Меню

Яндекс почему не сохраняются настройки почты



Другие программы

Настроить программу по протоколу IMAP

При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола IMAP:

Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или пароль приложения, если вы включили двухфакторную аутентификацию) . Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

Настроить программу по протоколу POP3

При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы , будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие . При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:

Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или пароль приложения, если вы включили двухфакторную аутентификацию) . Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex. ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете Яндекс.Почту для домена, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.

При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.

Настроить только отправку по протоколу SMTP

Настройка одного протокола SMTP обычно требуется на устройствах, которые только отправляют письма, но не принимают их. Тем не менее, для корректной отправки писем нужно включить в настройках IMAP или POP3.

Для настройки исходящей почты по SMTP укажите следующие значения:

Источник

Настройка почтового ящика

Узнавайте о новых письмах разными способами.

Настройте сборщик почты и задайте правила пересылки писем из одного ящик в другой.

Добавьте в меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполняйте действия над письмами в одно нажатие.

Выберите подходящий вид интерфейса или установите одну из предложенных тем.

Укажите информацию о себе и установите подпись к письмам.

Узнавайте о новых письмах разными способами.

Настройте сборщик почты и задайте правила пересылки писем из одного ящик в другой.

Добавьте в меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполняйте действия над письмами в одно нажатие.

Выберите подходящий вид интерфейса или установите одну из предложенных тем.

Укажите информацию о себе и установите подпись к письмам.

Настройка почтового ящика

Узнавайте о новых письмах разными способами.

Настройте сборщик почты и задайте правила пересылки писем из одного ящик в другой.

Добавьте в меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполняйте действия над письмами в одно нажатие.

Выберите подходящий вид интерфейса или установите одну из предложенных тем.

Укажите информацию о себе и установите подпись к письмам.

Узнавайте о новых письмах разными способами.

Настройте сборщик почты и задайте правила пересылки писем из одного ящик в другой.

Добавьте в меню почтового ящика дополнительные кнопки и выполняйте действия над письмами в одно нажатие.

Выберите подходящий вид интерфейса или установите одну из предложенных тем.

Укажите информацию о себе и установите подпись к письмам.

Источник

Решение проблем с Почтой

Не могу создать почтовый ящик

В Яндекс.Коннекте все почтовые ящики привязаны к аккаунтам сотрудников. Чтобы создать новый ящик, создайте новый аккаунт сотрудника.

Аккаунты сотрудников всегда создаются на основном домене. При добавлении домена-алиаса сотрудники приобретают дополнительный почтовый адрес, привязанный с аккаунту на основном домене.

Если добавление сотрудника заблокировано, убедитесь, что вы подключили к организации домен и подтвердили его.

Не могу создать рассылку

В Яндекс.Коннекте рассылки — это общие адреса отделов или команд. Чтобы создать рассылку, добавьте отдел или команду и задайте для них почтовый адрес.

Не могу отправить письмо от имени отдела или команды

У отделов и команд в Коннекте нет почтовых ящиков. Поэтому невозможно войти в почтовый ящик отдела или команды и отправлять письма от их имени. Отправлять письма можно только из ящика сотрудника.

Адрес отдела или команды — это адрес рассылки. Письма, отправленные на такой адрес, попадают в ящики всех участников отдела или команды.

Чтобы найти все письма из определенной рассылки, откройте свой почтовый ящик и введите в строку поиска адрес рассылки. Подробнее о поиске писем читайте в Справке Почты.

Не могу найти список всех ящиков на домене

В Яндекс.Коннекте все почтовые ящики привязаны к аккаунтам сотрудников. Просмотреть список сотрудников можно в разделах Люди и Все сотрудники (доступна только администратору).

Вижу в списке ящик all@yourdomain.com . Что это такое?

Адрес вида all@yourdomain.com — это общая рассылка вашей организации. У рассылки нет отдельного почтового ящика. Письма, отправленные на адрес общей рассылки, получат все сотрудники вашей организации.

Вы можете изменить адрес рассылки в профиле организации.

Не могу изменить пароль от почтового ящика

Почтовые ящики в Яндекс.Коннекте привязаны к аккаунтам сотрудников. Чтобы изменить пароль сотрудника:

Убедитесь, что вы авторизованы в Яндекс.Коннекте как администратор.

Перейдите на страницу Все сотрудники.

Выберите сотрудника из списка.

На карточке сотрудника нажмите → Изменить пароль .

Настройте пароль и сохраните изменения.

Не могу получать и отправлять письма из почтового ящика на своем домене

Большинство проблем с Почтой связаны с неправильными настройками почтового домена. Убедитесь, что все настройки выполнены верно:

Шаг 1. Проверьте срок регистрации домена

Проверьте срок регистрации домена с помощью любого WHOIS-сервиса, например https://www.whois.com:

Перейдите на страницу WHOIS-сервиса.

В строке поиска введите имя вашего домена, например example.org .

Убедитесь, что дата, которая указана в строке Expires On: , еще не наступила.

Если срок регистрации домена истек, обратитесь к регистратору, чтобы продлить его.

Шаг 2. Проверьте DNS-записи домена

Если вы убедились, что срок регистрации домена не истек и все его настройки верны, поищите возможную причину в разделе Работа с письмами в Справке Яндекс.Почты.

Не получается отправлять письма через почтовую программу

Возможные проявления проблемы:

«Нет соединения с сервером» ,

«Sender address rejected: Access denied» ,

«Send auth command first» ,

«Sender address rejected: not owned by auth user» .

«Login failure or POP3 disabled» .

Попробуйте авторизоваться в веб-интерфейсе Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.

Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс.Почты.

Как вернуть почтовые ящики на прежний домен

Почтовые ящики и письма в них автоматически переносятся на технический домен вида domain-12345-yaconnect.com в том случае, если ваш основной домен был подключен к новой организации.

Чтобы вернуть почтовые ящики на прежний домен, снова подключите его к организации.

Мои письма не доходят до получателя или попадают в спам

Если вы отправляете с вашего почтового ящика большое количество писем, система безопасности Яндекс.Почты может принять ваши письма за спам и заблокировать отправку писем. Подробнее об ограничениях на количество писем читайте в разделе Ограничения на отправку писем.

Если вы не делали массовых рассылок:

Попробуйте определить причину проблемы с помощью пошаговой инструкции в разделе Не отправляются письма в Справке Яндекс.Почты.

Советы не помогли

Если на этой странице нет решения вашей проблемы, напишите в службу поддержки.

Источник

Управление контактами

Для управления контактами в Почте используется адресная книга. Чтобы ее открыть, нажмите кнопку Контакты в верхнем меню Почты.

Если вы состоите в организации, в вашей адресной книге есть группы Личные контакты и Общие контакты . В общих собраны все адреса всех сотрудников вашей организации.

Добавить контакт

Адресная книга формируется автоматически из адресов, на которые вы когда-либо писали. Если вы хотите отключить автоматический сбор контактов, откройте страницу Контакты, отключите опцию Автоматически собирать и сохраните изменения.

Если вы состоите в организации, контакты из ваших писем автоматически собираются в группу Личные контакты .

Вы также можете добавить адрес вручную любым из следующих способов:

Если имя контакта явно не задано и адресат вам ответил, в адресную книгу подставится имя, которое он указал в настройках своей почты.

Изменить контакт

Изменить информацию о контакте — имя, электронный адрес, телефон, дату рождения — можно одним из способов:

Удалить контакт

Чтобы удалить контакт из адресной книги, выделите его и нажмите кнопку Удалить в верхнем меню над списком контактов.

Группы контактов

Написать письмо группе контактов

Чтобы отправлять письма сразу нескольким личным контактам, не вводя их адресов, вы можете группировать контакты — в поле Кому нужно будет ввести только название группы.

Добавление контакта в группу

Удаление контакта из группы

Настройка групп

Любую группу можно переименовать или удалить. Чтобы перейти к настройкам, наведите курсор на название группы в списке групп слева. Нажмите появившуюся ссылку настроить . Настройка групп контактов также доступна из меню → Контакты .

Импорт и экспорт контактов

Для импорта и экспорта контактов между адресными книгами Яндекс.Почты и других почтовых сервисов и программ используются файлы формата vCard .

Чтобы экспортировать контакты из адресной книги Яндекс.Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Сохранить контакты в файл . В открывшемся окне нажмите кнопку Сохранить . Все личные контакты из вашей адресной книги будут сохранены на вашем компьютере в vCard -файл.

Чтобы импортировать контакты в адресную книгу Яндекс.Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Загрузить контакты из файла . Откройте нужный vCard -файл и нажмите кнопку Сохранить .

Экспорт контактов из разных почтовых программ

Синхронизация контактов с мобильным устройством

Вы можете синхронизировать контакты с адресной книгой вашего смартфона. Контакты со смартфона появятся в Яндекс.Почте в группе Контакты с телефона при соединении с интернетом (группа создается автоматически при первой синхронизации). Чтобы контакты Яндекс.Почты появились на мобильном устройстве, добавьте их в эту группу.

Контакты синхронизируются по протоколу CardDAV. CardDAV — это интернет-протокол, который позволяет синхронизировать с мобильным устройством адресные книги. Учетную запись CardDAV можно настроить стандартными средствами смартфона или с помощью стороннего приложения.

Выберите платформу вашего мобильного устройства:

Поиск контакта

Чтобы быстро найти контакт в адресной книге, воспользуйтесь встроенным поиском, который поддерживает прямую и обратную транслитерацию имен и фамилий. Например, для поиска контакта «Безумный Шляпник» используется как латинская «b» , так и кириллическая «б» .

Если вы введете при написании письма первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты в поле Кому , вы увидите список подходящих контактов в виде всплывающих подсказок. Для подстановки в первую очередь будут выбираться те адресаты, с которыми вы недавно переписывались.

Карточка контакта

Чтобы посмотреть дополнительную информацию о контакте, нажмите на имя отправителя на странице чтения письма.

Вы можете самостоятельно добавить телефон, дату рождения или комментарий — для этого нажмите кнопку Изменить в карточке контакта.

Из карточки контакта вы также можете посмотреть все письма, которые приходили от этого отправителя, создать правило для всех похожих писем или отправить адрес в черный список.

Управление контактами

Для управления контактами в Почте используется адресная книга. Чтобы ее открыть, нажмите кнопку Контакты в верхнем меню Почты.

Если вы состоите в организации, в вашей адресной книге есть группы Личные контакты и Общие контакты . В общих собраны все адреса всех сотрудников вашей организации.

Добавить контакт

Адресная книга формируется автоматически из адресов, на которые вы когда-либо писали. Если вы хотите отключить автоматический сбор контактов, откройте страницу Контакты, отключите опцию Автоматически собирать и сохраните изменения.

Если вы состоите в организации, контакты из ваших писем автоматически собираются в группу Личные контакты .

Вы также можете добавить адрес вручную любым из следующих способов:

Если имя контакта явно не задано и адресат вам ответил, в адресную книгу подставится имя, которое он указал в настройках своей почты.

Изменить контакт

Изменить информацию о контакте — имя, электронный адрес, телефон, дату рождения — можно одним из способов:

Удалить контакт

Чтобы удалить контакт из адресной книги, выделите его и нажмите кнопку Удалить в верхнем меню над списком контактов.

Группы контактов

Написать письмо группе контактов

Чтобы отправлять письма сразу нескольким личным контактам, не вводя их адресов, вы можете группировать контакты — в поле Кому нужно будет ввести только название группы.

Добавление контакта в группу

Удаление контакта из группы

Настройка групп

Любую группу можно переименовать или удалить. Чтобы перейти к настройкам, наведите курсор на название группы в списке групп слева. Нажмите появившуюся ссылку настроить . Настройка групп контактов также доступна из меню → Контакты .

Импорт и экспорт контактов

Для импорта и экспорта контактов между адресными книгами Яндекс.Почты и других почтовых сервисов и программ используются файлы формата vCard .

Чтобы экспортировать контакты из адресной книги Яндекс.Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Сохранить контакты в файл . В открывшемся окне нажмите кнопку Сохранить . Все личные контакты из вашей адресной книги будут сохранены на вашем компьютере в vCard -файл.

Чтобы импортировать контакты в адресную книгу Яндекс.Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Загрузить контакты из файла . Откройте нужный vCard -файл и нажмите кнопку Сохранить .

Источник

Настройки ящика

Изменить подпись

Вытяните экран слева.

Нажмите кнопку Настройки (под списком папок и меток).

Изменить портрет

Когда вы загрузите новый портрет поверх старого, старый сохранится в Яндекс.Паспорте. Вы сможете вернуться к нему, удалив новый.

Настроить список писем

Если вы ведете активную переписку, используйте режим переписки . Ваши письма сгруппируются по темам и отправителям, а на странице с письмом будут показаны другие письма из этой цепочки.

Чтобы включить режим переписки:

Вытяните экран слева.

Нажмите кнопку Настройки (под списком папок и меток).

Выберите аккаунт, для которого вы хотите включить режим переписки.

Чтобы просмотреть список писем в цепочке, нажмите строку письма.

Настроить уведомления

Вы можете настроить уведомления для каждой папки отдельно:

Вытяните экран слева.

Нажмите кнопку Настройки (под списком папок и меток).

Выберите аккаунт, для которого хотите настроить уведомления.

Это может происходить по следующим причинам:

Отключены уведомления в настройках приложения

Вытяните экран слева.

Нажмите кнопку Настройки (под списком папок и меток).

Выберите аккаунт, для которого хотите настроить уведомления.

Если в настройках телефона для приложения Яндекс.Почта выключена возможность работать в фоновом режиме, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что возможность включена или включите ее.

Приложение не запускается автоматически при включении телефона Если в настройках телефона для приложения Яндекс.Почта выключен автозапуск, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что автозапуск включен или включите его. Включен энергосберегающий режим

Энергосберегающий режим обычно блокирует получение уведомлений. Откройте настройки телефона и убедитесь, что этот режим выключен или выключите его.

Также, возможно, энергосберегающий режим на вашем телефоне включается автоматически, когда батарея разряжена.

Установлено приложение для экономии заряда или ускорения работы телефона

На получение уведомлений могут влиять приложения, которые помогают экономить заряд батареи или ускорять работу телефона. Например, приложение CM Locker — с помощью настройки Очистка уведомлений оно ограничивает все уведомления на телефоне. Убедитесь, что на телефоне не установлены такие приложения или удалите их.

Настроить переводчик

Вы можете включить функцию автоматического перевода входящих писем на выбранный язык:

Источник

Читайте также:  Настройка почты outlook для webmail

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Настройка техники © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению.

Adblock
detector