Как телефон Самсунг сбросить до заводских настроек?
Смартфоны Samsung по праву считаются одними из самых качественных. Модельный ряд очень большой, есть варианты для любого кошелька и индивидуальных предпочтений. Но, как и в случае с любой другой техникой, при работе с этими устройствами могут возникать определенные проблемы. Например, программные – телефон долго «думает», висит, самостоятельно перезагружается, самовольно включает или отключает экран, не звонит, не проигрывает музыку и так далее и тому подобное.
Все это говорит, что в программном обеспечении возникли ошибки, мешающие нормальной работе смартфона. Преимущественно они возникают вследствие характерных действий пользователя. Именно поэтому можно попробовать устранить эти ошибки с помощью сброса устройства до заводских настроек.
Что такое заводские настройки?
Как несложно понять по названию, речь идет о настройках, с которыми телефон поставляется в коробке. То есть, пользователь, распаковывая свой новенький смартфон Samsung и впервые его включая, видит именно эти настройки.
При сбросе аппарата к заводским настройкам, с него будут удалены: • все пользовательские данные;
• загруженные приложения;
• музыка, видео, книги, картинки и прочие файлы;
• всех сохраненные пароли и ключи;
• контакты, звонки и сообщения;
• настройки приложений.
В общем, буквально все. Прибегать к такому мероприятию нужно далеко не всегда – в ряде случаев можно обойтись менее радикальными способами. Как правило, заводской сброс делают, если:
• возникшую ошибку нельзя устранить другими методами, например, перезагрузкой устройства, удалением сомнительных программ и так далее;
• смартфон предполагается передать другому человеку (продажа, подарок и т.д.);
• обновление программного обеспечения (прошивки) привело к серьезным проблемам, осложняющим даже само включение устройства, не говоря уже о его полноценной эксплуатации.
К заводским настройкам можно сбросить любой телефон от Samsung. Причем алгоритм действий для всех моделей будет одинаковым.
Что нужно делать перед сбросом?
Поскольку так называемый «хард ресет» удалит абсолютно все файлы и данные с телефона, настоятельно рекомендуется предварительно заархивировать их, отправив на второе устройство или в облако. Но это актуально только в том случае, если эти данные вам нужны. Если нет, этот шаг можно пропустить.
Начиная с Android версии 5.1, Google ввел новые параметры защиты. Связаны они с аккаунтом Google. То есть, телефон, по факту, к нему привязывается. Перед сбросом устройства к заводским параметрам рекомендуется удалить этот аккаунт. Почему? Потому что в противном случае после включения очищенного смартфона пользователь увидит окошко с требованием ввести данные к этому аккаунту. Конечно, если этот смартфон принадлежит ему, он без проблем введет требуемые логин и пароль. А если аппарат продан? Это сделает эксплуатацию устройством невозможным до тех пор, пока новый владелец не получит от старого требуемые данные (что бывает очень редко) или не разблокирует смартфон через сервисный центр Samsung. А для этого нужно иметь при себе товарный чек, гарантийный талон, кредитный договор (если телефон куплен в кредит). Не будет документов – не будет разблокировки. Вот так вот.
Способы сброса телефона Samsung к заводским настройкам
Данное мероприятие можно выполнить двумя основными способами:
1. Через меню телефона
Самое простое решение. Для этого нужно:
• открыть меню смартфона;
• зайти в «Настройки»;
• выбрать пункт «Общие настройки» (в некоторых моделях Samsung этого пункта может и не быть);
• далее выбрать подпункт, где встречаются такие слова, как «Архивация», «Сброс», «Конфиденциальность» и т.д. Все это зависит от версии операционной системы;
• ищем пункт «Сброс данных» (может также называться «Сброс устройства»;
• выбираем «Удалить все». Это важно – если выбрать иной вариант, то сброса конкретно к заводским настройкам не произойдет – вы просто почистите свой смартфон от ненужного мусора.
Сброс настроек своего телефона Samsung к заводским через меню возможно только в том случае, если он включается и нормально работает. Но иногда бывают случаи, когда проблематично даже включить аппарат. Например, он сам вырубился и больше не включается, или это следствие корявой прошивки – вариантов много. Значит, придется решать вопрос вторым способом.
2. Через меню Recovery
Попытаться сбросить свой Samsung к заводским настройкам можно и без его включения. Для этого на выключенном аппарате одновременно зажмите три кнопки:
• клавишу громкости вверх;
• кнопку «Домой» (центральная механическая);
• кнопку включения/выключения питания.
Дождитесь, пока на экране не появится надпись «Samsung Galaxy», после чего отпустите клавишу питания, продолжая удерживать все остальные. Примерно через 10-15 секунд вы войдете в режим Recovery. Если этого не произошло, отключите телефон и повторите все действия заново. Если на аппарате нет центральной клавиши, зажимаете только кнопку громкости вверх и питание. Если на устройстве присутствует кнопка активации голосового помощника Bixby, зажимаете ее вместо центральной.
Выполнить сброс к заводским устройствам непосредственно из Recovery очень просто. Навигация по меню осуществляется клавишами громкости (перемещение) и питания (выбор). Необходимо найти пункт Wipe data/factory reset и подтвердить выбор клавишей питания. В этом подменю выбираем Yes» или «Yes — Delete all user data, снова подтверждаем. Система начнет сброс устройства к заводским настройкам, на что потребуется определенное время. После окончания процесса пользователя вернет в главное меню, где нужно будет выбрать пункт Reboot system now. Смартфон перезагрузится, после чего включится уже со сброшенными настройками.
Как уже говорилось выше, даже обычный сброс к заводским настройкам может помочь решить множество проблем с устройством Samsung. Если этого не произошло, придется обращаться в сервисный центр – вполне возможно, что причины ошибок кроются в аппаратной части, а не в программной.
Источник
Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung
Как сбросить Samsung к заводским параметрам
Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.
Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!
Способ 1: Системные средства
Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.
- Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.
Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.
Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.
Способ 2: Заводское Recovery
Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).
- Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home».
В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up». - Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше. - Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.
Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе
Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.
- Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
Введите в нем следующий код
*2767*3855#
Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.
Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.
Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.
Источник
Возврат к стандартным настройкам на телефоне Самсунг
Телефоны «Самсунг», как правило, имеют немало полезных настроек. Но иногда может произойти так, что вы случайно изменили один или несколько параметров настроек. В результате меню отображается некорректно, или в итоге ваших действий получилось совсем не то, что хотелось.
На самом деле сбросить настройки на телефоне не составит труда. Но имейте ввиду, что проделав ряд несложных манипуляций, описанных ниже, вы потеряете все данные на вашем мобильном устройстве. Кроме того, вам придется заново настраивать те параметры, которые изначально были настроены корректно.
Давайте рассмотрим с вами, как сбросить «Cамсунг» до заводских настроек, используя стандартные средства мобильного аппарата.
Стандартный возврат
Для начала включите ваш сотовый телефон:
- После полной загрузки аппарата вы увидите главный экран.
- В нижней части экрана нажмите на кнопку «Меню».
- Выберите пункт «Настройки». В зависимости от модели в самом низу есть пункт «Сброс настроек» или «Восстановление и сброс» («Архивация и сброс»), где вы можете выбрать, какие параметры сбросить. В некоторых современных моделях предусмотрено резервное копирование данных или выборочное восстановление параметров, например, контактов, профилей звука, экрана телефона и т. п.
- Выберите пункт «Восстановить заводские настройки» или «Сброс данных». Прочитайте сообщение на экране, информирующее о том, какие данные будут стерты из памяти вашего телефона.
- Дождитесь окончания операции, после чего перезагрузите телефон, чтобы внесенные изменения вступили в силу, если он не перезагрузится автоматически.
Это способ сброса до заводских настроек стандартными средствами. Но что делать, если ваш телефон заблокирован по причине неверно набранного командного кода, или вы забыли пароль? Блокировка — это проблема большинства современных флагманских моделей.
К счастью для пользователя, есть решение, которое поможет восстановить заблокированный «Cамсунг» или выполнить его сброс до заводских настроек, если вы забыли пароль.
Посмотрите, как просто можно самостоятельно сбросить настройки до заводских на «Cамсунге».
Сброс настроек в режиме восстановления
Особым недостатком блокировки телефона является невозможность получения доступа к любым параметрам телефона, за исключением экстренных вызовов. Но не отчаивайтесь, даже в случае, если вы «окирпичили» свое устройство. Несколько простых действий заставят его снова «ожить».
Порядок сброса настроек в случае блокировки
Первым делом нужно выключить аппарат.
- Загрузите его в режиме восстановления. Все команды в этом режиме, как правило, отображаются на английском языке. Для перехода к нужному режиму одновременно нажмите и удерживайте кнопку громкости и кнопку включения питания в течение примерно 10 секунд до тех пор, пока на экране не отобразится заветный режим восстановления или Recovery Mode. При удерживании клавиш и переходе в нужный режим устройство начинает вибрировать. Не отпускайте клавиши, пока не увидите на экране нужную надпись.
- В режиме восстановления выберите опцию Wipe data/Factory reset («Сброс данных/Сброс к заводским установкам»). Выбор опций кнопкой громкости, а подтверждение выбора — клавишей включения/выключения питания.
- После подтверждения выбранной опции на экране может появиться запрос подтверждения действия. Подтвердите нажатием кнопки отключения телефона. Телефон выполнит сброс параметров и личных данных пользователя.
- Как только процесс завершится, выполните перезагрузку. На экране снова отобразится запрос настроек страны и языка.
Видео поможет вам сбросить настройки, если телефон заблокирован.
Примечание: Если в результате перехода в режим восстановления на тусклом экране отобразится сообщение No command («Команда недоступна»), используйте сочетание клавиш регулировки и кнопки перехода на главный экран Home. Иногда к этому сочетанию добавляется и клавиша отключения питания. При одновременном нажатии и удерживании этих клавиш в течение нескольких секунд на экране отобразится режим восстановления данных.
Существенным минусом сброса данных заблокированного аппарата является полная потеря данных. Но ситуация поправима, если у вас есть резервная копия данных с привязкой к аккаунту Google или же загруженная в облачное хранилище Google.
Иногда команды в режиме восстановления отображаются на китайском языке. В этом случае целесообразно использовать команду принудительного сброса настроек, набираемую с клавиатуры. В большинстве случаев достаточно набрать с клавиатуры числовой код: *2767*3855#. При нажатии на клавишу # начнется автоматический сброс данных без необходимости подтверждения. Эта команда работает на устройствах с Android 2.2 и выше.
Эти несколько простых действий позволят без особых усилий вернуть телефон к первоначальным параметрам. Чтобы не потерять важные данные, рекомендуем делать их резервную копию, для чего вы можете установить соответствующий флажок при первой настройке телефона или проделывать это через приложение для вашей модели телефона.
Видео
Видео поможет вам разобраться, как сбрасываются настроки до заводских у телефонов Samsung.
Источник
Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.
Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Первый способ сделать сброс данных — через меню
Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.
Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Если после сброса устройство не включается (зависает при включении)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Связанные вопросы
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн
Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Казахстан — на все операторы связи
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке
При звонке с Beeline возможны технические сложности.
Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке
Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке
ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке
Монголия, единая служба поддержки
ПН-ПТ, с9:00 — 18:00
СБ, 10:00 — 14:00
8 10 800 500 55 500
Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке
ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке
(Время Нур-Султана)
* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Источник