажатием на ‘Удалить всё’ (или на ‘Стереть всё’) Вы начнёте процедуру сброса настроек планшета Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110. На этом описание программной перезагрузки системы закончим и перейдём к аппаратному сбросу 
Как сделать аппаратный сброс настроек Hard Reset
Если ваш планшет не включается и не запускается, то возможно причина в программном сбое ОС Андроид, а не в аппаратной неисправности устройства. Именно для этого разработчики реализовали аппаратный сброс настроек, который можно запустить нажатием кнопок на Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110. Чтобы сбросить настройки не заходя в систему необходимо выключить устройство. Вот несколько способов сброса, попробуйте сделать:
1) Для входа сброса настроек зажимаем и удерживаем кнопку увеличения громкости (или клавишу уменьшения громкости) и кнопку включения. Либо делаем всё то же самое, но после нажатия кнопки включения продолжаем удерживать клавишу громкости. 2) Второй вариант схож с первым, нужно нажать и удерживать уменьшение и увеличение громкости, а после этого просто нажать на клавишу включения устройства. 3) Третий вариант запуска меню восстановления — зажимаем одновременно три клавиши: кнопку главного экрана, увеличение громкости, и клавишу питания. 4) Последний вариант. Нажать кнопку включения и держать 1-2 секунды, после этого зажать кнопки повышения и понижения громкости и клавишу питания, и держать пока не появится recovery меню.
Вот как аппаратно сбросить настройки на Андроиде в смартфонах и планшетах от компании Samsung (Самсунг). Выключаем устройство. Для входа в меню рекавери нужно одновременно нажать на три клавиши: на кнопку вызова главного экрана устройства, увеличение громкости и клавишу питания. Сброс настроек осуществляется при помощи пункта Wipe data/Factory reset, который можно выбрать с помощью кнопок повышения и понижения громкости. Далее соглашаемся со стиранием данных и перезагружаем устройство с помощью пункта меню ‘Reboot now’.
После этого устройство либо просто перезагрузится и сбросит настройки автоматически, либо появится меню восстановления. Как только Вы попадёте в меню восстановления необходимо выбрать при помощи клавиш понижения и повышения громкости пункт Wipe data/Factory reset, нажать на него и согласиться с удалением настроек на планшете. Надеемся у Вас получилось зайти в меню восстановления и сбросить настройки на Android. Если у Вас появился вопрос, или не получается выполнить сброс до заводских настроек на Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 самостоятельно, задайте вопрос в комментариях.
droidium.ru/kak-sbrosit-nastroyki-na-sam sung-galaxy-tab-2-7-0-p3110-sbros-nastro ek-hard-reset
Источник