Меню

В настройках нет фейс тайм на айфоне



Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «FaceTime».
  3. Нажмите «Ваш Apple ID».
  4. Дождитесь завершения активации учетной записи.
  5. Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

  • Отключение FaceTime в настройках.
  • Ошибка в настройках сети.
  • Проблемы с доступом в интернет.
  • Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите на «Сброс».
  4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

  • Неисправности встроенного модема.
  • Повреждение контактов.
  • Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

  • Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
  • Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
  • Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
  2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках.
  3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
  4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
  7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

  • Приложение удалили.
  • На его работу наложено ограничение в настройках.
  • iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Читайте также:  Настройка яндекс mail на андроиде

Источник

Активация сервиса Face Time на iPad и iPhone

Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time».
  3. Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
  4. Введите данные идентификатора.
  5. Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
  6. Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

  • Зависшее сообщение «Ожидание активации».
  • «Не удалось выполнить».
  • «Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
  2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Выберите пункт «Сброс».
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Основные».
  3. Зайдите в подменю «Дата и время».
  4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time».
  3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

  1. Зайдите на сайт Apple.
  2. Перейдите на страницу «Поддержка».
  3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
  4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.
Читайте также:  Настройка самсунг смарт тв 8000

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Источник

Использование FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье описывается, как с помощью приложения FaceTime осуществлять аудио- и видеовызовы с iPhone, iPad или iPod touch.

Звонить по FaceTime можно с использованием сети Wi-Fi 1 или сотовой сети на поддерживаемых устройствах iOS или iPadOS 2 . Служба FaceTime недоступна или может не отображаться на устройствах, приобретенных или используемых в Объединенных Арабских Эмиратах, Пакистане и Саудовской Аравии. Однако она доступна в Саудовской Аравии на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 11.3 или более поздних версий. А в Пакистане она доступна на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 12.4 или более поздних версий. Обновите операционную систему своего устройства, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.

Включение FaceTime

Откройте FaceTime и выполните вход с использованием идентификатора Apple ID. Это можно сделать также на экране «Настройки» > FaceTime.

При использовании устройства iPhone FaceTime автоматически регистрирует номер телефона. Чтобы зарегистрировать на iPhone и адрес электронной почты, перейдите в меню «Настройки» > FaceTime > «Ваш Apple ID для FaceTime» и выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.

Чтобы зарегистрировать адрес электронной почты на iPad или iPod touch, перейдите в меню «Настройки» > FaceTime > «Ваш Apple ID для FaceTime» и выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.

Совершение вызова FaceTime

Для совершения вызова FaceTime необходим телефонный номер или зарегистрированный адрес электронной почты вашего абонента. Совершить вызов FaceTime можно несколькими способами.

  • В приложении FaceTime нажмите кнопку «плюс» и введите номер телефона или адрес электронной почты абонента. Коснитесь номера или адреса, а затем — значка «Аудио» ( ) или «Видео» ( ).
  • Если номер телефона или адрес электронной почты абонента сохранен в ваших контактах 3 , вы можете начать вводить его, а затем выбрать в списке предложенных. Затем коснитесь значка «Аудио» ( ) или «Видео» ( ).
  • На iPhone видеовызов FaceTime можно начать во время обычного телефонного вызова. Чтобы переключиться на FaceTime, коснитесь значка FaceTime в приложении «Телефон».

Использование функции ожидания вызова во время аудиовызова FaceTime

Если во время телефонного вызова или аудиовызова FaceTime поступает другой вызов, можно выбрать один из следующих вариантов.

  • Завершить текущий вызов и принять входящий.
  • Принять входящий вызов и поставить текущий на удержание.
  • Отклонить входящий вызов.

Использование Memoji в FaceTime

На iPhone X и более поздних моделей или iPad с Face ID можно создавать Memoji в соответствии со своим характером и настроением, а затем использовать их во время видеовызовов FaceTime.

  1. Откройте приложение FaceTime и совершите вызов.
  2. Когда вызов начнется, нажмите кнопку эффектов ( ).
  3. Выберите изображение Memoji, которое хотите использовать.
  4. Теперь оно появится в текущем разговоре FaceTime. Чтобы продолжить разговор без Memoji или вернуться в меню FaceTime, нажмите кнопку X .

Чтобы изменить изображение Animoji или Memoji либо удалить его в процессе вызова FaceTime, повторите действия 2–4.

Использование снимков Live Photos в приложении FaceTime

В iOS 12.1.4 и более поздних версий и в iPadOS можно запечатлевать лучшие моменты в кругу родных и близких с помощью снимков Live Photos во время видеовызовов FaceTime. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

  1. Начните видеовызов FaceTime.
  2. Нажмите кнопку затвора , чтобы сделать снимок.
  3. Найдите его в приложении «Фото».

Для сохранения снимков Live Photos из FaceTime все участники должны использовать iOS 12.1.4 или более поздней версии либо iPadOS. В более ранних версиях iOS доступны не все возможности Live Photos для FaceTime. Снимки Live Photos в приложении FaceTime не поддерживаются в iOS 11.

Читайте также:  Инструкция по настройке айфона нового

Помощь с использованием FaceTime

  • Узнайте больше о предупреждениях об активации FaceTime.
  • Узнайте, что делать, если не удается совершить или принять вызов FaceTime.
  • Узнайте, как найти отсутствующее приложение FaceTime.
  • Сведения о блокировке вызовов FaceTime см. в этой статье.

1. Совершать вызовы FaceTime через Wi-Fi можно на любом из этих устройств: iPhone 4 и более поздних моделей, iPad Pro (все модели), iPad 2 и более поздних моделей, iPad mini (все модели) и iPod touch 4-го поколения и более поздних моделей (аудиовызовы FaceTime поддерживаются только на iPod touch 5-го поколения и более поздних моделей).

2. При наличии тарифного плана сотовой связи можно также использовать FaceTime без Wi-Fi на любом из этих устройств: iPhone 4s и более поздних моделей, iPad Pro (все модели) и iPad (3-го поколения и более поздних моделей).

3. При нажатии контактной информации человека приложение FaceTime пытается установить соединение, используя любые номера или адреса FaceTime, сохраненные для этого человека. Чтобы не совершать звонки непредусмотренным получателям, убедитесь в точности своих контактов и отсутствии в них старой или неиспользуемой информации.

Источник

На iPhone пропал FaceTime: почему и что делать?

Сервис FaceTime может пропасть на iPhone по трем причинам:

  • Приложение удалено.
  • На нем стоят ограничения в настройках.
  • Устройство куплено в стране, где сервис не работает.

Первые две проблемы решаются достаточно просто:

  1. Начиная с IOS 10 большинство встроенных приложений на устройстве может быть удалено. Так что если вы или другой пользователь случайно удалили FaceTime, то вам достаточно просто перейти в AppStore и повторно скачать приложение.
  2. Чтобы снять ограничения, перейдите в «Настройки»> «Экранное время»> «Контент и конфиденциальность»> «Разрешенные программы» и проверьте разрешены ли FaceTime и «Камера».

Если вы покупали свое устройство в Объединённых Арабских Эмиратах, Пакистане или Саудовской Аравии, то FaceTime может быть заблокирован на программном уровне, а это значит, что ограничение заложено в прошивку и никакими штатными способами его разблокировать не получится, так как в этих странах FaceTime запрещен законодательно.

В случае если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете сбросить устройство, сделав перед этим резервную копию. После сброса настройте устройство и восстановите данные из резервной копии.

Источник

На iPhone пропал FaceTime: почему и что делать?

Сервис FaceTime может пропасть на iPhone по трем причинам:

  • Приложение удалено.
  • На нем стоят ограничения в настройках.
  • Устройство куплено в стране, где сервис не работает.

Первые две проблемы решаются достаточно просто:

  • Начиная с IOS 10 большинство встроенных приложений на устройстве может быть удалено. Так что если вы или другой пользователь случайно удалили FaceTime, то вам достаточно просто перейти в AppStore и повторно скачать приложение.
  • Чтобы снять ограничения, перейдите в «Настройки»> «Экранное время»> «Контент и конфиденциальность»> «Разрешенные программы» и проверьте разрешены ли FaceTime и «Камера».

Если вы покупали свое устройство в Объединённых Арабских Эмиратах, Пакистане или Саудовской Аравии, то FaceTime может быть заблокирован на программном уровне, а это значит, что ограничение заложено в прошивку и никакими штатными способами его разблокировать не получится, так как в этих странах FaceTime запрещен законодательно.

В случае если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете сбросить устройство, сделав перед этим резервную копию. После сброса настройте устройство и восстановите данные из резервной копии.

Ставь лайк, если нравится материал и подписывайся на наш Дзен канал!

Источник

➤ Adblock
detector